Отличное место, чистое, в пешей доступности от города. Нам очень понравилось это место.
Но менеджмент был худшим! Они выключили наш кондиционер на вторую ночь нашего пребывания, и я клянусь, они включили отопление. В нашей комнате было 77 градусов, а в остальной части здания было красиво и прохладно. Нам пришлось спать с открытой дверью, чтобы не изнемогать от жары. Конечно, когда я пытался, мне было не с кем связаться. То же, что и прошлой ночью, когда мы не могли понять, как попасть в комнату с плотиной. Позвонил и написал им сообщение, но ответа не получил до следующего утра. К счастью, мы разобрались с этим самостоятельно, но очень расстраивало то, что ни от кого не было никакой помощи. Кроме того, на следующий день в помещении не было персонала, который мог бы помочь с чем-либо, кроме очень милой уборщицы, которая не понимала и не говорила по-английски. Нам также сказали, что в номере есть ключ. Мы искали везде, ключа не было. Нам пришлось идти в заднюю часть здания, где должна быть клавиатура, чтобы возвращаться каждый раз, когда мы уходим. Ключ так и не получил, нам предложили вернуть деньги только за вторую ночь, если мы решим уйти. Куда мы собирались? Мы прилетели из Нью-Йорка и забронировали этот номер несколько недель назад. Глупое решение, думаю, им не понравилось, что мы остались, поэтому они позаботились о том, чтобы нам было максимально некомфортно, выключив кондиционер и увеличив температуру в комнате! Мой муж всю жизнь занимается кондиционером и точно знает, что произошло.
Ужасное руководство, будьте осторожны, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вам не помогут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но менеджмент был худшим! Они выключили наш кондиционер на вторую ночь нашего пребывания, и я клянусь, они включили отопление. В нашей комнате было 77 градусов, а в остальной части здания было красиво и прохладно. Нам пришлось спать с открытой дверью, чтобы не изнемогать от жары. Конечно, когда я пытался, мне было не с кем связаться. То же, что и прошлой ночью, когда мы не могли понять, как попасть в комнату с плотиной. Позвонил и написал им сообщение, но ответа не получил до следующего утра. К счастью, мы разобрались с этим самостоятельно, но очень расстраивало то, что ни от кого не было никакой помощи. Кроме того, на следующий день в помещении не было персонала, который мог бы помочь с чем-либо, кроме очень милой уборщицы, которая не понимала и не говорила по-английски. Нам также сказали, что в номере есть ключ. Мы искали везде, ключа не было. Нам пришлось идти в заднюю часть здания, где должна быть клавиатура, чтобы возвращаться каждый раз, когда мы уходим. Ключ так и не получил, нам предложили вернуть деньги только за вторую ночь, если мы решим уйти. Куда мы собирались? Мы прилетели из Нью-Йорка и забронировали этот номер несколько недель назад. Глупое решение, думаю, им не понравилось, что мы остались, поэтому они позаботились о том, чтобы нам было максимально некомфортно, выключив кондиционер и увеличив температуру в комнате! Мой муж всю жизнь занимается кондиционером и точно знает, что произошло.
Ужасное руководство, будьте осторожны, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вам не помогут.