Holiday Terrace Beachfront Hotel, a By The Sea Resort

С момента проверки дела пошли наперекосяк. Регистрирующая меня дама дала мне ключи. Мне пришлось попросить номерной знак машины, чтобы подтвердить, что я остановился там. В тот вечер я заметил, что у меня есть 2 платежа за удобства и депозит за номер. Я пошел поговорить с ними на следующее утро. Она остановила меня по моему номеру телефона. НЕПРАВИЛЬНОЕ ИМЯ … Это был кто-то из другого номера. Она сказала, что забрала мой номер из того номера и указала номер телефона правильного номера. Она ничего не может сделать со счетами и должна поговорить с менеджером, когда он придет около 10. Она позвонит мне. Она позвонила мне и сообщила, что я могу встретиться с ними в 3:30. Когда я встретился, это была та же дама, которая меня регистрировала. Она заявила, что неверные удобства и депозит были сняты с моего счета. Я сказал ей, что все еще вижу их. Она сказала, чтобы я немного подождал. Я подождал 24 часа. Они все еще были там. Поэтому я вернулся, чтобы поговорить с ними. Попросил менеджера. Он был очень милым и очень внимательным. Нас с мужем поселили не в тот номер. Это значит, что другая гостья с мужем тоже оказались не в том номере. У другой гостьи были указаны номер моей дебетовой карты и мой номер телефона. Я оплачивала её и свои услуги. Сотрудница, которая меня регистрировала, торопилась и не выполняла свои обязанности. Примерно через час менеджер исправил мой счёт и удалил все мои личные данные из аккаунтов других гостей. Он также исправил наши номера в системе.

Мы были немного не уверены в этом месте из-за отзывов, но я могу сказать, что я бы порекомендовал его. Цена очень хорошая для этого места. У вас есть терраса с видом на пляж. Мы взяли King Suite deluxe и заплатили всего 139 и немного мелочи за ночь. У нас есть кровать размера "king-size" с телевизором, а затем у вас есть коридор с раковиной и ванная комната, затем вы попадаете в полностью оборудованную кухню, которая ведет на террасу. Полностью оборудованная кухня имеет небольшой стол и стулья, диван, который выходит к двуспальной кровати. У вас также есть телевизор на кухне. Наш номер был очень чистым. Игнорируйте другие отзывы о насекомых и крысах, потому что их НЕТ. У них очень удобное лобби с дружелюбным персоналом. У вас есть доступ к пляжу только для гостей, и у них есть хороший бассейн. Мы определенно остановились бы здесь снова. Я очень придирчив к тому, где мы останавливаемся, и я могу честно сказать, что я бы остановился снова. Вы не можете получить их цену за те виды, которые у вас есть, и проживание в маленькой квартире. Вот что это для нас не комната, а действительно небольшое проживание в квартире. Вы также можете воспользоваться бесплатной парковкой при наличии парковочного талона для вашего автомобиля.

Бронирование, которое я сделал для своей семьи, было отменено в день, когда мы должны были заселиться. Молодая девушка на стойке регистрации была просто восхитительна и смогла найти другой номер. По ее словам, она понятия не имела, почему это было сделано, ведь у них были свободные номера. Ей пришлось выкапывать из мусора мои документы о бронировании и отмене. Она смогла найти нам номер с 1 кроватью и выдвижным диваном на 6 человек. Мы не получили ни телефонного звонка, ни электронного письма с сообщением об отмене нашего бронирования. Мы ехали более 6 часов из Алабамы. Регистрация заезда была до 2 часов ночи. Мы приехали в час ночи, и нам сообщили, что у нас нет номера. Я никогда не остановлюсь в таком совершенно непрофессиональном месте. Как руководитель, я понимаю, насколько важна коммуникация. Здесь ее не было. Цена разумная, но из-за головной боли, которую это вызвало, я больше не вернусь в это место. И мы были не единственными, с кем это произошло той ночью.

Самый грязный отель, в котором я когда-либо пытался остановиться. Номера старые, не отремонтированные, кран в ванной протекал, а ванна была очень грязной. Приехали поздно и проспали до 5 утра. Горячей воды не было. Персонал сказал, что бойлер сломался, и не указал предполагаемое время ремонта. Поездка на лифте была захватывающим аттракционом типа «используйте на свой страх и риск». Мы выехали и нашли другое место на ходу. Больше никогда. Мы знали, что это 2 звезды, но ожидали немного большего, чем оказалось.

После прочтения отзывов мы немного скептически отнеслись к проживанию здесь. Однако, забронировав и остановившись здесь, мы остались очень довольны! Цена была отличной, расположение было отличным, а номер был очень хорошим! Много места для нашей семьи из 4 человек и даже больше! Номер был оборудован 2 полноценными кроватями и выдвижным диваном, а также кухней и балконом с прекрасным видом на пляж! Зона бассейна также была чистой! Персонал по уборке был очень милым и услужливым по отношению к нашим просьбам. Определенно остановимся здесь снова! Также понравилось, что у них есть грили, поэтому мы смогли пожарить гриль однажды ночью. 😊

Отличная цена за номера. 2 комнаты, одна с полностью оборудованной кухней, диваном и столом с большим телевизором. Захватывающий вид с балкона из этой комнаты. В первой комнате есть 2 двуспальные кровати, большой телевизор и комоды. Ванная комната находится между комнатами с раковиной в коридоре.
Отель находится недалеко от пирса и других достопримечательностей. Пока мы были там, в основном было тихо. Цена была лучшей.
Ледогенератор на 2 этаже. Горячий кофе доступен в вестибюле большую часть дня. Персонал был вежливым.

Все было замечательно, пока я не допустил ошибку при бронировании. Я исправил ее без проблем, и вместо двух бронирований у меня было 3 бронирования. Менеджер попытался сказать мне, что они не принимают заявки на 1 ночь, потому что рассчитывают на большую группу. Я бронировал номер за месяц или два, и я останавливался с воскресенья по воскресенье. Затем он грубо спрашивал меня: «Не ищу ли я жилье? », хотя я был в отпуске. Затем он продолжал приставать ко мне все время, пока я регистрировался, и продолжал спрашивать, какую карту я использую, потому что на ней нет моего имени и т. Д. Затем он сказал, что им нужно проверить наш номер посреди нашего пребывания. Ладно, ладно, затем он это сделал. Он забрал наш мусор, но не дал ни полотенец, ни тряпок, ни туалетной бумаги, ничего, кроме как забрал мусор и ПРОШЕЛ ПО МУСОРУ. Сказать, что они нашли окурки и удержали мой депозит, но все же вернули мне мой депозит в размере 200 долларов за проживание с воскресенья по четверг, но взяли депозит в размере 50 долларов за 1 день, но в любом случае, окурки были с балкона, которые я поднял, чтобы моя дочь не клала их в рот, и они продолжали всю поездку из другого номера, но они удержали мой депозит и были самыми грубыми, с которыми я когда-либо сталкивался. Я никогда не вернусь, и мы приезжаем каждые несколько месяцев и останавливаемся здесь, но это был конец капле, вы преследовали нас все время пребывания и заставили нас чувствовать себя некомфортно.

Мы ждали регистрации, и семья перед нами отменяла номер. Видимо, их комната была грязной. Поэтому я начал нервничать. Мы зашли в нашу комнату и заметили, что она пахнет краской и выглядит свежеотремонтированной. Затем мы заметили, что в номере не хватает занавески для душа, мусорных баков и телефона, а также каких-то остатков в холодильнике, как показано на видео. Нам тогда это показалось забавным. Я планировал сделать этот отель своим ежегодным, хотя у меня есть семья в этом районе. Вернувшись домой, я заметил, что мне не вернули залог. Я позвонил им, и они сказали, что я взял будильник. Сказали, что поговорят с руководством и все выяснят. Я звонил несколько раз и до сих пор нет ответа. Теперь я предполагаю, что либо они оставляют всем депозиты, чтобы заработать больше денег на комнатах, либо менеджмент просто глуп.

Во-первых, расположение было замечательным. Нам очень понравился наш номер, хотя у них не было нашей оригинальной кровати размера «king-size», и нам пришлось спать на полноразмерной кровати. Балкон был идеальным, как только мы получили стул, который не был сломан! Лиза — настоящий MVP! Она была добра и услужлива после того, как горничная дала дезинформацию и разобралась с ситуацией. Кровати были приличными за эту цену. Даже закрытые шторы пропускали много света в любое время. Мы бы остановились снова.

Это было идеально и просто прекрасно. Мини-кухня сделала это очень удобным. Невозможно превзойти океан, который находится прямо за окном. Великолепный песок. Приятный сюрприз, как мало мы потратили. Я определенно вернусь в Holiday Terrace. Персонал не мог быть более дружелюбным и любезным.

Наш двухкомнатный номер был очень просторным! Мебель была устаревшей. В здании был ремонт, было немного шумно! Сначала наш номер был не убран, но Би сказала, что если нам что-то понадобится, мы должны ей сообщить. Пока главный супервайзер Би не вызвала уборщицу, чтобы она сделала генеральную уборку, и через несколько минут сказала ей, что она быстро удовлетворит все потребности! Ее обслуживание клиентов просто потрясающее!

Номер был идеальным… С балкона открывался живописный вид на океан. Нам понравилось, как близко он находился к песку, И в номерах и на пляже были дружелюбные животные! Удалось насладиться закатом в январе и восходом солнца в феврале! Океан переливался разными оттенками синего и фиолетового, жаль, что мои фотографии не смогли передать всю его красоту!

Жаль, что я не могу поставить ноль звезд. В нашей комнате на потолке росла черная плесень. Вся комната воняла плесенью. Сама комната была отвратительной. Когда я осветил пол фонариком, я увидел волосы, грязь и, не знаю, что еще, но определенно не подметался/мотопедом уже давно. Фильтр кондиционера был настолько отвратительным, что мы его даже не включали. Воздушный фильтр был забит грязью. Когда мы вошли, на одной из кроватей лежала палочка сельдерея, которую только что оставили там. Кровати были очень неудобными и жесткими. Один из каркасов кровати поддерживался крышкой от банки арезола. Стены были настолько тонкими, что, если бы я не мог физически увидеть стену, я бы не поверил, что она действительно существует. Это, безусловно, самое гетто, где я был. Кроме того, по всему отелю есть дохлые тараканы. Лифт кажется небезопасным и выглядит так, будто кто-то зашел туда с бейсбольной битой и отправился в город. Весь отель в запущенном состоянии. Повсюду отсутствует плитка, в стене дыры. Единственная причина, по которой мы остались на ночь, заключалась в том, что мы приехали сюда после полуночи и были измотаны. Кроме того, под моей простыней была крышка от пивной бутылки. Добавлены изображения для справки.

В комнатах повсюду были тараканы: на полу, стенах, кухне, ванной. На стенах были дохлые тараканы. Стул был сломан. Лифт работал очень медленно, сломанные кнопки и лицензия была отключена для использования. Я был в номере 702. Никому не советую приезжать в этот отель. Они также взяли с меня более высокую цену, чем указано, когда я добрался до отеля. Жаль, что я не могу дать им ноль звезд.

Это наш третий визит в Holiday Terrace с 2019 года. Это будет наш последний визит. Во-первых, хорошее: номер был чистым. Когда мы приехали, я протер все поверхности, и дезинфицирующие салфетки были чистыми. В душе была горячая вода. Оба кондиционера работали и в комнате было холодно. Плохо: Тараканы. Это была не только наша комната. Когда мы выезжали, была еще одна гостья, и у нее тоже были проблемы с тараканами. Я понимаю, что это бюджетный отель, но во время нашего предыдущего пребывания проблем с насекомыми не было. Это старый отель, и кажется, что обновлений было мало.
Wi-Fi работал медленно, и нас выгнали через 2–3 минуты; Это не было серьезной проблемой, но мы были рады, что не планировали никакой работы над домашними проектами.
Персонал очень извинялся за проблему с тараканами и предложил скидку на наше пребывание.

Хорошо…. Что можно сказать о дешевом мотеле…. Комната была просторная, но очень старая и ветхая. У нас были тараканы, и это ужасно. Лифт настолько старый, что я думал, что мы застрянем, его нужно плохо обслуживать… судя по тому, что я видел, бассейн в порядке. Мы хотели большую двуспальную кровать, а вместо этого получили 2 двуспальные. Но все тараканы в ванной и на кухне были ужасными… Излишне говорить, что мы не остановимся здесь снова.

Комната была очень просторная и чистая. Понравилось расположение кухни. Вид был прекрасен.
Это больше похоже на старый мотель. Очень медленные лифты. Работала только верхняя часть розеток. Нет часов или телефона, чтобы при необходимости связаться со стойкой регистрации. Через 2 дня мы попросили чистые полотенца, а через 2, 5 часа пришлось идти на стойку регистрации, чтобы забрать их самим. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. Единственной посудой на кухне был нож для пиццы. Комнаты нуждаются в большем освещении.
В целом, заведение нуждается в серьезном обновлении.