У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в Courtyard Downtown Capital, и я не могу рекомендовать его из-за ужасающих стандартов чистоты и управления.
Чистота:
По прибытии я сразу же был обеспокоен состоянием отеля. Вестибюль был загроможден, и в воздухе витал неприятный запах. Мой номер был не лучше — на ковре были видны пятна, а ванная комната была явно не убрана должным образом, с волосами в душе и грязью вокруг раковины. Постельное белье выглядело мятым, как будто его поспешно меняли, и я обнаружил пыль на мебели. Несмотря на то, что я довел эти проблемы до сведения персонала, ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, что только усилило мое разочарование.
Управление:
Управление было столь же разочаровывающим. Персонал не реагировал на мои опасения и, казалось, не заботился о состоянии номера или моем общем опыте. Когда я попытался поговорить с генеральным менеджером о проблемах с чистотой, мне сказали, что в этом отеле сейчас нет генерального менеджера. Меня встретили с безразличием, и никаких реальных решений не было предложено. Регистрация прошла хаотично, с долгим ожиданием и неорганизованностью. Я вообще не чувствовал себя желанным гостем, и было ясно, что отель плохо управляется. Было почти невозможно получить какую-либо помощь, когда это было необходимо.
В целом, мое пребывание было полной катастрофой, и я настоятельно не рекомендую бронировать номер в этом отеле. Отсутствие чистоты и плохое управление сделали этот опыт ужасным, и очевидно, что отель отчаянно нуждается в улучшении.
Пожалуйста, сделайте лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота:
По прибытии я сразу же был обеспокоен состоянием отеля. Вестибюль был загроможден, и в воздухе витал неприятный запах. Мой номер был не лучше — на ковре были видны пятна, а ванная комната была явно не убрана должным образом, с волосами в душе и грязью вокруг раковины. Постельное белье выглядело мятым, как будто его поспешно меняли, и я обнаружил пыль на мебели. Несмотря на то, что я довел эти проблемы до сведения персонала, ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, что только усилило мое разочарование.
Управление:
Управление было столь же разочаровывающим. Персонал не реагировал на мои опасения и, казалось, не заботился о состоянии номера или моем общем опыте. Когда я попытался поговорить с генеральным менеджером о проблемах с чистотой, мне сказали, что в этом отеле сейчас нет генерального менеджера. Меня встретили с безразличием, и никаких реальных решений не было предложено. Регистрация прошла хаотично, с долгим ожиданием и неорганизованностью. Я вообще не чувствовал себя желанным гостем, и было ясно, что отель плохо управляется. Было почти невозможно получить какую-либо помощь, когда это было необходимо.
В целом, мое пребывание было полной катастрофой, и я настоятельно не рекомендую бронировать номер в этом отеле. Отсутствие чистоты и плохое управление сделали этот опыт ужасным, и очевидно, что отель отчаянно нуждается в улучшении.
Пожалуйста, сделайте лучше.