Courtyard Pensacola Downtown

Друзья-участники Bonvoy, будьте осторожны, они украли мой депозит в размере 200 долларов. Прежде всего, я хотел бы начать с того, что, по-моему, недвижимость была ухоженной и чистой — я останавливался на четыре дня по дороге из Южной Калифорнии. Рядом есть куча магазинов, кафе и ресторанов. Однако, как многие писали в своих отзывах, они берут 10 долларов за ночь за парковку, а парковка невероятно маленькая. Когда я впервые зарегистрировался, мне сказали, что за ночь проживания взимается депозит в размере 50 долларов. Ладно, ничего страшного (мы уже знали о непредвиденных депозитах, которые есть в большинстве отелей). Изначально мы забронировали 2 дня, поэтому 100 долларов. Затем, после двухдневного пребывания, нам понравился пляж, и мы хотели остаться подольше, поэтому мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации и снова забронировали номер в приложении Marriott. В итоге мы остановились на 4 ночи — с депозитом в размере 50 долларов за каждую ночь. Вернувшись в Калифорнию после семейного визита во Флориду, я заметил, что, кажется, через 10 дней депозит не был возвращен, что я подумал странно, учитывая, что мы часто останавливаемся в отелях по работе или в путешествии, и наш банк обычно очень быстро возвращает их. Никто не сказал, что я отдам все 14 дней и позвоню. Через 16 дней я позвонил, и на стойке регистрации мне объяснили, что это не списание с карты, а скорее удержание, они не снимают деньги.

Ремонт выглядел очень хорошо. У них есть несколько новых общих зон, которые были очень хороши. Наша ванная комната была не очень чистой, с большим количеством длинных волос на полу и душем, который нам не принадлежал. Они также говорят, что убирают номера через день, но ни разу не убирались для нас. Они постучали в двери и попросили свою гостью собрать грязные полотенца в их ванных комнатах и ​​выбросить их в коридор. Я специально попросил их убрать номер. Она сказала, что вернется, чтобы убрать наш номер, но им нужны полотенца, брошенные в коридоре. Когда мы вернулись позже, номер был неубран, поэтому мы «убрали» их только за 4 дня : (!

Вероятно, это был один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Весь отель находился в стадии строительства, очевидно, с 20 24 ноября, а сейчас апрель 2025 года. Когда я бронировал номер, не было никакого уведомления о том, что весь вестибюль находится на ремонте. Когда я впервые добрался до отеля, там раздавались стуки и сверление, все эти громкие звуки и повсюду строители.
Я не добрался до своего гостиничного номера, и это еще хуже. Пахнет затхлостью, выглядит так, будто из 1980-х, а диван был буквально грязным, как в доме моей прабабушки. В стене были просверлены отверстия.
Тогда я решил, что прилягу отдохнуть перед вечерним выходом, и все, что я мог здесь, — это сверлить и долбить соседнюю комнату. Так что мне не удалось заснуть.
Я бы никогда не остался здесь и никому не рекомендовал бы оставаться здесь до тех пор, пока строительство не будет полностью завершено и реконструкция не будет завершена. Я не знаю, когда это будет, поскольку с начала этого строительства прошло полгода, а улучшений я не увидел.

Мне очень понравилось здесь пребывание. Вид из номера просто потрясающий, из окна видны вода и пальмы. Номер чистый, постельное белье удобное. Вода в душе горячая и постоянная. В отеле идёт ремонт, но это никак не повлияло на моё пребывание.
Единственная проблема — горничные на моём этаже. Они держат аварийную защёлку на одной из комнат открытой и постоянно захлопывают дверь, когда входят и выходят. Это продолжается уже больше часа. Я пытаюсь отдохнуть, но шум всё ещё слышен. Есть простое решение. Им нужно использовать настоящий дверной стопор при уборке номеров. Пожалуйста, исправьте это, это неприемлемо.