Chateau Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

Регистрация прошла ужасно, наш номер не был готов к 4 часам, как было указано. Мне пришлось как минимум дважды уточнять, готовы ли наши номера, потому что я сидела в машине и наблюдала, как регистрируют других людей, которые забронировали номера заранее, как и я, но нам потребовалось 2 часа, чтобы заселить нас. Сотрудница, которая меня регистрировала, не внесла информацию о парковочных пропусках в компьютер, поэтому я столкнулась с персоналом, который пытался выставить меня сумасшедшей, пока я не получила сообщение, стоя рядом с ними, пока они говорили, что все в порядке, а это было не так. Меня почти заставили платить за парковку до регистрации, не говоря уже о том, что по какой-то причине она посчитала необходимым говорить шепотом в переполненном холле, так что я не могла расслышать ни слова из того, что она говорила, и не понимала ее ямайского акцента. Странно, однако, что она начала улыбаться и говорить громче и четче, когда я попросила мужа помочь. В номере был ужасный беспорядок. На полу, на простынях и кровати еще оставался песок. Еще до того, как мы успели поставить вещи, моему мужу пришлось искать метлу и подметать. Нас поселили в угловой номер у бассейна, где обслуживающий персонал постоянно поливал водой дорожку, из-за чего пол в номере всегда был мокрым. Мой муж пошел в душ, и, представьте себе, ручка отвалилась у него в руке прямо посреди поворота.

В целом номер был не очень впечатляющим, но чистым. Мне понравилась низкая цена и потрясающий вид, особенно наличие номера с выходом на пляж. Обслуживание было не очень хорошим, особенно когда горничные оставили мешки с бельем или чем-то подобным прямо у нашей двери, и нам пришлось пробираться сквозь эти мешки, чтобы выйти из номера. Отель в целом был немного неухоженным, много мусора на лестницах, ведущих к пляжу, а тики-бар был «открыт» только один раз за все выходные, однако, когда мы пришли проверить, там никого не было, и он определенно выглядел закрытым. В номере также не было телефонов, поэтому, если вам нужно было позвонить горничной или что-то еще, вам приходилось выходить из номера и идти в здание лобби. В нашем номере также не было жидкого мыла, многие «удобства» (бесплатное мыло, шампунь, дополнительная туалетная бумага и т. Д. ) отсутствовали или были наполовину пустыми. Дверь в ванную комнату также была сломана, поэтому ее нельзя было полностью закрыть.
Это не вина отеля, но хотелось бы, чтобы было предупреждение: по соседству находится заведение, где до 2 часов ночи проходят рейв-вечеринки в стиле весенних каникул, и музыка была очень громкой, настолько, что её было хорошо слышно в нашем номере.
В целом, пребывание было нормальным, однако я, вероятно, больше не буду бронировать это место.

Это старый отель, и это заметно. Уборка номеров могла бы быть лучше — когда я стянула простыни, на них были волосы. В итоге мне пришлось использовать своё собственное одеяло. Холодильник работал. Вода была не горячей, но достаточно тёплой для комфортного душа. За такую ​​цену (60 долларов за ночь) сам номер был вполне приемлемым, мои ожидания оправдались.
Однако… на вторую ночь в соседнем ночном клубе проходило мероприятие, посвящённое началу весенних каникул. С 21:00 до 2:00 играла громкая музыка с мощными басами. Наш номер находился всего в двух шагах от клуба. Даже с закрытой дверью и работающим кондиционером я не могла заглушить шум клуба. Это очень разочаровало, так как я выбрала этот отель, потому что хотела сидеть на террасе и наслаждаться океаном. Из-за сильного шума это было невозможно.
Мы были в городе на похоронах, в тот же день, когда проходила эта вечеринка. В воскресенье. Если бы я знала, что рядом находится шумный ночной клуб, я бы остановилась в другом месте. Мы были в городе всего 3 ночи, и я с нетерпением ждала вечеров на пляже.
Так что да… если вы ищете место для вечеринок, где не нужно никуда ехать… это место для вас. Если же вы ищете спокойные вечера под шум океана, то это не то.

Мы остановились в номере 106 с прямым выходом на пляж, нам очень понравилось, но душевые кабины на улице возле номера не работают. Жаль, но не критично. Хороший бассейн, чистые номера. У нас возникла проблема с унитазом: он не смывал, я позвонила, и сразу же прислали специалиста. Принять ванну невозможно, так как вода в ванне только струится из душевой лейки, опять же, не критично. В зоне бассейна много места и удобные шезлонги. Душ здесь работает, но в ванной написано «неисправен», вероятно, в бассейне много мочи. Также есть множество крутых лестниц, по которым нужно подниматься и спускаться. Первый этаж находится на два лестничных пролета ниже. В любом случае, остановились бы здесь снова, отличные цены за такое пространство.
Главный недостаток заключался в том, что, несмотря на то, что это отель для некурящих, со всех сторон доносился СИЛЬНЫЙ запах марихуаны. Это не значит, что запах исходил из нашего отеля, но, как бы сильно мы его ни чувствовали, он, должно быть, был где-то рядом… возможно, на соседнем балконе. С нами было двое детей, так что, если вы приехали с детьми и вам не нравится этот запах, будьте готовы.

Хорошее, плохое, ужасное…
Номер, в котором мы жили, был плохо убран. Волосы на кровати, на полу и в ванне.
Пришлось отбеливать ванну для нашей 2, 5-летней внучки, чтобы она могла ею пользоваться. Кроме того, посреди ночи не было воды. Не было душа. Не было туалета, не было раковины… Мне сказали, что вернут плату за пользование услугами отеля. Я считаю, что ее должны были вернуть полностью. Все в номере было очень устаревшим. Но чистота – это обязательное условие, а здесь ее не было.

Единственным положительным моментом нашего пребывания было расположение прямо на берегу моря, вид был прекрасный, и это было очень удобно.
К сожалению, обслуживание разочаровало. Ванная комната была грязной по прибытии, с оставленными волосами, и нам пришлось просить чистые полотенца и мусорные мешки. Нам сказали, что уборка придет на третью ночь, но уборка так и не была проведена.
Кроме того, раковина была засорена, и нам пришлось сообщать об этом дважды. Каждый раз нам говорили, что кто-то придет и починит ее, и что мы не можем находиться в номере, пока они там. Мы провели весь день на улице, ожидая ремонт, но никто так и не появился.
Хотя расположение и вид были великолепны, общее впечатление и отсутствие обслуживания означают, что мы больше сюда не вернемся.

Я искренне жалею, что не могу поставить 4, 5 звезды. Это ностальгично, это старомодно, но это именно то, что нужно в жизни. Мне хотелось снова почувствовать себя 21-летней (а не 50-летней), и это были весенние каникулы (а не длинные выходные в январе).
Это было именно то, что мне нужно.
Сначала о плюсах:
Мне достался номер на первом этаже с выходом на улицу и мини-кухней, и это было всё, чего я не могла себе позволить, будучи студенткой. 3 ступеньки, и я уже на песке. Вид потрясающий, 10 из 10. Номер, похоже, недавно отремонтирован/модернизирован. Кровать была удобная, и на каждой кровати было по 4 подушки. Хороший телевизор с плоским экраном, холодильник, плита, раковина и микроволновка — гораздо больше, чем я ожидала. Много полотенец. Бассейн открытый, этажом выше. На улице было около 4 градусов, но в этом бассейне с подогревом было невероятно приятно каждую ночь. Можно было любоваться звездами, плавая на поверхности. 10 из 10. Персонал на ресепшене был ПОТРЯСАЮЩИМ, генеральный менеджер был дружелюбным.
Недостатки: Первый этаж на самом деле находится на два лестничных пролета ниже 🤣 Я этого не знала или не помнила. Вероятно, потому что я никогда не останавливалась так низко. Персоналу по уборке не помешал бы курс повышения квалификации. Вот и все.
Я 100% захочу вернуться сюда, чтобы снова окунуться в воспоминания детства. Возможно, в следующий раз я подожду, пока во Флориде станет немного теплее.

Пляж рядом, с несколькими выходами. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Останавливались на одну ночь в честь 27-летия. Из номера открывался прекрасный вид на пляж. Рекомендую аренду с кухней. Хороший, большой, глубокий бассейн длиной 8 футов.
Для придирчивых: номер 432 был отремонтирован, но всё ещё выглядит устаревшим, например, медленно смыв в туалете. Пол был песчаным, а натяжная простыня не подошла. Морозильную камеру нужно разморозить.
Для тех, кто путешествует по миру: хорошее недорогое место для отдыха с прекрасным видом.
Рекомендация: предлагайте поздний выезд. В остальном 5

Не тратьте время и деньги на этот отель. Цена слишком завышена за такую ​​грязь. Просто отвратительно! Пол в номере и ванной комнате грязный, ванна просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, мусор в мусорном ведре при входе и затхлый запах плесени. Я сообщила об этом на стойку регистрации, и мне сказали показать фотографии, чтобы меня переселили в другой номер. Если вам что-то понадобится, например, уборка, придётся подождать 1-3 часа. Ещё раз: не тратьте свои кровно заработанные деньги на этот отель! Потратьте немного больше на комфорт. Ни минуты не было удовольствия от проживания.

Это было моё второе пребывание здесь за месяц.
Мой второй номер был намного лучше первого.
** Поскольку я оставляю отзывы о многих отелях, считаю нужным упомянуть, что я некоторое время общался с менеджером отеля. Он прекрасно понимает, что необходимо улучшить ситуацию. Планы уже реализуются. Некоторые идеи действительно хороши!
Кроме того, есть вещи, которые он хотел бы сделать, но у него связаны руки.
Мне сказали, что этот отель собираются снести и построить на его месте что-то по шаблону, НО местное сообщество воспротивилось этому, поскольку Шато является частью истории PCB с 60-х годов, и они хотели сохранить его.
При этом, пожалуйста, наберитесь терпения и поймите, что это может занять некоторое время, но пока наслаждайтесь пляжем по разумной цене.
И, пожалуйста, вежливо сообщите кому-нибудь на стойке регистрации о любой проблеме. Вы также можете проверить чистоту номера, наличие полотенец и т. Д. Прежде чем распаковывать вещи. При возможности вам поменяют номер. Они не узнают о проблеме (засор в раковине, ванне и т. Д. ), пока гость им об этом не скажет. Задача горничных — только убрать, а не искать проблемы.
😀

Мы останавливались с 3 по 5 октября. Номер был хороший, хотя мусорных мешков не было. Мы были там только ночью, принимали душ и спали в номере. В день выезда за час до выезда к нам подошёл уборщик и спросил, уезжаем ли мы. Я убрал номер и даже сам вынес мусор. Других проблем за время проживания не возникло.
Однако позже с нас взяли «штраф за курение» в размере 300 долларов, что просто смешно, ведь мы сами не курим! Мы пытались связаться с отелем НЕСКОЛЬКО раз. Нас бросали, обещая перезвонить. Я отправлял электронные письма и сидел на линии по 20 минут, но ответа не было. Это ужасно раздражает, 300 долларов — немалая сумма, особенно для человека, который даже не курит!

Это место обветшалое, и когда мы вошли в номер, там стоял запах жареной рыбы. Этот запах распространился по всей комнате, включая запах постельного белья, это было ужасно. На следующее утро я пошла в магазин и купила освежители воздуха и Febreze. Я вытащила мусорный пакет из мусорного ведра и была поражена: что-то растеклось под пакетом. Я тут же залила оба мусорных ведра моющим средством с горячей водой и поставила их на улицу. Запах уменьшился, но он остался на постельном белье и других материалах в номере.
Хотя расположение было ОТЛИЧНЫМ! Номер нуждается в покраске и обновлении, и горничные должны быть ответственными. Мы никогда больше там не остановимся! мне должны были вернуть деньги!

В целом, наше пребывание было отличным. Жаль, что заселение не раньше 16:00! Очень понравился вид на океан. Хотелось бы, чтобы была москитная сетка на двери или открывалось окно, чтобы ночью было слышно шум океана. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, холодильником, плитой/духовкой и раковиной, что было приятно. Одна из кроватей была жёсткой, подушки – плоскими и жёсткими, другая – так себе. Ванную комнату нужно обновить, затирка вокруг ванны была ужасной. Освещение в ванной комнате не очень хорошее. Что касается уборки, то, когда мы сняли с двери табличку «Не беспокоить», нам наконец-то принесли ПОЛОТЕНЦА, которые мы просили накануне. Но это ВСЁ. Они не поменяли постельное бельё, не подмели пол, не принесли новый кофе! И не вынесли мусор! Всё, что они сделали, – это открыли дверь и положили полотенца на ПЛИТУ! Слава богу, конфорка была НЕ ГОРЯЧАЯ!

Я бы дал номеру больше звёзд, но туалет работал плохо. Приходилось смывать несколько раз, чтобы полностью смыть всё.
Также было бы неплохо, если бы в номерах с видом на пляж был душ на улице, чтобы смывать песок, не поднимаясь наверх.
И наконец, на блоке отопления/кондиционирования указано, что нужно использовать термостат на стене, но это оказалось ошибкой. Термостат ничего не делал. Пришлось регулировать его на блоке, чтобы добиться комфортной температуры в комнате.

Недавно я останавливался в этом отеле, в номере с видом на залив и кухней, но впечатления остались неудовлетворительными. При заселении я обнаружил, что из душа капает вода, и даже помыться было невозможно. Меня перевели в другой номер с неприятным запахом и пыльным увлажнителем воздуха, который никак не мог работать. После двух ночей в этом номере унитаз настолько разболтался, что полностью оторвался от пола.
Затем меня перевели в другой номер с видом на залив и кухней, но я обнаружил, что в шкафчиках грязная посуда. Кроме того, в объявлении были указаны стиральная и сушильная машины, которые не были подключены к сети; несмотря на мои попытки их подключить, они так и не заработали. Я несколько раз обращался к администрации, и мне заверили, что мне предоставят разъяснения.
После пяти дней с момента возвращения домой мне наконец-то удалось поговорить с мистером Биллом. Я не требовал полного возврата средств, а лишь разницу в стоимости номера без кухни и с видом на залив. Мистер Билл заверил меня, что разберётся с этим вопросом и подтвердит детали по электронной почте. Однако спустя три дня я так и не получил никакого ответа.
Прожив в этом месте 25 лет, я с нетерпением ждал его открытия три года назад. К сожалению, из-за отсутствия связи и возникших проблем я не планирую возвращаться сюда в будущем.

Не новый, но с хорошими вещами. У нас был большой номер, размером с небольшую квартиру. Вместительный холодильник, небольшая плита с духовкой, раковина, все столовые приборы, тарелки и чашки. Из нашего номера можно было выйти на дорожку рядом с льдогенератором и к бассейну. Номер был старомодным, но чистым. Бассейн был хороший. Пляж был просто потрясающим. Ресторан по соседству (Harpoon Harry's) был отличным. Мы смогли принести алкогольные напитки в отель. Мы прогулялись по пляжу и увидели потрясающий закат.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ.
Я не понимаю всех этих плохих отзывов. Мы с парнем останавливались на четыре ночи и прекрасно провели время. Номер был отличный, и уборщица приносила свежие полотенца каждый день. Единственная проблема была с полами. Их нужно было мыть шваброй, иначе ноги будут черными… Я читала один из предыдущих отзывов, и нам положили небольшой коврик на дверь, чтобы не забивать песок, и это была отличная идея. Бар был хороший и находился прямо у воды, так что добраться до пляжа было легко.
ОСТОРОЖНО, ВЕСЕННИЕ ОТПУСКНИКИ! Вас не пустят, если вам меньше 21 года, поскольку у нас была проблема с этим, но мы её решили. Так что, если вам меньше 21 года, поищите другое место.
ЧТО С НАСЕКОМЫМИ?
У нас проблем не было, и мы обязательно остановимся здесь снова!