Жаль, что я не могу оценить ниже! Я завидую всем, кто никогда не был здесь и не слышал об этом месте! Никаких фотографий нет, потому что я не хочу ничего, что напоминало бы об этом. Я бы хотел, чтобы Смит из MIB одолжил мне это устройство, чтобы стереть мою память!
Мой опыт был омрачен серией неудачных событий, которые начались после регистрации, поскольку регистрация прошла удивительно гладко, ее встретил молодой человек, я думаю, он был помощником менеджера. Так.
1. Грязный кондиционер (протекающий) и изношенные полотенца: войдя в номер, я заметил, что кондиционер грязный и нуждается в чистке. Я не смог никого найти, поэтому я сделал это, у меня текла утечка, и провода обнажали вентиляционное отверстие, забитое волосами и мусором, которые я прочистил.
2. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi в моей комнате не работал на протяжении всего моего пребывания, несмотря на многочисленные попытки подключения.
3. Ограниченные варианты завтрака: завтрак был очень ограниченным и состоял только из сока и батончика мюсли. Этого было недостаточно и это разочаровывало.
4. Изношенные полотенца и отсутствие замены. Полотенца в моей комнате были изношены, и я использовал их для уборки кондиционера во время моего пребывания. Когда я попросил чистые полотенца, на следующий день персонал спросил меня.
5. Чтобы забрать полотенца, отнесите их в прачечную, положите в корзину для белья и приходите через час и получите полотенца. Имейте в виду, я не вернусь из дома и не хочу принять душ, а потом, через час, вернулся с одним полотенцем, только с одним, персонал был бесполезен и груб.
6. Грубый и непрофессиональный персонал. На протяжении всего моего пребывания я обнаружил, что персонал отеля груб, бесполезен и непрофессионален. Они игнорировали мои опасения и не смогли обеспечить адекватное обслуживание клиентов.
7. Ложные обвинения и запугивание. Когда я попросил чистое полотенце после того, как мне в нем отказали, сотрудники отреагировали враждебно и сказали, что это не только я, а когда я повысил голос, чтобы дать понять, что со мной так нельзя разговаривать, они начал кричать на меня и говорить мне «полицейская полиция» по-испански, как будто просить полотенце — это преступление, мой бог угрожал вызвать полицию. Это был неоправданный и устрашающий ответ на простую просьбу. Потому что они не хотят использовать только один минимум, поэтому они стараются свести его к минимуму из того, что может использовать гость, чтобы им не приходилось дополнительно работать в полную силу.
8. Плохое общение и обслуживание клиентов. Персонал отеля не смог эффективно общаться и не решил мои проблемы своевременно и профессионально. Единственное, что я ее увидел, это сотрудница регистрации и еще одна добрая женщина, которая во время этого была на стойке регистрации. Менеджер совершенно бесполезен и не знал, как справиться с ситуацией, и сказал мне, если такое произойдет снова, приходите ко мне! Как будто этого не должно было случиться, и ты должен был прийти и спросить меня, что случилось со мной, пытаясь осмотреть меня с ног до головы, украдкой заглядывать в мою комнату в поисках причины, чтобы оправдать свои недостатки. У меня все записано, я всегда все записываю, пока бываю в таких местах.
Как участник программы вознаграждений, я крайне разочарован обращением со мной в вашем заведении. Я заплатил за комфортное и приятное пребывание, но вместо этого меня встретили плохое обслуживание, отсутствие удобств и откровенная враждебность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт был омрачен серией неудачных событий, которые начались после регистрации, поскольку регистрация прошла удивительно гладко, ее встретил молодой человек, я думаю, он был помощником менеджера. Так.
1. Грязный кондиционер (протекающий) и изношенные полотенца: войдя в номер, я заметил, что кондиционер грязный и нуждается в чистке. Я не смог никого найти, поэтому я сделал это, у меня текла утечка, и провода обнажали вентиляционное отверстие, забитое волосами и мусором, которые я прочистил.
2. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi в моей комнате не работал на протяжении всего моего пребывания, несмотря на многочисленные попытки подключения.
3. Ограниченные варианты завтрака: завтрак был очень ограниченным и состоял только из сока и батончика мюсли. Этого было недостаточно и это разочаровывало.
4. Изношенные полотенца и отсутствие замены. Полотенца в моей комнате были изношены, и я использовал их для уборки кондиционера во время моего пребывания. Когда я попросил чистые полотенца, на следующий день персонал спросил меня.
5. Чтобы забрать полотенца, отнесите их в прачечную, положите в корзину для белья и приходите через час и получите полотенца. Имейте в виду, я не вернусь из дома и не хочу принять душ, а потом, через час, вернулся с одним полотенцем, только с одним, персонал был бесполезен и груб.
6. Грубый и непрофессиональный персонал. На протяжении всего моего пребывания я обнаружил, что персонал отеля груб, бесполезен и непрофессионален. Они игнорировали мои опасения и не смогли обеспечить адекватное обслуживание клиентов.
7. Ложные обвинения и запугивание. Когда я попросил чистое полотенце после того, как мне в нем отказали, сотрудники отреагировали враждебно и сказали, что это не только я, а когда я повысил голос, чтобы дать понять, что со мной так нельзя разговаривать, они начал кричать на меня и говорить мне «полицейская полиция» по-испански, как будто просить полотенце — это преступление, мой бог угрожал вызвать полицию. Это был неоправданный и устрашающий ответ на простую просьбу. Потому что они не хотят использовать только один минимум, поэтому они стараются свести его к минимуму из того, что может использовать гость, чтобы им не приходилось дополнительно работать в полную силу.
8. Плохое общение и обслуживание клиентов. Персонал отеля не смог эффективно общаться и не решил мои проблемы своевременно и профессионально. Единственное, что я ее увидел, это сотрудница регистрации и еще одна добрая женщина, которая во время этого была на стойке регистрации. Менеджер совершенно бесполезен и не знал, как справиться с ситуацией, и сказал мне, если такое произойдет снова, приходите ко мне! Как будто этого не должно было случиться, и ты должен был прийти и спросить меня, что случилось со мной, пытаясь осмотреть меня с ног до головы, украдкой заглядывать в мою комнату в поисках причины, чтобы оправдать свои недостатки. У меня все записано, я всегда все записываю, пока бываю в таких местах.
Как участник программы вознаграждений, я крайне разочарован обращением со мной в вашем заведении. Я заплатил за комфортное и приятное пребывание, но вместо этого меня встретили плохое обслуживание, отсутствие удобств и откровенная враждебность.