Отзыв об отеле The Exchange Hotel 2*

Я забронировала два номера, чтобы наши друзья и родственники могли вместе отпраздновать 21-летие моей дочери. Мы уже останавливались здесь раньше, и хотя отель был старым, он был чистым, ухоженным и с дружелюбной атмосферой. Расположение также было большим плюсом.
К сожалению, этот визит стал большим разочарованием с момента нашего прибытия. Мы сразу заметили, что услуги парковщика больше не предоставляются, что было удивительно, учитывая ограниченность парковочных мест. Когда мы вошли в вестибюль, он показался нам очень устаревшим, влажным и с неприятным запахом. В целом, создавалось впечатление, что за отелем плохо ухаживают.
Регистрация также была крайне неприятной. Сотрудник на ресепшене казался неорганизованным — ключи от номеров были разбросаны по столу, и, помогая мне, он ответил на телефонный звонок, грубо поговорил с позвонившим, сказав, что занят, и повесил трубку. Мне также пришлось напомнить ему, что у меня забронировано два номера. Затем он выставил счета за все услуги отдельно (парковка, резервирование номера и плата за номер), утверждая, что так «меньше путаницы», что, безусловно, было не так.
Сами номера были в плохом состоянии. В одном номере шторы были с дырами, и все выглядело старым, грязным и душным. На следующий день мы обнаружили, что ужасный запах в этом номере исходил от грязного подгузника, оставленного в мусорном ведре. Второй номер на первый взгляд выглядел немного лучше, но кровать ужасно скрипела, а кондиционер разваливался. На следующее утро мы нашли волосы под одеялом и плесень внутри кофеварки Keurig.
Что еще хуже, бассейн больше не работает, что важно для гостей, ожидающих таких удобств. Парковка очень маленькая (вероятно, поэтому раньше предлагалась услуга парковщика), а задний вход был завален мусором.
Это пребывание было невероятно разочаровывающим, особенно по сравнению с нашим предыдущим визитом, когда отель, хотя и старый, был чистым и очаровательным. Единственный плюс — это расположение: до многих ресторанов и баров можно дойти пешком. Помимо этого, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.