Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Tallahassee-University Area, FL 2*

Я забронировал здесь номер на выходные 13-го числа и прибыл примерно около 22:00. Заезды начинаются в 15:00. Я сделал бронирование через стороннюю компанию по бронированию и намеревался забронировать поездку на выходные. По прибытии служащий стойки регистрации зарегистрировал меня, и после того, как я уже заплатил, она заявила, что я выезжаю на следующее утро. Я подумал, что, должно быть, произошло какое-то недоразумение, потому что я заплатил 188 долларов за номер, и, конечно, эта недвижимость не стоит ценового диапазона в 200 долларов за ночь. Я сказал дежурному, что, должно быть, произошла какая-то ошибка, немедленно попросил вернуть деньги и решил не заходить в комнату и не брать ключ. Сотрудница сказала мне, что возврат средств должен быть одобрен менеджером, и сообщила мне, что, если я не воспользуюсь комнатой и не войду в нее, менеджер, скорее всего, вернет мне деньги. Однако в офисе ее не будет до следующего дня. Я ждал звонка от Милли Патель до понедельника следующей недели, и мне пришлось посетить объект только для того, чтобы получить от нее ответ. Она отказала мне в возмещении, а также отказала в выдаче мне кредита на ночное пребывание, как если бы я заплатил 188 долларов за номер, в который никогда не вступал. У нее не было никакого сострадания, и она была очень нечестна и сказала мне наглую ложь о том, что у нее нет полномочий возвращать деньги, хотя Expedia, служба поддержки клиентов Choice Hotels и администратор сказали мне, что это полностью зависит от ее усмотрения, будет ли она возвращать деньги. Возврат денег или нет. Сейчас мы живем в самые скудные дни, и ни у кого нет почти 200 долларов, которые можно было бы отдать на отель. Я не могу поверить, что мне даже не смогли выдать кредит на проживание, хотя сотрудник отеля посоветовал мне не входить в номер в качестве меры предосторожности, чтобы обеспечить возврат средств. Я уверен, что возврат средств никоим образом не повредит их бизнесу, а отказ в возмещении средств является крайне жестоким и неэтичным. Я чувствую себя полностью обманутым и ограбленным. На лице Милли все время, пока я с ней разговаривал, была ухмылка, и вот прошло почти две недели, а она так и не обратилась в службу поддержки клиентов Choice Hotels по поводу моей жалобы, и, похоже, ей все равно. Я НИКОГДА никогда больше не буду покровительствовать этому бизнесу, и, учитывая другие отзывы об этом заведении, я бы также отговаривал кого-либо от покровительства. Кому хочется переплачивать за грязь и плохое обслуживание клиентов? Я верю в кармическую справедливость, и этот бизнес понесет убытки, намного превышающие 200 долларов.