Отзыв об отеле Hilton St. Petersburg Bayfront 4*

Alexa Z.

2/10
EnglishРусский
Приехал со своим лабрадором-поводырем после чрезвычайной ситуации у меня дома, которая вынудила меня остановиться в этом отеле. Должен сказать, что у меня проблемы со здоровьем, и моя собака должна предупреждать меня о разных вещах. Мы заселились, и всё было отвратительно, еле стояли на ногах. Персонал был молодой, непрофессиональный и, казалось, почти пьяный.
Несмотря на мою табличку с изображением клопа и на то, что я спросил, могу ли я припарковаться рядом с отелем, вместо парковщика, мне ответили «нет», и я могу платить по счетчику каждые три часа.
Когда мы вернулись в отель, моя собака указала мне на шкаф, вентиляционное отверстие и край одной из кроватей, где я обнаружил клопиный помет и самого клопа, и сфотографировал доказательства. Затем я принял душ, так как сразу при входе в номер чувствовал на коже споры плесени. Затем, увидев клопов во многих местах, с кровью, размазанной по стенам, я прыгнул в душ.
Предыдущий гость не смыл воду в туалете, и, конечно же, поскольку я собирался принять душ, я смыл, уже зная, что это не просто обычная ситуация в Hilton или отеле.
Из туалета хлынул поток, а хлынул фонтан. Я буквально вышвырнул вещи из номера так быстро, что не успел надеть поводок на собаку. В 1:30 ночи, когда рядом был обученный санитарный пес, это не должно было иметь значения, но это было единственное замечание, которое я услышал, показывая фотографии единственному действительно недовольному сотруднику стойки регистрации, который кричал: «Только не это! ».
Как по привычке, она вручила мне визитку с адресом электронной почты для отправки фотографий, и с тех пор я постоянно переписываюсь с, предположительно, менеджером, неким Алексом, который считает, что я во всём виноват, ведь у них не было возможности предложить мне другой, наверняка более роскошный номер…
Был, и совершенно нет, к тому же Алекс не врач, так что не ему решать, но прибыль есть прибыль, и я могу обойтись без 126 долларов плюс 45 долларов за парковку, которые потребовались, чтобы там остановиться. Но вот что я скажу.
Здесь нет никакого гостеприимства. Вас будут ругать. Воздух циркулирует, вода циркулирует — держитесь подальше от этого отеля — сделайте себе ОГРОМНОЕ одолжение. И ещё спасибо, что рассматриваете возможность возврата денег… шучу, мне его никогда не предлагали, просто потребовали отправить им фотографии.
Но когда у вас столько отзывов с одной звездой, вы ставите прибыль выше комфорта гостей.
Просто не делайте этого.
Его первой строки должно быть достаточно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.