Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites Holiday Tarpon Springs 2*

Jenna F.

2/10
EnglishРусский
Заплатили за несколько ночей вперед, первый номер, который нам дали, был грязным, но мы ничего не сказали, пока не ушли и не вернулись, а кровать была покрыта муравьями. Я спустился и объяснил, и они перевели нам номер. Отлично, за исключением того, что я был там один со своим годовалым ребенком в то время, и они забрали наш ключ от номера и предложили только оставить защелку открытой, чтобы я мог перенести все вещи моей семьи, сам. Заметьте, мы купили «люкс класса люкс», который был буквально простым номером с выдвижным диваном, а не совсем тем, что они нарисовали или описали. Быстро вперед, мои сыновья поднимаются, чтобы переодеться после того, как у гостей было так много людей, НЕ платящих за пребывание у бассейна и использующих все удобства за пределами нашего номера, которые платящие гости даже не могли использовать, и лифт сломался, и моему старшему сыну пришлось буквально выламывать дверь, чтобы вытащить их. Вы увидите вывешенные объявления о неисправности и видео с муравьями. Приходите сегодня, мы спрашиваем о выезде, так как возвращаемся с бранча с мамой, а бассейн закрыт, потому что их парень «не может приехать на техническое обслуживание до завтра» или это просто удобство из-за праздника, и им не с чем разбираться?
Мы платим за то, чтобы остановиться в другом месте сегодня вечером, даже если они не позволят нам выехать бесплатно, потому что наш опыт был, мягко говоря, ужасным, и я не останусь в этом месте еще на один день.
Единственное положительное, что я могу сказать, это то, что леди, которая обслуживает завтрак, — самый милый и скромный человек, которого я встречал в сфере обслуживания гостей, и ей нужно повышение и еще немного.
*отредактируйте, чтобы добавить, что это не позволило мне загружать видео, но я сделал скриншоты и выложил фотографии.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.