Отзыв об отеле Galaxy Hotel Downtown 2*

Мне нравится идея поддержки независимого отеля. Однако, похоже, здесь не умеют управлять отелем.
На нашей кровати пахло собакой. На одной из простыней были пятна крови.
В номере не было таблички «Не беспокоить». Поэтому, когда мы уезжали, мы попросили на ресепшене сказать горничным, чтобы они не убирали. Когда мы вернулись, обнаружили, что наш номер «убран», а наши вещи переставлены. Позже мы выяснили, что они выбросили всю еду, которая стояла у нас на столешнице. Горничные забрали часть наших полотенец, но не заменили все.
Матрас старый и провисший — его определенно следовало заменить давным-давно.
Унитаз в ванной комнате маленький. Взрослому мужчине среднего роста будет трудно им пользоваться сидя. Полотенца в ванной тоже маленькие.
Освещение в номере очень тусклое — это нормально днем, но проблема ночью.
Мы останавливались в особенно холодные выходные. Обогреватель в нашем номере работал с перебоями, очень шумел и иногда дул только холодным воздухом. В лобби не было отопления. Мне приходилось возвращаться в номер за шапкой и пальто, пока я ждала завтрак в кафе.
Кофе в номере был одним из самых слабых, которые мы когда-либо пили в отелях.
Один лифт часто не работал.
В выходные дни у них нет управляющего, поэтому никто не смог решить ни одну из вышеперечисленных проблем.
Из положительных моментов: отель расположен в отличном месте, и в номер предоставляют свежие тапочки.
Я была удивлена, получив электронное письмо от отеля с просьбой оставить отзыв, и оно привело меня на этот сайт.