Отзыв об отеле Safety Harbor Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham 3*

В прошлом году моя невеста подарила мне спа-пакет на Рождество, и я наконец-то смог им воспользоваться в эти выходные. Я никогда раньше не был в спа-салоне и с нетерпением ждал возможности побаловать себя после нескольких стрессовых и тяжелых месяцев. Я был так рад наконец-то испытать это чувство, но здесь получил совершенно противоположный опыт. Я приехал в 9:30, а первым пунктом моего пакета был 25-минутный массаж, который начинался в 10, так что программа была такой: прибытие, регистрация, экскурсия, затем массаж. Я зарегистрировался, и это заняло 20 минут. Так что сейчас уже около 10 утра, поэтому экскурсии не было. Затем, после того как я наконец зарегистрировался, я спросил у сотрудницы на ресепшене, что делать дальше, ждать ли в другом холле или что-то еще, и меня отмахнулись словами: «Дайте мне секунду, у меня очередь…» Ладно, хорошо. Затем я ждал еще 15 минут, и никто не подошел ко мне и не провел экскурсию. В конце концов, мне пришлось остановить проходившего мимо сотрудника, чтобы узнать, куда мне нужно идти. Парень быстро провел меня по салону и отвел в зону ожидания массажа. Массажистка вышла и сообщила, что у меня осталось всего 10 минут из 25-минутного сеанса. В этот момент впечатление было настолько ужасным, что я просто хотела отменить процедуру, однако, поскольку подарочная карта уже была использована, мне пришлось воспользоваться «услугами» в тот же день. Менеджер на ресепшене извинился, но это никак не исправило ситуацию. Все мои записи пришлось перенести, из-за чего все было сделано в спешке. Так какой смысл в расслаблении и заботе, если меня торопят? К тому же, это был недешевый пакет услуг. Излишне говорить, что мой первый опыт посещения спа-салона был катастрофой и ужасным. Я не чувствовала себя расслабленной, избалованной или что-то в этом роде. Единственные хорошие впечатления были от процедуры по уходу за лицом, так как мастер была очень милой и понимающей. Кристина в маникюрном салоне была замечательной, с ней было приятно пообщаться, и обед тоже. Вернусь ли я? Скорее всего, нет. Весь этот опыт не стоил ни денег, ни времени.