Palmetto Beachfront Hotel, a By The Sea Resort

Поездка была фантастической. Сначала мы забронировали номер, а потом заметили, что есть два отеля: один на пляже, а другой через дорогу. Мы поменяли номер на номер с видом на пляж. В номере есть балкон с обеих сторон. Несколько бассейнов, джакузи и выход на пляж. Парковка на стороне пляжа ограничена, но расположение отеля и удобства компенсируют это. Есть 3 парковки. Мы прекрасно провели время!

Только что вернулся из отеля, и он расположен в отличном месте, прямо на берегу моря, в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и аптеки CVS. У меня был вид на пляж (так как через дорогу есть другой отель без такого вида). Единственная проблема заключалась в том, что после многочисленных просьб уборка номера заняла до конца второго дня моего пребывания (чего не было сделано до моего заселения). В остальном номер был чистым и уютным. Парковка тоже проблема: у отеля всего около 8 парковочных мест, которые также используются для людей, платящих за парковку на пляже, поэтому обычно приходится парковаться через дорогу или на гравийной стоянке рядом с баром Whiskeys (он находится всего в нескольких метрах). Ах да, чуть не забыл, у них работал только один лифт, что создавало неудобства. В целом, хорошее обслуживание клиентов, чистый (почти) номер и хорошее расположение. Ах да, диван-кровать совсем не удобная, я просто спал на диване, не раскладывая его в кровать, а дополнительное одеяло для него очень жесткое, поэтому возьмите свое.

В первом номере пахло рвотой. После того, как мы сообщили об этом администрации, нам пришлось ждать еще 5 часов, чтобы получить другой номер. Мои дети и жена чувствовали себя плохо из-за этого запаха. После трех спусков вниз, чтобы уточнить у администрации, нам дали ключи от другого номера, при этом менеджер вел себя крайне неадекватно и заявил моей жене, что новый номер не был проверен, и если с ним что-то не так, это не ее проблема. Первым делом нам предложили посидеть в холле, пока не освободится номер. Это было невозможно по нескольким причинам, но в первую очередь потому, что мы работаем за компьютерами, и работать в холле было невозможно. Кроме того, у моей старшей дочери проблемы со зрением, и ей нужны пандусы. Дверь в холле, ведущая к доступному входу, каждый день около 17:00 запиралась, что значительно ограничивало ее доступ к бассейну. Причина… ветер поднимал ковер. Я уверен, что это нарушение правил ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Мы останавливались здесь несколько раз раньше, но из-за низкого качества обслуживания и плохих условий проживания мы больше здесь останавливаться не будем. Очень разочарованы.

Расположение отличное, прямо на пляже – как можно не любить просыпаться и видеть белый песок и изумрудную воду…
Моя проблема в том, что матрасы в нашем номере были старые или просто низкого качества.
Наш кондиционер был очень старым и нуждался в чистке, о чем свидетельствует необходимость чистки и обслуживания внешней части блока.
Мебель у бассейна была в порядке, но шезлонги на открытой террасе были сломаны, у них отсутствовали рейки.
Континентального завтрака не было, но был бесплатный кофе.
В номерах нет посудомоечной машины, а мебель очень устаревшая.
Персонал был очень приятным и опрятным.
Горничная, с которой я столкнулась и задала вопрос, похоже, не понимала элементарного английского. Я попросила у нее карточку, чтобы она повесила ее на дверь и попросила не обслуживать нас в номерах.
В целом, расположение отличное, матрас, на котором я спала, был лишь немного приемлемым, мебель старая, в номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном, кондиционер был старый, а у мебели на открытой террасе были сломаны рейки.
Учитывая стоимость нашего пребывания и то, что мы увидели, было не очень-то приятно.
Отелю Palmetto нужен ремонт.

Само здание нуждается в ремонте, номера в плохом состоянии, кровати, по сути, пружинные.
Сотрудницы на ресепшене были очень любезны, даже предоставили мне номер на несколько часов раньше, потому что у них было несколько свободных номеров.
Бассейн был хорош, бары не работали, когда я был, но расположение на пляже было отличным.

СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ! За номер, который выглядел как обветшалая ночлежка, взяли плату за номер класса люкс. При бронировании не сообщили, что у них два здания. Главное здание соответствует фотографиям с видом на океан, а другое здание — нет. Оно выглядит как старый обветшалый отель. Этот номер вообще не следовало сдавать. Ковер порван, дверь иногда не открывается и заедает, щель под дверью, через которую проникают насекомые, и жара. Ржавая духовка и микроволновка — ржавчина внутри и снаружи. И не будем забывать о дырах в подвесном потолке. Кондиционер старый, но на стену прикрепили термостат, который постоянно выдает ошибку. Приходишь, чтобы рассказать о номере. Женщина на ресепшене забирает другого гостя, потому что не хочет, чтобы другие слышали о состоянии моего номера. Само собой разумеется, они прислали ремонтника, который оказался бесполезен. Он возился с плитой, когда был у кондиционера. Он сказал: «О, это не управляет кондиционером. Нужно использовать кнопки на самом устройстве». Зачем тогда термостат? Потом подходит к телевизору и начинает возиться с нашим Firestick. Само собой разумеется, я больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую. Что касается инфраструктуры, то там нет ни одного человека. Все находятся внутри. Два лифта, но работает только один. Мой совет: потратьте немного больше денег и купите действительно хорошее место.

Мы не смогли заселиться из-за проблем с компьютером. Судя по отзывам, это повторяющаяся проблема в этом отеле. Затем нам подменили номер с балконом на ужасный номер через дорогу. В этом номере не работал свет, не было розеток для зарядки телефонов, шторы были помяты, не было даже куска мыла, чтобы помыть руки. В крытом бассейне была грязь, вода никогда не циркулировала, и в нем валялся мусор, похожий на огромный пластырь и другие предметы. За такие деньги можно было бы ожидать приличного номера без такого обмана. Я не рекомендую это место. Остановитесь в отеле. По крайней мере, вы получите то, за что заплатили!
Мы не бронировали через Trip Advisor.

Номера немного устаревшие, но чистые. Лобби нуждается в обновлении, чтобы выглядеть современнее. Расположение отличное, если вы ищете отель на берегу моря, а также он находится очень близко к Pier Place, где много ресторанов и магазинов. Парковка отличная. Возможно, придется припарковаться через дорогу, но мест для парковки предостаточно.

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и сделали процесс регистрации очень простым. Район был идеальным! Вы выходите на улицу и сразу оказываетесь на пляже. Единственная проблема заключалась в том, что в нашем номере пахло рыбой. Нам достался номер с мини-кухней. Я подумала, что, раз уж мы зашли в гости, приготовим рыбу. Запах выветрится, верно? Но когда мы открыли холодильник, по фотографиям было видно, что там была старая еда и кровь, которую не убрали до нашего приезда. Я упомянула об этом на стойке регистрации, и горничные пришли и убрали. Мне пришлось показать им, как разобрать холодильник, чтобы почистить его. (И это нормально). Одеяло было грязным. Думаю, пора заменить постельное белье в каждом номере.
В остальном, приятное пребывание!

Мы снова прекрасно провели время в отеле Palmetto Inn & Suites, но этот визит был особенно запоминающимся. Бесплатное повышение категории номера до пентхауса на выходные в честь Дня памяти было невероятно щедрым и действительно ценным подарком. Вид был потрясающий, апартаменты комфортабельные и безупречно чистые, и это сделало наши выходные на пляже идеальными.
Однако больше всего нас поразило гостеприимство. От продуманного повышения категории номера до профессионализма и доброты персонала — это напомнило нам, почему мы продолжаем возвращаться сюда год за годом. В наше время редко можно найти отель, который до сих пор понимает, насколько важно искреннее обслуживание клиентов.
Нам понравилось все: от отдыха на пляже до прослушивания музыки внизу по вечерам, а пентхаус сделал всю поездку особенно приятной.
Еще раз благодарим вас за вашу щедрость и за то, что вы всегда так радушно нас принимали. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в Palmetto Inn & Suites.

Мы прекрасно провели время! Отель расположен буквально на самом берегу моря, что сделало наше пребывание еще более особенным. Мы приехали рано, и, хотя ранняя регистрация заезда была недоступна, нам любезно разрешили пользоваться пляжем и удобствами отеля, благодаря чему мы с самого начала почувствовали себя очень желанными гостями.
Номер был простым, но невероятно чистым и комфортным. Расположение потрясающее, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, приветливым и очень вежливым.
Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Пляж прекрасный, а персонал был услужливым. Номер был чистым, просторным и уютным. Балкон был отличным. За 6 ночей уборки номера не было. Свет в коридоре не работал. Контейнеры с шампунем и кондиционером были пустыми, и нам не дали мыло. Ледяная вода и кофе в лобби — приятные бонусы. Можно ли получить кофе без кофеина?

В целом, это было приличное место для проживания. Нам понравилось расположение, открытый бассейн с подогревом и джакузи. Когда мы пошли осматривать крытый бассейн, который находится через дорогу, насос не работал, а туалеты у бассейна были крошечными и жуткими. Парковочных мест со стороны пляжа очень мало. Так что будьте готовы парковаться через дорогу.
Мы остановились в люксе «Премьер» с видом на пляж, кухней и двумя двуспальными кроватями. Место было хорошим, почти как в наших предыдущих квартирах. Матрасы были не самыми удобными, и я рада, что взяла с собой из дома открывалку для консервов, кастрюлю и форму для выпечки. Я также взяла таблетки для посудомоечной машины, маленькую бутылочку Dawn и губку для мытья посуды. Мне пришлось мыть посуду перед использованием, а средства для мытья посуды или посудомоечной машины не было, что, возможно, объясняет состояние кастрюль.
Тем не менее, персонал был дружелюбным, и нам понравилось проживание. Могло быть и лучше. Кажется, в интернете были фотографии других вещей, например, игровой комнаты. Но на третьем этаже был номер, который был закрыт, словно там шёл ремонт. Рядом с бассейном стоял огромный игровой стол, но некоторые мячи пропали. На самом деле это были футбольные мячи, да и те, что были, были в плохом состоянии. Это было обидно. В целом, нас устроила цена за то, что мы получили, но нужно понимать, что есть плюсы и минусы. Впрочем, наверное, так везде.

Единственная проблема возникла в субботу, 25-го, когда я попросил поменять постельное белье до 10 утра, но никто не пришёл. Я отправил сообщение на номер, и они написали об этом в 16:00, через два часа я снова пошёл на стойку регистрации, и они прислали кого-то с простынями, полотенцами и т. Д. Но мне пришлось застилать кровать самостоятельно. После этого к нам заходила служба обслуживания номеров, спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь. Мне нравится расположение отеля. Можно дойти пешком до нескольких магазинов поблизости. Добираться легко. За исключением одного дня, когда обслуживание номеров было недоступно, наше пребывание было хорошим.

Мы бы дали мотелю только 3 звезды. Номер был хороший, но не очень чистый. Я вытер пол бумажными полотенцами, и они остались чёрными. На балконе также было два очень липких пятна, которые мы убрали. Кухонных принадлежностей было очень мало. Например, не было противня или прихваток. Посуда в шкафчиках тоже была грязной. Кофе был на чашках в шкафчиках, а еда на столовых приборах. Я всё промыл в посудомоечной машине перед тем, как пользоваться. Рад, что взял с собой своё средство для мытья посуды, моющее средство для посудомоечной машины и мыло для рук. Мы не жаловались, но хотели бы отметить, что удобства могли бы быть лучше. Персонал был отличный, но некоторым было сложно понимать английский.

В нашем номере, похоже, не убирались. Всё было ржавым, например, держатель для туалетной бумаги и вешалки для полотенец. Тостер был очень старый и ржавый. Я знаю, что солёный воздух может многое изменить, но номер был отвратительным. Очень старый интерьер. Снаружи выглядел лучше, чем внутри. Им нужен ремонт. Они взимают курортный сбор, и он не похож ни на один другой курорт, где я останавливался (а я останавливался довольно часто). Очень сложно выгружать или загружать вещи, места нет.

Нам очень понравилось наше пребывание! Прекрасный вид! Номер был старый, возможно, устаревший. Но было чисто! Просто немного потёртостей! Кровати были чистыми и удобными! Кухня была отличной, на ней можно было позавтракать и пообедать! Вечером мы ходили ужинать в ресторан! Оба бассейна были хорошими! Чаще пользовался открытым бассейном из-за расположения прямо на пляже!