Отзыв об отеле The Summit 524 3*

Хотя нам очень нравится останавливаться в отеле The Summit, мы больше никогда не будем жить в номере 828.
С самого начала в нашем бронировании было указано время заселения 16:00, но по прибытии в 16:15 мы так и не получили код от двери. Когда мы позвонили, чтобы узнать, нам сказали, что, поскольку это заселение в выходные (суббота), заселение происходит в 17:00.
В нашем бронировании с самого начала было указано время заселения в субботу и 16:00. Это было невероятно неудобно узнать в последний момент, учитывая, что мы разгрузили всю машину и остались стоять там, держа две тележки, которыми другие люди могли пользоваться в течение 45 минут.
Войдя в номер, мы все были в шоке. Запах ударил прямо в нос. В номере 828 пахло рыбой и плесенью.
Когда мы попали в гостиную, стало ясно почему. Плесень была видна повсюду. Она покрывала углы потолка у кухни и балкона, в обеих ванных комнатах – она была везде.
В кухне особенно сильно пахло серой из слива, и нам пришлось пускать воду 10 минут, чтобы распаковать вещи. Шкафы и комод в главной спальне так сильно пахли, что мы не могли использовать их для одежды. Зона с двухъярусной кроватью выглядела так, будто там жил тигр: краска на стенах и полках облупилась и отслоилась. (В предыдущих номерах двухъярусные кровати были с освещением и розетками, здесь таких удобств не было. )
Кстати, о недостатках: кухня была в минимальном наборе. Было 4 вилки, все чашки стеклянные. Не было ни одной миски больше, чем миска для хлопьев, поэтому нам пришлось купить отдельную миску для смешивания. Было 3 кастрюли, 1 сковорода и 7 крышек, ни одна из которых не подходила к другой. Все полки в холодильнике были сломаны и приклеены обратно прозрачной упаковочной лентой, поэтому они не выдерживали ничего тяжелее бутылки кетчупа. Каждый раз, когда вы смываете воду в унитазе, он должен был бы визжать часами, если бы вы не дергали ручку. Стиральная машина звучала как взлетающий реактивный двигатель. Whimstay не дает мне достаточно места, чтобы описать все ужасы номера 828.
Обзор:
Комната покрыта плесенью, на кухне отсутствуют элементарные удобства для поездки на пляж. Туалеты нуждаются в ремонте, холодильнику нужны новые полки. Лампочки нужно заменить, стиральная машина так громко шумит, что нельзя смотреть телевизор или есть в той же комнате, где она работает. Двухъярусные кровати нуждаются в покраске, краска облупилась и поцарапана. Комоды ужасно пахнут, под дополнительной кроватью в главной спальне находится опасная зона для детей. Мы очень разочарованы тем, что потратили более 2000 долларов на номер, в который владельцы явно не вкладывают никаких денег. Мне было бы стыдно предлагать это жилье семьям, приезжающим насладиться приятным расслабляющим отдыхом.