Отзыв о Home2 Suites by Hilton – Ларго, Флорида.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте — рядом есть Marriott и несколько более качественных вариантов поблизости. Хотя номера чистые, а само здание выглядит новым, этот отель полностью проваливает базовый сервис и качество завтрака.
Несколько раз утром «шведский стол» на завтрак состоял из жареной курицы, картофеля фри и четырёх-пяти видов хлеба, но без яиц. Даже не сваренных вкрутую. Ни сосисок, ни бекона, ни настоящего белка. Похоже, только остатки. Однажды утром вместо яиц был киш, а в другой раз йогурта не было несколько дней. Когда я спросил персонал, они просто сказали, что доставка не пришла. Это не оправдание — кто-то мог пойти в магазин. Никто не извинился, и никто не принял никаких мер.
Это не единичный случай. Руководство Hilton не отреагировало на мою жалобу, что красноречиво говорит о халатности руководства. Если вы путешествуете с детьми или ищете стандартный отель уровня Hilton, вам не сюда. Здесь не уделяют должного внимания питанию и элементарным ожиданиям от завтрака, и гости каждое утро были явно недовольны. К сожалению, такое ощущение, что они просто выбрасывают всё, что осталось из холодильника.
Как пожизненный участник программы Diamond, я останавливался во многих отелях Home2 Suites, и этот, безусловно, разочаровал меня больше всего. Низкое качество, плохое обслуживание и полное отсутствие ответственности. Я больше туда не вернусь и посоветую другим поискать другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте — рядом есть Marriott и несколько более качественных вариантов поблизости. Хотя номера чистые, а само здание выглядит новым, этот отель полностью проваливает базовый сервис и качество завтрака.
Несколько раз утром «шведский стол» на завтрак состоял из жареной курицы, картофеля фри и четырёх-пяти видов хлеба, но без яиц. Даже не сваренных вкрутую. Ни сосисок, ни бекона, ни настоящего белка. Похоже, только остатки. Однажды утром вместо яиц был киш, а в другой раз йогурта не было несколько дней. Когда я спросил персонал, они просто сказали, что доставка не пришла. Это не оправдание — кто-то мог пойти в магазин. Никто не извинился, и никто не принял никаких мер.
Это не единичный случай. Руководство Hilton не отреагировало на мою жалобу, что красноречиво говорит о халатности руководства. Если вы путешествуете с детьми или ищете стандартный отель уровня Hilton, вам не сюда. Здесь не уделяют должного внимания питанию и элементарным ожиданиям от завтрака, и гости каждое утро были явно недовольны. К сожалению, такое ощущение, что они просто выбрасывают всё, что осталось из холодильника.
Как пожизненный участник программы Diamond, я останавливался во многих отелях Home2 Suites, и этот, безусловно, разочаровал меня больше всего. Низкое качество, плохое обслуживание и полное отсутствие ответственности. Я больше туда не вернусь и посоветую другим поискать другие варианты.