Holiday Inn Express Tallahassee University Central by IHG

Супруг (а) и дочь поехали в субботу утром на выпускной внучки из Университета штата Флорида. Проживание было комфортным, номер очень чистым. Пришлось заплатить в 4 раза больше обычной цены, к тому же цены на все номера в городе выросли из-за наплыва родителей и друзей, приехавших на выпускной.

Это худшее отношение, с которым я когда-либо сталкивалась в отеле. А я ведь много путешествую по работе.
Менеджер пришёл к нам в номер (раньше запланированного времени выезда), чтобы сообщить, что мы уже должны были выехать. Он был крайне груб и агрессивен. Администратор на выходе был таким же грубым и невежливым. Очень странно, учитывая, что мы подтвердили время выезда у ночного администратора за 10 часов до этого.
Номера не были полностью убраны. Отель был пуст (неожиданно! ), и всё равно они не могли дождаться, чтобы выселить нас раньше.
Если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением, как к желанному гостю, выберите другой отель.

Это был худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Я приехал около полуночи и сразу лег спать, а на следующее утро увидел, насколько отвратительна ванная комната. Горничные даже не попытались ее убрать. Я не заплатил почти 200 долларов за то, чтобы пользоваться ванной комнатой, где пол был в моче. И даже не начинайте говорить о завтраке. Он был на вкус как будто ему несколько дней. Аппарат для блинов не работал. Единственная свежая еда — это булочки с корицей. На ресепшене мне сказали написать менеджеру, так как только он может разрешить возврат денег. Я отправил 3 электронных письма и звонил в отель более 15 раз в течение недели, пытаясь поговорить с менеджером! Они меня обманывают, говоря, что он только что ушел или его нет, но он может принять сообщение. Персонал связался с менеджером и оставил для меня сообщения. Не должно быть так сложно связаться с кем-то! Я обращаюсь в BBB (Бюро по защите прав потребителей), в корпорацию и в свой банк, чтобы оспорить этот платеж. Это неприемлемо! Рави, работай лучше!

Недавно я останавливался здесь во время короткой поездки в Университет штата Флорида, и в целом впечатления остались довольно приятными.
Расположение отличное, если у вас есть дела в университете, до которого можно добраться буквально за несколько минут, что значительно упростило передвижение.
Регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и быстро помог с дополнительными полотенцами и указаниями.
Мой номер был чистым, достаточно современным, а кровать удобной, что я оценил после долгого дня в дороге.
Некоторые вещи можно было бы улучшить: слышны шум транспорта и коридора, так что если вы чутко спите, вы можете это заметить. Завтрак был довольно разнообразным, без излишеств, но достаточным, чтобы начать день. Хотелось бы, чтобы продукты были более сбалансированными.
Несмотря на небольшие недостатки, я бы остановился здесь снова.
Удобное расположение по отношению к кампусу, чистота и персонал сделали этот отель хорошим выбором за такую ​​цену.

Я еженедельно путешествую по работе и обычно останавливаюсь в одном-двух разных отелях в неделю. Это место оказалось для меня самым неприятным.
Официантка, которая меня регистрировала, была очень короткой и невнимательной. Казалось, ей было неприятно, когда я задавал вопросы.
Чистота в номере – 6/10. На полу вокруг мусорного ведра лежали остатки еды, на стенах душевой кабины и на полу вокруг ванны – волосы. На тумбочке лежало что-то засохшее.
Определенно была проблема с плесенью. Как только я вошел в номер, у меня заложило нос и заболела голова. Сильный запах плесени.
Шум от дороги – 10/10. Звукоизоляции нет никакой. Отель расположен прямо над крупным перекрёстком, так что вы будете в нём.
Спортзал был ещё хуже. По всему водонагревателю разрасталась плесень, а пол выглядел так, будто на нём неделями скопилась грязь.
За завтраком большинство столов шатались, и, к сожалению для моей коллеги, её стол тоже сильно шатался. Её кофе упал и пролился на рюкзак. Когда мы сообщили об этом персоналу, они ничего не предприняли.
Это был настоящий бардак. Потратьте деньги в другом месте.

Хозяину явно плевать на своих гостей/клиентов. Это был один из самых шумных номеров, в которых я КОГДА-ЛИБО останавливался: двери хлопали уже с 5:30 утра. Так что, если хотите спать после 5:30, не останавливайтесь здесь, особенно на первом этаже! И не ходите в спортзал – там грязно. Я всё это доложил владельцу… ему явно всё равно. Он даже сказал: «Не понимаю, почему вас поселили на первом этаже, рядом идёт стройка, и я знаю, что когда люди рано уходят, там шумно… Серьёзно?!?! » А потом предложил мне 500 очков (что, по сути, НИЧЕГО) за доставленные неудобства. Я был там по делам, и мои предыдущие встречи затянулись, потом пришлось вставать на встречи на следующий день и ехать обратно в Тампу… и единственное, за что вы платите, — это хороший ночной сон… давайте дадим вам 500 очков, чтобы вы заткнулись (в общем-то). Что мне делать, купите себе (подождите НИЧЕГО) на эти деньги. Я/мы путешествуем по миру, это неприемлемо. Однако, судя по владельцам, которых я видел, похоже, это место работало по франшизе, и, к сожалению, в таких случаях стандарты просто не соблюдаются. Мы останавливались в IHG, и этот отель определённо не соответствовал стандартам. В этом районе Таллахасси МНОГО отелей, потратьте свои деньги в другом месте!

Номер был хороший. Очень близко от университета. Завтрак был хороший. Прошло 4 недели, а депозит с моей кредитной карты так и не был разблокирован! Невероятно. Звонил в отель две недели назад, но проблема так и не решилась. Порекомендовали обратиться в компанию, выпустившую кредитную карту. В компании заявили, что отель не разблокировал депозит.

Терри (ресепшн) была просто великолепна в прошлые выходные, когда мы приезжали на родительские выходные. Куча народу, номера по завышенным ценам, но она и весь персонал, с которым мы столкнулись, были просто замечательными. Дополнительные подушки – без проблем. Дополнительные полотенца – без проблем. Утром перед отъездом у нас случилась чрезвычайная ситуация с нашим младшим сыном (недавно поставлен диагноз), и позднего выезда не было. Терри подслушала телефонный разговор моего мужа с врачом, затем с аптекой и сказала нам не беспокоиться о том, чтобы вовремя уйти. Она не обязана была это делать, но всё же сделала. Мы очень ценим искреннюю порядочность и приветливость Терри и всей её команды. С уважением! Скоро увидимся.

Плюсы: Отель недавно отремонтирован, он очень чистый и обновлённый! Удивительно, насколько он хорош. Отель расположен в 1, 6 км от стадиона FSU, а в радиусе 3, 2 км есть множество ресторанов.

Плюсы: Чистота была очень впечатляющей. Минусы: Я обратилась к владельцу или тому, кто там был, чтобы сделать большую скидку, потому что нас было не двое, а трое. У меня было трое детей, и они сказали, что нужно взять 10 долларов за дополнительного человека. Мне очень понравился отель, но я никогда не вернусь за 10 долларов, это не стоит того, чтобы быть постоянным клиентом.

Отель был хороший и чистый. Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это то, что при заселении я воспользовалась кредитной картой мужа. Он думал, что оплатил мой номер заранее, но мне нужно было иметь карту при себе. В итоге он перевёл деньги мне, чтобы мне не пришлось тратиться. Мои дети были в восторге от бассейна!

Плюсы: Кровати были очень удобными, а номер чистым. Минусы: У нас около часа не было электричества. Завтрак тоже был немного невзрачным, но в целом справлялся.

Как только я вошел в отель, меня зарегистрировала молодая женщина без видимого бейджа с именем. Было около 19:30. И к тому времени, как показало техническое обслуживание, в туалете не было смыва, и мы оба согласились, что мне просто нужно дать новые ключи от другой комнаты. Поэтому я спустился, и мне сказали, что мне нужно отойти от стойки регистрации и подождать в зоне ожидания. Она разговаривала по телефону. Очень грубо все время. На следующее утро я объяснил утреннему персоналу и потребовал полного возврата денег, но, конечно, никакого руководства не было видно. Не раньше понедельника. Вот я и жду. Я никогда больше не поеду в этот отель. Пройдите обучение! очевидно вам не нравится своя работа.

Хороший отель. Состояние и все в отеле в порядке, без реальных проблем или вопросов. Персонал довольно хороший и с ним легко иметь дело. Самое большое преимущество — это близость к кампусу FSU, и поблизости есть хороший выбор еды.

Отель очень удобен для родителей студентов колледжей, посещающих FAMU, FSU или TSU. Tennessee Street — это центр всего, что связано с колледжем.
Мне не понравилось, что меня торопили. Выезд в 11 утра. Почему горничные заходят в мой номер после 8 утра? Это неприемлемо. Менеджер приставал к гостям внизу, вы выезжаете? Когда гости будут приближаться к выезду, они сообщат об этом на стойку регистрации и сообщат вам. Позвольте гостям выехать и не чувствуйте себя вынужденными.
Я обратился с этой проблемой к менеджеру, и он мог быть беспечен. Он ответил, что они (горничные) делают свою работу. Извините, сэр, это не их работа — выгонять людей из номеров до выезда.
Все шло очень хорошо до этого эпизода. Не очень профессионально.

Если вы путешествуете по делам или просто цените сон, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Мое пребывание было полностью испорчено шумным автобусом студентов, которые носились по коридорам, лестницам и даже лифтам до поздней ночи. Шум был непрекращающимся со всех сторон моей комнаты, и, несмотря на многочисленные звонки на стойку регистрации, персонал был безразличен и не предпринял никаких попыток вмешаться — я едва спал. Добавьте к этому абсурдно высокую цену, и это пребывание стало переоцененным кошмаром во время важной деловой поездки. Абсолютно неприемлемо.

Отель Holiday Inn на Бревард-стрит оказался для нас идеальным местом, поскольку наша дочь проходила ориентацию в бывшем Советском Союзе. Когда мы прибыли на регистрацию 23 марта 25 года, Остин с большим мастерством обработал все наши запросы. Было приятно иметь с ним дело. Комната была удобной, и обслуживание было эффективным.