Отзыв об отеле Howard Johnson Express Inn - Tallahassee 2*

Обычно, когда вы слышите или видите название отеля Wyndham, вы ассоциируете его с определенными стандартами и ожидаете их соблюдения. Например: качество, безопасность, чистота и вежливый персонал. Что ж, с отелем Howard Johnson Wyndham (2726 Monroe St, Таллахасси, Флорида) все было совсем не так. Когда мы с мужем приехали, чтобы зарегистрироваться, мы были удивлены, узнав, что этот жалкий отельчик входит в сеть отелей Wyndham. Это отвратительное, плачевное место определенно не является хорошим примером качественных отелей, которые вы рекламируете или которые ожидают ваши клиенты. Вокруг слонялись люди, как будто они были на углу улицы. В номере стоял ужасный запах крота и плесени. Постельное белье на кровати выглядело старым и выцветшим (грязно-бежевым вместо белого), матрас выглядел комковатым. Ковер был старым и грязным. Ванная комната напоминала туалет на заправке. В ванной комнате вокруг слива и кранов была ржавчина. Выглядело так, будто ее не чистили. Я бы не стала купать свою собаку в такой ванне. Само собой, мы точно не собирались оставаться там ни на час, не говоря уже о ночи. Мы вернулись на стойку регистрации с жалобой и запросили возврат денег. Администратор, похоже, не понимал, почему мы жалуемся и вообще, зачем нам это нужно.
Эта поездка была запланирована на праздничные выходные, чтобы навестить близкую подругу, которую мы давно не видели. Вместо всех выходных мы смогли провести с ней всего один день. Мы все были очень разочарованы и вернулись домой.
Я пишу эту жалобу, чтобы выразить своё недовольство и привлечь внимание к состоянию отеля, входящего в вашу сеть. — requests Я хочу вернуть деньги.
Кроме того, я поделюсь этой жалобой в своих социальных сетях, чтобы другие клиенты Wyndham, приезжающие в Таллахасси, Флорида, не бронировали этот отель. Заранее благодарим вас за рассмотрение этой жалобы.
С уважением,
Шарлотта Ховард.
Прилагаю информацию о моем бронировании и фотографии.