Holiday Inn Express Hotel & Suites Perry by IHG

Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой. Номер был довольно чистым, кровати удобными, а кондиционер работал ОТЛИЧНО!
Мы обнаружили немного плесени в душе и мертвого жука под часами.
Завтрак, с другой стороны, был не очень хорош. Еда была не на высоте.
Французские тосты и булочки с корицей были жесткими, и еду не пополняли так часто, как следовало бы.
Кроме того, зона питания и столы были грязными или не убраны во время нашего завтрака.
При небольшой доработке,
Это мог бы быть пятизвездочный отдых.

Персонал был очень приятным, приветливым, отзывчивым и готовым помочь. Проблемы связаны с плохим общим состоянием отеля. На трех из четырех дверей не работали считыватели карт. Ковровое покрытие в номере было в пятнах и грязным, из-за чего босые ноги быстро пачкались. Кондиционер в номере не справлялся с удалением влаги; бумаги быстро становились влажными, а слегка влажная одежда и полотенца никогда не высыхали. В номере и ванной комнате были многочисленные повреждения от воды (потолки, окна, жалюзи, душевые кабины и т. Д. ). На некоторых элементах сантехники было много ржавчины. Дверь душевой кабины не закрывалась должным образом и не была плотно прилегала к стене. В зоне для завтрака проводилась тщательная уборка по вечерам, в воздухе стоял очень сильный запах чистящего средства (что нежелательно). Вывески местами были сломаны и заклеены рукописными пометками.

Это была остановка в последний момент! Мы приехали только в 20:30! Я рада, что мы решили остановиться именно здесь! Во-первых, Тери была единственной на стойке регистрации, и она обслуживала других клиентов вне стойки. Она была очень добра и дружелюбна! Она предложила нам номер и сказала, что мы можем использовать скидку по программе AARP! Номер был очень чистым, а кровать — невероятно удобной! Бесплатный завтрак тоже был хорош! Кофе был горячим и вкусным! Мне так понравилось, что я стала участницей программы Holiday Inn Express!

В этом районе очень мало приличных мест для проживания, и это заведение этим пользуется, завышая цены для уставших путешественников (на 25 долларов дороже, чем в других, более приятных аналогичных местах, где мы останавливались). Персонал на ресепшене был приветливым. Номер был средним, с невероятно высокими кроватями и разочаровывающим качеством уборки и обслуживания. Мы не пользовались душем. Полка вокруг раковины не была протерта. Салфетки были однослойными. На полу за мусорным ведром лежал пустой рулон туалетной бумаги… он был не наш. Кульминацией стало то, что полка из ДСП между кроватями отвалилась, когда мой муж упал на нее. Оба оказались на полу. К счастью, у него была только кровоточащая рана на руке. Было очевидно, что полку ремонтировали (плохо) раньше. Мы сообщили об этом в корпорацию IHG. В их ответе говорилось, что они серьезно относятся к жалобам. С нами они не связывались. Завтрак был приемлемым, с неплохим выбором. Честно говоря, в тот момент мы просто хотели оттуда уехать.

Я останавливалась в этом отеле дважды по работе, и, к сожалению, оба раза остались разочарованием.
Персонал на ресепшене был очень любезным и профессиональным, что я ценю. Однако чистота и состояние номеров были неприемлемыми.
Во время моего первого пребывания ванная комната была явно грязной. Пол в душевой был настолько грязным, что мне пришлось подстелить полотенце, чтобы им воспользоваться.
Во время моего второго пребывания мне дали номер с сильным запахом плесени. Это было невыносимо. Я заплатила за две ночи, но мне пришлось уехать после первой, потому что моя аллергия не позволяла мне оставаться в такой обстановке.
Завтрак был неплохим, хотя аппарат для блинов не работал, и другому гостю пришлось его починить.
За почти 199 долларов за ночь это крайне завышенная цена за предоставляемое качество. Я останавливалась в отелях рядом с Диснеем за меньшие деньги, и они были значительно чище и лучше содержались.
К сожалению, для тех, кто путешествует в одиночку, это может быть одним из самых безопасных вариантов в этом районе, но это не должно происходить в ущерб чистоте и базовым стандартам.

Вестибюль и зона для завтрака были в хорошем состоянии, но в номере пахло пепельницей, а душевая кабина в ванной была грязной и в плохом состоянии.

Лучший вариант в этом районе на много миль вокруг. Номера чистые и комфортабельные. Обслуживание на стойке регистрации вежливое и профессиональное. Единственное, что нас смущает, — это место для курения прямо у входа.

Плюсы.
— Кондиционер работает хорошо.
— Кровати довольно удобные, но жёсткие.
— Аманда на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Возникло несколько проблем при заселении, но она быстро их решила.
— Кофе на завтрак отличный, свежемолотый.
Минусы.
— Первый номер, который нам достался, был отвратительным, и кондиционер не работал (фотографии прилагаются)
— Сотрудница, которая работала днём, была очень грубой и неуважительной из-за полотенец (которые мы всё равно получили, так что не знаю, в чём дело)
— Завтрак довольно отвратительный.
— Лифт очень медленный.

Отличный отель с худшим обслуживанием клиентов, которое я видел лично, находясь на работе. Я поговорил с женщиной на стойке регистрации по имени Тери, которая доставила мне больше всего хлопот при бронировании номера, заявив, что в базе данных нет способа подтвердить мою личность, хотя безошибочный метод проверки последних 4 цифр карты был в базе данных. Тери также продолжала вести себя с отвращением, как будто она вообще не хотела меня обслуживать. В конце концов, я забронировал номер. Надеюсь, ни у кого никогда не возникнет таких проблем с подтверждением бронирования номера. В этом месте действительно исключительные номера, но не могу сказать того же о персонале. Это единственный отель Holiday Inn Express, который оказал мне худшее обслуживание клиентов, а я много путешествую по работе. Надеюсь, Тери получит серьезные исправления от руководства или дисциплинарные взыскания.

Просто невероятно, как сильно отличаются места размещения. Мы надеялись добраться до Фэйрхоуп, Алабама, потому что у них есть потрясающий экспресс IHG Express, но мы устали и должны были остановиться как можно скорее. Мы выбрали это место. БОЛЬШАЯ ошибка. Наконец-то у нас было достаточно баллов, чтобы подумать, что это бесплатный номер. ОШИБКА! В этом месте даже не убирают номера. Всё мыло в душе было пустым, поэтому нам пришлось взять ещё. Вся душевая кабина была в чёрных пятнах, поэтому нам пришлось сначала её вымыть. Нас было двое, и нам дали одно полотенце и одну мочалку. Лифт работает неправильно, чтобы спуститься вниз, нужно подниматься. Даже не говорю о худшем завтраке, который мы видели, а мы останавливаемся во многих отелях IHG Express. Я думал, что тот, что в Лайв-Оук, был плохим, но этот превзошёл все ожидания. Потолок везде в трещинах, и, может быть, это похоже на плесень? Это безумие!

Терри при регистрации узнал мой статус. Приветствовал меня, дал мне номер. В номере не было туалетной бумаги. Недостаточно полотенец для троих, и управление телевизором не работало. Я спросил, нужно ли мне одеться, чтобы спуститься за батарейками, и она сказала, что это полностью мое дело. Не совсем тот ответ, которого я ожидал с точки зрения обслуживания клиентов.

Персонал был очень внимательным, и когда размораживающаяся вода из холодильника протекла на пол, нам поменяли номер. Мы зарядили электромобиль, пока спали, благодаря бесплатному зарядному устройству, хорошо позавтракали и утром отправились в путь отдохнувшими, сытыми и с полностью заряженной машиной.

Много проблем. Грязно (нам пришлось протереть комнату, прежде чем даже ею воспользоваться). Потребовалось 3 номера, чтобы один оказался "приличным". В одном номере отвалился сайдинг/отделка от стены (грязь и плесень). В другом номере плитка отвалилась у входа, а также была лужа воды. В третьем номере на стуле были пятна, а с кондиционера/обогревателя свисали заткнутые электрические провода. Персонал на ресепшене был раздражен, когда к ним обращались по поводу проблем (даже с доказательством в виде фотографии). Завтрак был ужасным, "горячий" завтрак не был горячим.

Нас встретила Тери, которая превзошла все наши ожидания. Она была дружелюбной, доброй и очень приветливой. Отель был чрезвычайно чистым, а наш номер — безупречным. Кровать была очень удобной.

Тери встретила нас сразу же. Она была дружелюбной, услужливой и просто прелестью. Кровати были отличными, чистыми и удобными.
Ванные комнаты нуждались в некотором обновлении, но мы в порядке. Завтрак был горячим и довольно стандартным. Зона для завтрака была чистой и ухоженной. Могли бы быть свежие фрукты.

Этот отель — более старый Holiday Inn Express. Номер был довольно чистым. Много пыли вокруг кофемашины. На стеклянной двери душа все еще были пятна от воды, и, похоже, ее не мыли. Для меня и моего мужа не хватило полотенец, и нам пришлось пойти за дополнительными полотенцами. На стойке регистрации пришлось задокументировать, сколько именно полотенец мы получили. Некоторые другие гости отеля заставили меня почувствовать себя неуютно в плане безопасности. У меня просто было общее чувство беспокойства в отеле. Похоже, это были строители. Кровати были очень жесткими и неудобными. Надеюсь, мне больше никогда не придется останавливаться в Перри, Флорида. Этот отель нуждается в большом обновлении.

Это был самый чистый и красивый отель Holiday Inn Express! Персонал на стойке регистрации и горничные были потрясающими! Особенно Тери и Бри. Каждый раз, когда я их вижу, они либо моют полы, либо что-то вытирают. Комнаты и коридоры были безупречны и прекрасно пахли. Бесплатный завтрак был замечательным и имел такое разнообразие! Тренажерный зал и бассейн были великолепны! Я был в восторге от нашего пребывания! Мы обязательно вернемся!