Encore Club at Reunion by Florida Star Vacations

210 Клоусон Вэй.
Этот дом особенно нуждается в ремонте. Во-первых, кондиционер в игровой комнате не работал. Пришли, посмотрели, сказали, что не уверены, и ушли.
Дети практически не могли туда заходить. А когда заходили, шнур от PS4 был сломан, и когда я спросила, могут ли они его заменить, они сказали, что я могу купить новый. Туалет протекал каждый раз при смыве. Пришли починить, но им сказали, что нужно подождать, пока мы уйдем. Поэтому нам приходилось использовать полотенца, чтобы не поскользнуться. Тараканы. Убили около 7 или 8 штук. Пришли и обработали одну комнату. Когда я попросила обработать весь дом, они сказали, что не могут. Кабельное телевидение не работало во всех комнатах. Приходили один раз. Некоторые кастрюли и сковородки разваливались. Одна развалилась у моего мужа в руках, когда он готовил, к счастью, он не обжегся. Принесли еще, и одна из новых развалилась. Ванна на втором этаже очень долго сливала воду из душа. Во время принятия душа вода была как в бассейне. Не поймите меня неправильно, дом хороший, но было много мелочей.

Мы остановились в доме с 9 спальнями вместе с большой семьей.
Когда мы заселились, сработал датчик дыма, но потребовались часы, чтобы вызвать специалиста для замены батарейки, а потом он приехал без лестницы и кое-как прислонил связанную лестницу к дверному косяку, чтобы дотянуться до него.
Я был рад увидеть два холодильника для нашей большой группы, но в одном отсутствовала стеклянная полка над нижним ящиком, из-за чего он занимал много места. В другом не работал льдогенератор.
Уровень воды в бассейне был слишком низким, поэтому они прислали специалиста, он пропустил воду из шланга и забыл об этом на ночь, поэтому на следующее утро бассейн переполнился. Система фильтрации не работала сразу, поэтому им пришлось прислать кого-то, чтобы это исправить. Затем однажды ночью они, видимо, дистанционно подняли температуру в нашем бассейне до 49 градусов, так что никто не хотел купаться в нем 24 часа, пока вода не остыла. В скиммере не осталось сетки, поэтому мы не могли выгребать листья и насекомых. Мы сразу же сообщили об этом, но замены так и не получили.
У нас была спальня на втором этаже, и там почти не было циркуляции воздуха из-за кондиционера в углу, а потолочного вентилятора даже для небольшого облегчения не было, поэтому мы изнывали от жары каждую ночь. Наш матрас был намного жестче, чем нам хотелось бы, поэтому ни один из нас не спал хорошо всю неделю.
На кухне не было кувшина для напитков или ножа для пиццы, вещей, которые я считаю стандартом в номерах курортного типа.

Мне пришлось подождать день, чтобы написать отзыв, потому что я так разочарована, что слово «расстроена» даже близко не описывает мой опыт. Мы с семьей забронировали этот отпуск и ждали восемь месяцев, нас было 15 гостей, и мы жили в элитном доме с восемью спальнями. Мы хотели, чтобы у нашей семьи был потрясающий отдых, но он обернулся кошмаром. В доме, куда нас поселили, были грызуны и тараканы. В первый же день посудомойка протекла. Я позвонила, попросила вызвать техническое обслуживание, сказали, что пришлют техническое обслуживание, но оно так и не приехало за все время нашего пребывания. Льдогенераторы не работали, вся уличная мебель была испачкана. Один из столов на улице был покрыт плесенью от воды. Я даже не узнала в нем стол. Прямо на улице стояла коробка с крысами, с которой могли играть дети. Я была в полном ужасе: у всех киев не было наконечников, чтобы играть в игры, а у автомата «Pac-Man» рычаг даже не работал. Дом был просто грязный. Унитаз двигался, когда на него садишься. За такие деньги, которые мы потратили на это место, обслуживание было отвратительным. Единственное, что понравилось, это то, что детям понравился аквапарк, по крайней мере, бассейн был чистым.

Мы остановились в доме с 10 спальнями на Фэрфакс Драйв в Encore Resort. В целом, пребывание было хорошим, и дом отлично подошел для нашей большой группы. Регистрация заезда была простой и удобной — моему брату разрешили заселиться раньше, хотя он не был тем, кто бронировал дом, за что мы были благодарны.
Дом был очень просторным, и почти в каждой спальне была своя ванная комната. В комнатах без ванной, ванная находилась прямо за дверью, что тоже было очень удобно. Парковка тоже была отличной. На подъездной дорожке комфортно поместились пикап, Tahoe, Nissan Murano и компактный автомобиль.
Аквапарк определенно стал изюминкой для детей, и они отлично провели там время.
Было несколько недостатков. Бассейн в доме был полон насекомых и мусора, когда мы приехали. Я запросила услугу чистки бассейна, и мне сказали, что запрос будет отправлен, но, к сожалению, никто так и не приехал за время нашего пребывания, поэтому мы вообще не смогли воспользоваться бассейном. Сам дом не был грязным, но уборка могла бы быть лучше в целом. Кроме того, ни один из пультов от телевизора в номерах не работал, что сильно раздражало нас во время пребывания.
Также «бесплатный завтрак» был очень скудным. В основном он состоял из яиц, колбасных котлет и небольшого выбора выпечки, поэтому я бы рекомендовала заранее заказывать дополнительные варианты завтрака.
Несмотря на некоторые недостатки, нам все же понравилось наше пребывание, и мы оценили просторную планировку и удобства для семейного отдыха.

Нас семерых очень порадовало пребывание. Очень чисто, хорошо обставлено, а подогреваемый бассейн со спа-зоной стал настоящим плюсом после долгих дней в парках. Единственный недостаток – простыни на некоторых кроватях были неподходящего размера, но это не критично. С удовольствием остановились бы здесь снова, к тому же до парков всего 15 минут езды.

Это лучший курорт во всем районе Диснея! Все дело в невероятном и потрясающем обслуживании гостей, которое обеспечивает замечательная команда выдающихся людей, начиная с моего друга Макса и заканчивая его безупречным и очень внимательным к деталям персоналом Лиз и Эваном! Они действительно стремятся сделать ваше пребывание здесь незабываемым. Они представляют Encore Resort с огромной страстью и преданностью делу, делая ваше пребывание комфортным и превосходным. Я могу с уверенностью сказать, что они любят свою работу, потому что мы приезжаем сюда уже более 12 лет, и каждый год их помощь – это всегда замечательный опыт! Поэтому, когда вы будете путешествовать по Центральной Флориде, обязательно обратитесь к ним, если вам нужно VIP-обслуживание, и скажите им, что вас послал Деметриус! 🔥🫶🏾

Я очень разочарована этим домом. Мы проехали 11 часов, чтобы добраться сюда, и дом был УЖАСНЫМ! Мы заплатили за элитный дом с 12 спальнями. В этом доме нет ничего элитного. Ковры грязные в каждой комнате, шкафы разваливаются, стены грязные, бытовая техника грязная. Мы останавливались здесь 3 раза раньше, и дома были прекрасные. Я очень-очень разочарована компанией Encore из-за этого. Они испортили первый и единственный солнечный день нашей поездки. Я плачу более 1000 долларов за ночь за этот дом, и я ожидаю, что он будет соответствовать стандартам.
Обновление: Менеджер Лиз извинилась и согласилась пойти нам навстречу в связи с произошедшим. Однако ни горничная, ни техник не явились, как обещали. Кроме того, мы заплатили 270 долларов за подогрев бассейна и джакузи за 3 дня до нашего приезда, и решили воспользоваться ситуацией и окунуться в ледяную воду! Когда я попыталась позвонить на ресепшн, чтобы кто-нибудь это исправил, они, очевидно, узнали мой номер, поднимали трубку, ничего не говорили, и я слышала их голоса на заднем плане, а затем переключались на голосовую почту. Я так ждала этого отпуска, а по прибытии меня просто выбили из колеи. Это определенно наше последнее пребывание в Encore Reunion.

Перед написанием этого отзыва мне потребовалось некоторое время, чтобы успокоиться. Мы с семьей останавливались в доме по адресу 300 Pendant во время каникул на День благодарения 2025 года.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что наш дом был грязным: полы грязные, на мебели были пятна, а над плитой (где мы готовили ужин на День благодарения) видна плесень. В игровой комнате все бильярдные кии были сломаны и непригодны для использования. В доме также не работал телевизор, и мы не могли использовать систему «умный дом» ни для чего из него (так продолжалось на протяжении всего нашего пребывания).
Мы позвонили, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу чистоты дома, и нам пообещали прислать кого-нибудь в тот же день, но никто не приехал до двух дней спустя, после еще трех звонков. Они приехали во время Дня благодарения, когда мы готовили, поэтому уборки у них почти не было.
При разговоре с администрацией нам предложили только курортный кредит, который можно было использовать только на территории отеля. Я потребовала вернуть нам плату за уборку, так как дом был не чистым. Нам вернули деньги за уборку, но сказали, что ничего не могут сделать с телевизором, так как это не их вина, что он не работает (безумие, правда? ). Нам предложили бесплатный подогрев бассейна и джакузи (которые тоже не работали). Во время уборки после ужина в честь Дня благодарения сломался измельчитель отходов в гараже, и вода начала скапливаться в раковине. Это было ужасно.

Интересное место. Огромные дома, их много в этом районе, и, похоже, все они сдаются в аренду. У нас был дом с 5 спальнями, 5 ванными комнатами, небольшим бассейном, переоборудованным гаражом в игровую комнату и приличным по размеру огороженным двором. Нас было 3 пары и один подросток, что отлично подходило для этого дома. Хороший клуб с прилегающим аквапарком. Довольно близко ко всем крупным развлекательным центрам Орландо. Отлично подходит для больших групп, желающих жить под одной крышей. Конечно, никогда не знаешь, кто будет снимать дом по обе стороны от тебя.

Очень красивый и просторный дом. Бассейн не подогревается, если не платить отдельно. На самом деле, многие дополнительные услуги предоставляются за дополнительную плату, изучите вопрос.
На сайте указан трансфер до и из парков Диснея. Мы планировали отправиться в Волшебное королевство шаттлом в 9:00 и вернуться в 23:00. Однако это время не было соблюдено. Нам сказали, что это сторонний шаттл, и их расписание меняется ежемесячно (возможно, стоит убрать расписание с сайта). Мы всё же воспользовались шаттлом в 9:20 до МК, но пришлось договариваться об обратном трансфере за дополнительную плату. Очень разочарованы.
К тому же, не хватало персонала, пришлось ждать, пока сотрудник на стойке регистрации освободится, чтобы отвезти нас к дому при заселении.
В целом, это очень приятное, чистое место, аквапарк был настоящим хитом. Дом был очень приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Только будьте готовы к дополнительным расходам.

Великолепная вилла с регулярным уходом за садом и бассейном на протяжении всего нашего пребывания. Аквапарк на территории отеля просто потрясающий. Неплохо бы улучшить душевую у бассейна. В последний день после выезда мы пользовались бассейном, но душ находился снаружи здания, в зоне обзора, с прохладной водой. Бар и ресторан на территории отеля великолепны. Охрана на входе внушает доверие.

Мы останавливались в отеле Encore Resort at Reunion с несколькими семьями, и это было просто потрясающе. Дома просторные, современные и полностью оборудованные, предоставляя всем достаточно места, и при этом позволяя наслаждаться временем, проведенным вместе. Просторные общие зоны, такие как кухня и гостиная, идеально подходят для семейных ужинов, игровых вечеров или просто отдыха.
Аквапарк произвел фурор среди детей, а взрослые также с удовольствием отдыхали в беседках. Расположение отличное — совсем рядом с Диснейлендом и другими достопримечательностями Орландо, но при этом достаточно тихо, чтобы проводить целые дни, наслаждаясь самим курортом.

Мы останавливались в Encore в августе 2025 года. Мы забронировали отпуск через Virgin, а управляющим объектом был Jeeves.
Virgin-
У меня возникла проблема с заселением, но Virgin быстро её решили. Как всегда с Virgin, вы знаете, что получаете. Качественный сервис и вилла высокого класса.
Jeeves-
Jeeves были просто фантастическими. Они быстро пришли на помощь и заверили меня, что любые проблемы будут решены быстро (кроме моей проблемы с заселением, у меня других проблем не было).
Курорт-
Курорт прекрасный. Он ухоженный, персонал отеля замечательный. Стойка регистрации, девушки, работающие у бассейна, персонал на въезде с воротами — все были великолепны и делали всё возможное, чтобы помочь.
Мы остановились по адресу: 212 Burma Street. Вилла была огромной, а бассейн — очень большим. Мы жили на вилле с шестью спальнями. Джакузи было нагрето до 102 градусов по Фаренгейту, что иногда было слишком жарко, но идеально по утрам и поздним вечером.
Вилла была чистой, и мы не видели ни одного тараканов за весь отпуск!
Играли, столовые приборы и т. Д. Были предоставлены, так что это был дом вдали от дома, и после посещения Walmart (10 минут езды по дороге) мы жили как флоридцы в течение двух недель.
Мы не любители парков, поэтому ездили во Флориду ради других достопримечательностей, НАСА (блестяще), Дейтона-Бич, Кокоа-Бич, торговых центров, поэтому большую часть отпуска мы, как правило, проводили на вилле. Было очень тихо.

У меня остались исключительные впечатления от посещения Encore благодаря замечательной команде Сарай, Лиз и Карлы. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали наш семейный визит поистине незабываемым. С самого момента нашего прибытия они окружили нас заботой и обеспечили всем необходимым. Редко встретишь такой преданный своему делу и дружелюбный персонал. Я обязательно вернусь! Они просто потрясающие.

Провели мероприятие в их клубном зале, и всё было идеально от начала до конца. Анжелика и Лора вели всё очень гладко. Всё общение было быстрым и дружелюбным. Организация была идеальной. Они действительно помогли воплотить идею в жизнь!

Мы с женой останавливались в отеле Encore Resort at Reunion с 31 июля по 6 августа 2025 года, чтобы отметить 15-ю годовщину свадьбы. В целом, мы замечательно провели время. Наш арендный дом по адресу Маркер Драйв, 7458, в Киссимми, штат Флорида, предлагал просторное и комфортное место для отдыха. Нам особенно понравились удобства курорта — аквапарк стал изюминкой и добавил весёлую и освежающую нотку к нашему отдыху. Дом: отличная планировка, но требует более тщательной подготовки. У самого дома был большой потенциал. Нам очень понравился собственный бассейн и открытая планировка, благодаря которой мы могли легко расслабиться и наслаждаться обществом друг друга. Тем не менее, мы столкнулись с несколькими проблемами чистоты, которые негативно повлияли на наше пребывание в отеле:
• Плесень в главной душевой на втором этаже.
• Мусор, оставленный предыдущим гостем под диванами в гостиной.
• Ковер, похоже, не был пропылесосен.
• Полы не были подметены или вымыты.
• Пятна от еды были видны на кухонной столешнице.
Эти детали могут показаться незначительными, но они снижали общий уровень комфорта и заботы, которых мы ожидали, особенно для такого особого случая, как наша годовщина. Необходимо уделять больше внимания подготовке дома к приему новых гостей, поскольку первое впечатление имеет значение, а чистота — ключ к по-настоящему приятному отдыху.
🎉 Впечатления от курорта: развлечения и отдых Несмотря на замечания по поводу уборки, сам курорт был фантастическим.

Отличное расположение и прекрасный семейный дом с бассейном. Дом во многих местах был обветшалым, что разочаровывало, учитывая отсутствие внимания к деталям. Однако аквапарк и удобное расположение к паркам всё это компенсировали! Очень удобные кровати и много дисков для семьи из 9 человек. Вернулась бы.