Candlewood Suites Tallahassee by IHG

Мы только что выехали из этого отеля, проведя одну ночь. Процесс заселения прошёл гладко. Мне удовлетворили мою просьбу о размещении на более высоком этаже, подальше от лифта. В отеле было тихо. В коридоре чувствовался запах готовящейся еды, но в номере его не было. Сам номер был чистым, кровать удобная, напор воды нормальный. Мебель немного устарела, но в хорошем состоянии. Wi-Fi работал отлично всё время. В других отзывах упоминался грубый персонал, но мы обнаружили, что это неправда. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным. Как владелец статуса Diamond Elite в IHG, я считаю, что отель и обслуживание соответствуют уровню IHG, к которому я привык.

Останавливались здесь на выпускной FSU. Я знаю, что все гостиничные сборы — это невообразимо непомерная сумма, поэтому я забронировали свой отель заранее, по крайней мере за восемь месяцев. Как член IHG, я нашел более низкую цену на тот же самый номер примерно за неделю до выпуска. Когда я позвонил персоналу, они отказались принять новую цену. Я больше не буду бронировать поездки через IHG. Мы также приехали рано после очень долгой поездки и нам нужно было куда-то быть. Мы не только не смогли зарегистрироваться раньше, но и номер не был готов к моменту регистрации. Нам пришлось подождать совсем немного, и персонал на стойке регистрации был очень любезным и понимающим. Однако, если вы собираетесь брать такую ​​сумму за номер в отеле, используйте эти деньги, чтобы нанять дополнительных горничных, чтобы справиться с объемом и сдать эти номера как можно быстрее.

Это был потрясающий отель. Ухоженный, приятный и профессиональный персонал, чистые и комфортабельные номера. Мой первый, но не последний опыт знакомства с этой маркой. Номера идеального размера, с полностью оборудованной кухней и ресурсами, предоставляемыми напрокат (например, играми, блендерами и т. Д. ), вы не ошибетесь, это то место, где Holliday Inn встречает дом. Я с нетерпением жду еще многих отпусков с вами.

Это было наше первое пребывание в Candlewood Suites, и я и моя компания были очень впечатлены всем! Расположение было идеальным для мероприятий, на которые мы там были, из-за их центрального расположения! Я с удовольствием порекомендую и буду искать Candlewood Suites во всех моих будущих поездках! Спасибо за то, что вы являетесь первоклассным заведением!

Путешественникам, не ожидающим качества и чистоты, понравится Кэндлвуд. Наша комната не была должным образом убрана: пятна мочи на дне унитаза, крошки на коврах, грязь на полу с твердым покрытием и коридоры, которые не пылесосили в течение трех дней, пока мы были там. В нашу последнюю ночь в нашу дверь стучится какой-то странный парень. Мы пошли сообщить об этом на стойку регистрации, но телефон в номере был отключен. Даже после подключения он не работал. Пришлось позвонить на стойку регистрации с нашего мобильного телефона. Оливия дежурила ночью. Она сказала, что мужчина находился под нами, и пожаловалась на шум, но мы не шумели и ничего не слышали. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу его действий, она просто посмеялась над этим и в конце концов повесила трубку. Персонал здесь, кажется, не заботится о вашем пребывании здесь, и прислушайтесь к моему совету: остановитесь где-нибудь в другом месте!

В отеле чисто и тихо. Много места для прогулок с собакой. Рядом рестораны, магазины и межштатная автомагистраль 10. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Wi-Fi и телевизор хорошие. Душ хороший, горячая вода и никаких колебаний температуры воды. Дружелюбный персонал. Номер немного маловат.

Я колебался, увидев неоднозначные отзывы. Я заранее позвонил, чтобы поговорить с работником стойки регистрации о беспокойстве по поводу чистоты номеров и уборки номеров. Сотрудник стойки регистрации был очень профессионален и приятен по телефону, а также во время регистрации заезда и отъезда. Наш номер был чистым, и воздух работал. Даже прогулка до моей комнаты была чистой. Не хочу дискредитировать чужой опыт, но у меня был совершенно другой опыт. Рад, что это был отличный отдых!

Меня встретил очень приветливый сотрудник, который внимательно отнесся к качеству нашего пребывания. Отель имеет 2 звезды, поэтому я не ожидал, что у меня будет номер высочайшего качества. Кровать была очень удобной. Я был разочарован бассейном. Я с нетерпением ждал возможности им воспользоваться, но он был грязным.
В целом я был доволен тем, что мы испытали, и я бы порекомендовал этот отель другим. Просто будьте готовы не иметь дополнительных удобств более дорогих мест.

Когда я приехал, на кухне был виден жир; первое, что я сделал, это все вымыл. Но не губкой, потому что они не предоставляют ее. Номер никогда не казался чистым, и я получил загадочные укусы, которые, я надеюсь, не от постельных клопов. Ресепшн не смог помочь с заменой удобств, таких как кухонное мыло, которое по какой-то причине убрали в номер.

Нормальное место для проживания, если вам нужна крыша над головой. Номер был хороший. Кондиционер не работает ночью, что бы вы ни делали. Завтрака нет вообще. У них есть продукты, которые можно купить, но цены сильно завышены. У них есть одна кофемашина, к которой утром выстраивается очередь. Я, скорее всего, остановлюсь в другом месте IHG, если вы сможете его найти. Определенно это будет для меня последним средством размещения.

В первом предложенном мне номере был грязный ковер и грязные одеяла на кроватях. Не просто потертости от стирального оборудования или следы от ручки, а что-то с размерами. Попросил новый номер. Второй номер был хуже. Те же отвратительные одеяла, а также использованные салфетки и засохшая еда на полу. Попросил вернуть деньги, так как в этот момент я хотел покинуть отель. Сотрудник стойки регистрации позвонил менеджеру, который отклонил мою просьбу. Предложил третий номер, который мне не нужен. Почему это должно быть иначе?! Сотрудник стойки регистрации не мог разрешить мой возврат, поэтому она проводила меня в третий номер, который был хуже первых двух. Явно грязные простыни в дополнение к тем же отвратительным одеялам, грязным полам и нечищеной ванной. Она сделала фотографии. В этот момент она предложила мне номер на третьем этаже, который они обычно резервируют для экипажей из аэропорта Таллахасси. Другой обслуживающий персонал, менее используемые номера. Этот ЧЕТВЕРТЫЙ номер был чистым. Учитывая, что было 9:30 вечера, я была измотана после целого дня в пути — в разгар переезда на 2000 миль по стране — у меня не было сил бороться за возврат денег, поэтому я согласилась на номер. Но я больше никогда не остановлюсь в отеле IHG. Они должны были предложить возврат денег после осмотра первых 3 номеров. Неприемлемая политика. Сотрудница стойки регистрации сделала все, что могла. Это не отражает ее работу.

Отличный отель, отличный персонал, чистые номера. Сначала мы забронировали другой отель, и это было так плохо, что мы позвонили им в 22:30, и у них был номер для нас. Персонал был очень дружелюбным, комната была чистой, и мы и наши собаки хорошо выспались ночью. Определенно вернусь. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе.

Держитесь подальше от этого отеля. Руководство хамское и не понимает обслуживания клиентов. С меня взяли деньги двумя разными способами за номер, в котором я не останавливался. Затем захотели взять с меня двойную плату за следующую ночь, когда это был день, когда я собирался там остановиться. Они не хотели решать эту проблему ни в какой форме и не хотели обсуждать обвинения. «Проверка со стороны руководства» — это все, что они продолжали говорить. Ничего не было сделано.
Они не потеряли дохода, поскольку обе ночи в отеле были свободные комнаты. Думаю, если вы сможете взимать двойную плату, это здорово с точки зрения прибыли.
Хотя это хороший отель, они, похоже, ищут способы воспользоваться преимуществами путешественников. Я провел 2 часа по телефону с ними и отелями IHG, и все, что они могли сказать, это прочитать мелкий шрифт на их веб-сайте. Родители из бывшего Советского Союза держатся подальше, так как поблизости есть множество альтернативных вариантов.

Они взяли с меня плату 2 раза, и я там не остался. У меня есть доказательства обвинения. Руководство грубое и понятия не имеет об обслуживании клиентов. Хотели взять с меня еще раз и удвоить сумму с первой ночи, когда сказали, что я не приду.
Родители бывшего СССР держатся подальше от этого места. Хотя это хорошее место, они заинтересованы только в том, чтобы воспользоваться преимуществами туристических патентов. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, которые действительно разбираются в обслуживании клиентов. Отелям IHG было бы стыдно, что они связаны с этим отелем. Да, я участник с тысячами баллов, но для этого места это ничего не значит.
Планируйте бывать в этом районе каждые несколько недель, и я обещаю, что никогда там не останусь.

Я останавливался здесь на 4 ночи, и комната была красивой и чистой. Персонал был очень приятным и услужливым. Но я выписался и оставил свой телефон там, чтобы узнать, когда я вернусь, чтобы поискать его, и узнать, что его забрала горничная и продала мужчине, который был по соседству в мотеле 6. Так что некоторые сотрудники могут… нельзя доверять.

Мы провели здесь почти 3 недели после того, как Торнадо ударил по дому. Было 2 комнаты для семьи. В некоторой степени дружелюбна к собакам. Первая комната была затоплена, когда туалет был переполнен. Вентилятор в ванной постоянно щелкал всю ночь. Из-за постоянно работающего туалета и щелчков в некоторых ночах спать было невозможно. Перевели в другую комнату. Дверь не закрывается должным образом и находится напротив помещения технического обслуживания. Кто-то посещает комнату каждый вечер в 3 часа ночи. С собакой. Закрытие двери заставляло ее лаять каждую ночь в 3 часа ночи. Дверь комнаты имеет огромную щель вокруг двери. Пришлось выложить полотенце внизу двери, чтобы не допустить шума. Кровати удобные, но из-за бессонных ночей я засыпал в странное время. Вид был хороший, детям понравился бассейн. НИКОГДА не убирали номер за все время пребывания. Должно было быть раз в неделю. Моему внуку приходилось постоянно бегать вниз за полотенцами, бумажными полотенцами, туалетной бумагой и чистыми простынями. Я рад, что нам было где остановиться, но это место было не на должном уровне. Большинству людей, таких как генеральный директор, было потрясающе! Но дама за столом была грубой, бесполезной и не из тех, с кем я хочу когда-либо снова иметь дело. На всех кухнях были разные принадлежности, но было приятно иметь кухню. Кресло представляет собой кресло с откидной спинкой, на котором очень удобно сидеть и работать в течение всего дня.

Плюсы: персонал был замечательным, и добраться до моей комнаты с тележкой для багажа было очень легко. Доступен кофе и хорошее место для курения. Хороший бассейн. Хорошая комната.