Дал бы 0 звезд, если бы мог. Комната была антисанитарной и оставаться в ней было невозможно. Не удалось получить возмещение, потому что мой муж был там «уже пятнадцать минут», и, хотя он и зарегистрировался, он все время ждал меня снаружи, так как мы были в разных машинах. Мы не видели комнату, пока я не добрался туда и не поднялся туда. Кроме того, с нами была наша собака. Дама на стойке регистрации, с которой мой муж говорил, чтобы зарезервировать номер ранее в тот же день, была проинформирована об этом, но плата за домашнее животное не была включена в платеж, что еще больше усугубило ситуацию. К нам вызвали полицию и всё. Худшее место на ПК. Судя по другим отзывам, мы не единственные, кого обманули ужасные люди. Пожалуйста, имейте в виду, местные жители или нет!
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА КОМПАНИИ: другой номер был отклонен из-за статуса номера, который нам был предоставлен изначально. Оставаться там было небезопасно после того, во что мы вошли, имея в первую очередь отведенную нам комнату. Сотрудники фронт-офиса также неуважительно относились к моему мужу, что усложняло ситуацию во время всего этого разочарования. Компания имела полное право привлекать органы власти, как это сделала бы любая компания. Конец истории заключался в том, что мы ушли из-за того, что ничего не могли поделать с этим вопросом, и полностью потеряли деньги, даже не оставаясь в номере в течение «указанного» времени, указанного на стойке регистрации. Пожалуйста, проверьте отзывы перед бронированием. Обычно мы так и делаем, но из-за непредвиденных обстоятельств, когда в наших домах сломался кондиционер, нам пришлось действовать быстро. Мы сожалеем об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА КОМПАНИИ: другой номер был отклонен из-за статуса номера, который нам был предоставлен изначально. Оставаться там было небезопасно после того, во что мы вошли, имея в первую очередь отведенную нам комнату. Сотрудники фронт-офиса также неуважительно относились к моему мужу, что усложняло ситуацию во время всего этого разочарования. Компания имела полное право привлекать органы власти, как это сделала бы любая компания. Конец истории заключался в том, что мы ушли из-за того, что ничего не могли поделать с этим вопросом, и полностью потеряли деньги, даже не оставаясь в номере в течение «указанного» времени, указанного на стойке регистрации. Пожалуйста, проверьте отзывы перед бронированием. Обычно мы так и делаем, но из-за непредвиденных обстоятельств, когда в наших домах сломался кондиционер, нам пришлось действовать быстро. Мы сожалеем об этом.