Отзыв об отеле Red Roof Inn Tampa Bay - St. Petersburg 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я забронировала номер для некурящих, который при заселении ужасно пах сигаретами, плесенью, химикатами и потом. Рядом с табличкой «Курение запрещено» на стойке регистрации стояла пепельница. В постели, ванной комнате и на полу были волосы.
На ресепшене мне предложили другой номер, но сотрудники были очень возмущены и заявили, что если этот номер меня не устраивает, то возврат денег невозможен.
«Вам нужно будет вернуться в понедельник и поговорить с менеджером».
В новом номере пахло так же. Там тоже стояла пепельница рядом с табличкой «Курение запрещено», а в ванной и на кровати были волосы предыдущих гостей.
Было уже поздно. Сотрудники на ресепшене были очень невежливы и настаивали на том, что возврат денег невозможен. Я не хотела спать в машине. Я сняла постельное белье, принесла им простыни и подушки и попросила новые.
Конечно, новых подушек у них не было, поэтому я пошла в Walmart за одной. Когда я вернулась, обнаружила на кровати стопку свежих простыней, а они, видимо, обработали комнату каким-то химическим освежителем воздуха, и пол все еще был скользким… возможно, от того, чем они там опрыскали.
Поэтому я сидела с открытой дверью несколько часов, чтобы проветрить комнату, изо всех сил старалась вытереть пол влажным полотенцем, застелила простыни и спала на них в одежде и сандалиях все это время.
На следующее утро вонь вернулась, и когда я вернулась в комнату вечером, там пахло так же ужасно, как и накануне, словно запах сигарет, вонь и грязь въелись в стены и мебель.
Пепельницы на улице переполнены. Повсюду мусор, а оба предоставленных мне номера были грязными, и на кроватях лежало использованное постельное белье.
Это негигиенично, непрофессионально и совершенно неприемлемо. Очень разочарован компанией Red Roof за то, что она не соблюдает даже самые элементарные стандарты, принятые в их бренде.