Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Pensacola Airport Medical Center 3*

Я сейчас здесь остановилась, и должна сказать, что это разочарование. До сих пор я никогда не ошибалась, выбирая отели с высокими рейтингами на таких сайтах, как expedia и hotels. Com. Место выглядит недавно модернизированным, и всё выглядит нормально. Персонал в целом адекватный. Однако ощущается общее чувство обветшалости и безразличие к мелочам, которые могли бы сделать поездку приятнее. Например, на завтрак сломан тостер. Такое случается. Сегодня я решила съесть вафлю. Сегодня перед Рождеством, и нас предупредили, что завтраки будут закрываться рано, в 9:00 сегодня и завтра. Я спустилась в 8:40. Несколько разочарованных людей выглядели удрученными, потому что не было теста для вафель или блинов. Персонал сказал, что это потому, что они закрываются через 20 минут. Итак, выбор был такой: бекон, картошка, яйца (ничего из этого я не могу есть), теплая водянистая овсянка (которую я ел вчера) или неподжаренный тост : (Кроме того, льдогенератор на моем этаже сломан, дверь в ванную комнату в моем номере открывается и закрывается только тремя крепкими мужчинами (это плохо подогнана раздвижная дверь), а кран в раковине слишком большой для отверстия, в котором он находится, и не заделан герметиком. В целом, создается ощущение недостаточного внимания к деталям и содержанию на том уровне, на котором должен быть уровень этого высококлассного отеля среднего уровня. Обычно я бы просто поговорил с кем-нибудь на ресепшене, а не оставлял отзыв, но для этого мне нужно было бы, чтобы кто-то был на ресепшене. Не то, на что я надеялся во время одной из немногих поездок за город, которые я совершаю каждый год. Вероятно, на отель оказывается давление, чтобы поддерживать минимальное количество персонала и не тратить впустую несколько чашек теста для вафель. То есть, персонал может Они стараются изо всех сил. Но меня расстраивает, что я остаюсь здесь, потому что меня просто раздражают эти мелкие разочарования.