Я провел длинные выходные в Belleview Inn, и в целом пребывание было хорошим. Я позвонил в отель в 13:00 в день, когда мы должны были заселиться, чтобы спросить, свободен ли номер и можем ли мы заселиться пораньше. На стойке регистрации подтвердили, что номер готов, и мы смогли заселиться в 13:30, что идеально подходило для наших планов на вторую половину дня.
Отель великолепный и находится в прекрасном месте для тех дел, ради которых мы приехали в этот район. Мне понравилось сидеть в креслах-качалках на веранде с видом на бассейн каждое утро и день. Корзины с завтраком по утрам были приятным дополнением. Однажды утром мы полноценно позавтракали в загородном клубе, и обслуживание там было отличным. В номере была книга в виде журнального столика об истории отеля и собственности, которую было очень интересно читать!
Хотел бы я дать этому отелю 5 звезд, но, к сожалению, в первую ночь, когда я заснул в своей кровати, я обнаружил значительное количество грязи и песка на простынях! Поскольку в день регистрации у нас был плотный график, у меня не было возможности убрать кровать до 10 вечера. Я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Женщина на стойке регистрации (жаль, что не знаю ее имени! ) была в таком же шоке, как и я, и попыталась найти номер, чтобы перебронировать нас — было уже поздно, и я был измотан после того дня, когда просто попросил чистые простыни, чтобы самостоятельно перестелить кровать. Она сказала, что исправит ситуацию (кажется, она сказала, что это изменение в моем бронировании, но я был настолько уставшим, что не могу вспомнить точное слово), но после проверки моего счета после выезда ничего не было компенсировано или изменено.
Через несколько минут женщина на стойке регистрации принесла чистые простыни в мой номер, визуально осмотрела кровать и согласилась, что это неприемлемо. Она также сказала, что хотела перебронировать нас в другой номер, но не смогла, потому что на стойке регистрации были люди, ожидающие регистрации, а других свободных номеров не было. На следующий день горничная перестелила кровать, которую я кое-как сбила накануне вечером, за что я очень благодарна.
Это был неприятный момент, который, к сожалению, заставил меня усомниться в чистоте всего остального в номере на оставшееся время пребывания, хотя все, кроме кровати, выглядело чистым. В целом, я думаю, что дал бы этому отелю второй шанс, если бы у меня были планы в этом районе, но я бы не стал тратить силы на бронирование проживания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель великолепный и находится в прекрасном месте для тех дел, ради которых мы приехали в этот район. Мне понравилось сидеть в креслах-качалках на веранде с видом на бассейн каждое утро и день. Корзины с завтраком по утрам были приятным дополнением. Однажды утром мы полноценно позавтракали в загородном клубе, и обслуживание там было отличным. В номере была книга в виде журнального столика об истории отеля и собственности, которую было очень интересно читать!
Хотел бы я дать этому отелю 5 звезд, но, к сожалению, в первую ночь, когда я заснул в своей кровати, я обнаружил значительное количество грязи и песка на простынях! Поскольку в день регистрации у нас был плотный график, у меня не было возможности убрать кровать до 10 вечера. Я спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Женщина на стойке регистрации (жаль, что не знаю ее имени! ) была в таком же шоке, как и я, и попыталась найти номер, чтобы перебронировать нас — было уже поздно, и я был измотан после того дня, когда просто попросил чистые простыни, чтобы самостоятельно перестелить кровать. Она сказала, что исправит ситуацию (кажется, она сказала, что это изменение в моем бронировании, но я был настолько уставшим, что не могу вспомнить точное слово), но после проверки моего счета после выезда ничего не было компенсировано или изменено.
Через несколько минут женщина на стойке регистрации принесла чистые простыни в мой номер, визуально осмотрела кровать и согласилась, что это неприемлемо. Она также сказала, что хотела перебронировать нас в другой номер, но не смогла, потому что на стойке регистрации были люди, ожидающие регистрации, а других свободных номеров не было. На следующий день горничная перестелила кровать, которую я кое-как сбила накануне вечером, за что я очень благодарна.
Это был неприятный момент, который, к сожалению, заставил меня усомниться в чистоте всего остального в номере на оставшееся время пребывания, хотя все, кроме кровати, выглядело чистым. В целом, я думаю, что дал бы этому отелю второй шанс, если бы у меня были планы в этом районе, но я бы не стал тратить силы на бронирование проживания здесь.