Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Port St. Lucie West by IHG 2*

Larry A.

6/10
EnglishРусский
Наше заселение в двухместный номер-люкс оказалось довольно разочаровывающим. В шкафах не было штанг для одежды, один из двух ящиков был сломан (а в заявленном номере было 5 человек), основной телевизор не работал, телефона в номере не было. Я пошла поговорить с администратором, который сказал, что техническая служба ушла. Было 15:05, а заселение должно было состояться в 15:00. Он сказал, что добавит нас в список проблем. Когда я спросила, есть ли другие свободные номера, он ответил, что нет, и что три двухместных номера-люкс идентичны.
Вернувшись к лифту, меня встретили две приятные женщины, одна из которых была менеджером. Вскоре мне предоставили один из других номеров-люкс, которые, по словам администратора, были недоступны. К счастью, в этом номере не было ни одной из упомянутых ранее проблем. Менеджер отменил плату за одну ночь из-за причиненных нам неудобств.
К сожалению, на следующий день после обеда не было горячей и горячей воды. К моему огорчению, тот же самый сотрудник отеля сообщил мне, что ему поступил еще один звонок, и, возможно, мне просто нужно оставить воду включенной, потому что, вероятно, слишком много людей включили воду одновременно. В итоге горячая вода не появилась даже через 10-25 минут.
Зал для завтраков был приятным, еда вкусной и обильной. Парковка удобная и просторная. Если вы решите рискнуть и заселиться, сначала осмотрите свой номер, и если вы не сразу останетесь довольны, попросите позвать менеджера, потому что сотрудник отеля был невежлив и нечестен.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.