Отзыв об отеле Lily Hall-A Boutique Hotel 4*

Мы останавливались и в сомнительных мотелях, и в некоторых из лучших отелей мира, и это первый, о котором я счёл нужным написать отзыв.
Плюсы: Очень мило. Ресторан на территории отеля просто ПОТРЯСАЮЩИЙ, а персонал был очень любезным и внимательным, и это ни в коем случае не относится к нашему опыту пребывания там.
Начнём с главного недостатка: доступность! Если вы пользуетесь инвалидной коляской или у вас есть какие-либо проблемы с мобильностью, избегайте этого места. Пандус для людей с ограниченными возможностями (единственный способ попасть в здание, не поднимаясь по более чем 10 ступеням) завален разным оборудованием, которое должно быть в хранилище. Поскольку отель полностью не обслуживается после 9, если вы приедете в нерабочее время, у вас не будет возможности попасть в здание без риска для жизни. Никакой «роскоши» в необходимости перемещать оборудование, чтобы добраться до номера, нет.
Минусы: Наш номер был ужасно грязным. Очевидно, что руководство не следит за уборкой и наличием вещей в номерах. В холодильнике были коробки с едой на вынос и пиво от предыдущего гостя, от него шёл неприятный запах, так что, должно быть, оно там лежало довольно долго. Закрыв дверь ванной, я заметил там волосы, пыль и корку, которые копились месяцами, и дело было не в одной небрежной уборке, гадость. Кофейные чашки, графин и стаканы были очень пыльными и грязными. Поднос с расходными материалами (кофе и чай) был грязным (единственное фото, которое я сделал).
Это необслуживаемый отель, о чём нигде не упоминается на их сайте. Скорее, это Airbnb, который я избегаю по всем причинам, с которыми мы столкнулись. Мы были там на День благодарения и не могли найти пропавший пульт от номера со среды до пятницы.
На 15 номеров отеля всего 6 парковочных мест, которые, как мы заметили, делят с персоналом ресторана. Неподалёку есть парковка у церкви, но, опять же, её нет на сайте. Мы бы не бронировали, если бы парковка была для нас рискованной.
Полы ОЧЕНЬ неизолированные (или с мягкой подкладкой? Я не подрядчик), поэтому я чувствовал, что каждый мой шаг для гостей внизу был похож на сход лавины. Так что, если решите остановиться, попросите второй этаж.
Наймите достаточное количество горничных, не перегружайте своих двух сотрудников уборкой, регистрацией, технической поддержкой и т. Д. Приходите и прогуливайтесь по территории еженедельно. Обновите информацию на сайте, указав в ней ограниченное количество парковочных мест и отсутствие стойки регистрации. Соблюдайте правила ADA (Для людей с ограниченными возможностями) – они же и создали законы, чтобы такого не случалось.