Недавно я остановился в отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham в Бруксвилле, и это, без сомнения, был один из самых отвратительных впечатлений от отеля, которые я когда-либо испытывал. Я снял четыре комнаты, и все четыре были абсолютно грязными. Я был шокирован полным отсутствием чистоты и элементарных стандартов гигиены в этом отеле.
Условия номера:
В каждой комнате была видимая грязь и грязь. Ковры были в пятнах и явно давно не пылесосились. На простынях были пятна и даже волосы от предыдущих гостей, что доказывает, что они не были выстираны должным образом. Ванные комнаты были худшими: плесень в душе, грязные туалеты и неприятный запах, из-за которого пользоваться ими было почти невыносимо. В одной из раковин даже остались остатки зубной пасты и мыльная пена, что свидетельствует о том, что горничная почти ничего не делала, прежде чем переназначить комнату.
Запах и качество воздуха:
Войдя в комнаты, мы сразу почувствовали затхлый запах плесени, как будто их никогда не убирали и не проветривали должным образом. В кондиционерах пахло плесенью, из-за чего было трудно дышать. В одной из комнат даже присутствовал стойкий запах сигарет, несмотря на то, что это комната для некурящих.
Общие зоны:
Коридоры и вестибюль были такими же плохими. Полы были липкими, на стенах были заметные пятна, и общая атмосфера казалась неопрятной. Даже кнопки лифта были грязными, что заставило меня задаться вопросом, как часто убирают какую-либо часть этого отеля.
Обслуживание клиентов:
Когда я довел эти проблемы до сведения сотрудников стойки регистрации, реакция была в лучшем случае безразличной. Мне сказали, что они «сообщят об этом горничной», но не было предпринято никаких усилий, чтобы решить проблемы или предложить какую-либо компенсацию. Персонал, казалось, совершенно не беспокоился об угрозах для здоровья и безопасности в их отеле.
Этот отель отчаянно нуждается в глубокой уборке, лучшем управлении и персонале, который действительно заботится об опыте своих гостей. Если для вас важны чистота и комфорт, я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь еще. Я сожалею, что потратил здесь свои деньги, и надеюсь, что другие не совершат той же ошибки. Wyndham должно быть стыдно, что их имя связано с этим объектом недвижимости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Условия номера:
В каждой комнате была видимая грязь и грязь. Ковры были в пятнах и явно давно не пылесосились. На простынях были пятна и даже волосы от предыдущих гостей, что доказывает, что они не были выстираны должным образом. Ванные комнаты были худшими: плесень в душе, грязные туалеты и неприятный запах, из-за которого пользоваться ими было почти невыносимо. В одной из раковин даже остались остатки зубной пасты и мыльная пена, что свидетельствует о том, что горничная почти ничего не делала, прежде чем переназначить комнату.
Запах и качество воздуха:
Войдя в комнаты, мы сразу почувствовали затхлый запах плесени, как будто их никогда не убирали и не проветривали должным образом. В кондиционерах пахло плесенью, из-за чего было трудно дышать. В одной из комнат даже присутствовал стойкий запах сигарет, несмотря на то, что это комната для некурящих.
Общие зоны:
Коридоры и вестибюль были такими же плохими. Полы были липкими, на стенах были заметные пятна, и общая атмосфера казалась неопрятной. Даже кнопки лифта были грязными, что заставило меня задаться вопросом, как часто убирают какую-либо часть этого отеля.
Обслуживание клиентов:
Когда я довел эти проблемы до сведения сотрудников стойки регистрации, реакция была в лучшем случае безразличной. Мне сказали, что они «сообщят об этом горничной», но не было предпринято никаких усилий, чтобы решить проблемы или предложить какую-либо компенсацию. Персонал, казалось, совершенно не беспокоился об угрозах для здоровья и безопасности в их отеле.
Этот отель отчаянно нуждается в глубокой уборке, лучшем управлении и персонале, который действительно заботится об опыте своих гостей. Если для вас важны чистота и комфорт, я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь еще. Я сожалею, что потратил здесь свои деньги, и надеюсь, что другие не совершат той же ошибки. Wyndham должно быть стыдно, что их имя связано с этим объектом недвижимости.