Chateau Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

Мы с женой обожаем отель Chateau. Мы останавливались там 3 или 4 раза за эти годы, например, на годовщину свадьбы, которая всегда приходится примерно на 24 июля. Я думаю, что отель можно было бы улучшить, особенно в плане запрета курения. Но с балконов чувствуется запах марихуаны, и вокруг бассейна можно увидеть людей, курящих электронные сигареты. Нам очень нравится бар в стиле тики, хотя мы с женой не употребляем алкоголь, и мы уважаем тот факт, что там подают спиртные напитки, но считаем, что их следует пить только в баре, а не у бассейна, где находятся дети всех возрастов. Я также считаю, что в бассейне не должно быть никаких надувных матрасов, если только это не ребенок, который не умеет плавать, и на нем надеты надувные игрушки, потому что они занимают много места в бассейне, и часто там просто не хватает места, чтобы все могли спокойно поплавать и насладиться отдыхом со всеми этими матрасами и другими большими игрушками для бассейна. Также нас не устроили душевые на открытом воздухе, где можно было помыть ноги и все такое, — ни один из них не работал. Кроме того, мы считаем, что родители должны лучше следить за своими детьми во время пребывания в отеле и у бассейна. Мы видели, как одна семья позволила своему маленькому сыну находиться в бассейне и вокруг него, при этом штаны свисали ниже ягодиц, обнажая ягодичную складку, потому что они не могли позволить себе купить ему шорты подходящего размера.

У нас было два отдельных номера. Номер на верхнем этаже с видом на океан был потрясающим, отличный, обновленный и хороший номер. Номер с видом на бассейн был неплохим. Немного устаревшим, без фена, только с маленькой мусорной корзиной в ванной, и когда мы попросили фен у женщины с короткими светлыми волосами из 2-й/3-й смены, нам его так и не принесли. Когда мы попросили полотенца у той же женщины, нам их тоже не принесли, если только мы сами не попросили отнести их в наш другой номер на верхнем этаже. Нам нужно было поменять простыни в номере у бассейна, и когда мы попросили об этом 2-й/3-й смены, никто не пришел, поэтому мы вернулись в офис через несколько часов и в итоге получили хамское замечание от женщины с короткими светлыми волосами, которая заявила, что впервые слышит о том, чтобы в нашем номере у бассейна что-то понадобилось, что было неправдой! Она вела себя непрофессионально, хамила моей дочери по поводу всей ситуации. За исключением блондинки с короткими волосами, остальной персонал был замечательным и профессиональным.

Мы останавливались здесь впервые, вид был потрясающий, расположение отличное, прямо на пляже и недалеко от океана. Совсем не многолюдно. Парковка приличная. Персонал дружелюбный. Видно, что это старый отель, но все равно неплохо. Могло бы быть немного чище, но в целом неплохо. Кровати удобные и комфортные. Жаль только, что нет лифта или хотя бы пандуса, чтобы можно было легко спустить тележку на пляж. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Отель немного устаревший, но это отражается на цене. Конечно, он не идеален для людей с ограниченными возможностями, имейте это в виду. Но не всё так плохо, бассейн был неплохой, и большинство гостей были достаточно дружелюбны. Я слышал, как другие гости жаловались на плесень в своих номерах, и я думаю, они ошибочно классифицировали плесень как грибок, что, в общем-то, ожидаемо, учитывая условия проживания. Но я согласен, что за этим можно было бы немного лучше следить, хотя это не критично. Также не рассчитывайте на большое количество полотенец или туалетной бумаги, и вам придётся постоянно обращаться на ресепшн, чтобы попросить ещё, в зависимости от продолжительности вашего пребывания, что может раздражать. Ещё хочу отметить, что отель находится на берегу моря, о чём вы, наверное, уже знаете. В целом, мы с семьёй хорошо провели время. И чуть не забыл упомянуть, что вы получаете 10% скидку в некоторых близлежащих ресторанах с ключом от номера, это немного, но приятный жест, который мы ценим. И если вы всё-таки решите остановиться здесь, обязательно загляните в тики-бар рядом с бассейном – это было изюминкой моего пребывания. Цены были отличные, а хозяйка очень добрая и дружелюбная! И ещё один момент: если вы решите бронировать через Booking или, возможно, где-либо ещё, кроме отеля, имейте в виду, что потребуется отдельный залог в размере 100 долларов, а также курортный сбор, который, насколько я помню, составляет 14-15 долларов за ночь и будет взиматься отдельно по прибытии.

Регистрация прошла ужасно, наш номер не был готов к 4 часам, как было указано. Мне пришлось как минимум дважды уточнять, готовы ли наши номера, потому что я сидела в машине и наблюдала, как регистрируют других людей, которые забронировали номера заранее, как и я, но нам потребовалось 2 часа, чтобы заселить нас. Сотрудница, которая меня регистрировала, не внесла информацию о парковочных пропусках в компьютер, поэтому я столкнулась с персоналом, который пытался выставить меня сумасшедшей, пока я не получила сообщение, стоя рядом с ними, пока они говорили, что все в порядке, а это было не так. Меня почти заставили платить за парковку до регистрации, не говоря уже о том, что по какой-то причине она посчитала необходимым говорить шепотом в переполненном холле, так что я не могла расслышать ни слова из того, что она говорила, и не понимала ее ямайского акцента. Странно, однако, что она начала улыбаться и говорить громче и четче, когда я попросила мужа помочь. В номере был ужасный беспорядок. На полу, на простынях и кровати еще оставался песок. Еще до того, как мы успели поставить вещи, моему мужу пришлось искать метлу и подметать. Нас поселили в угловой номер у бассейна, где обслуживающий персонал постоянно поливал водой дорожку, из-за чего пол в номере всегда был мокрым. Мой муж пошел в душ, и, представьте себе, ручка отвалилась у него в руке прямо посреди поворота.

В целом номер был не очень впечатляющим, но чистым. Мне понравилась низкая цена и потрясающий вид, особенно наличие номера с выходом на пляж. Обслуживание было не очень хорошим, особенно когда горничные оставили мешки с бельем или чем-то подобным прямо у нашей двери, и нам пришлось пробираться сквозь эти мешки, чтобы выйти из номера. Отель в целом был немного неухоженным, много мусора на лестницах, ведущих к пляжу, а тики-бар был «открыт» только один раз за все выходные, однако, когда мы пришли проверить, там никого не было, и он определенно выглядел закрытым. В номере также не было телефонов, поэтому, если вам нужно было позвонить горничной или что-то еще, вам приходилось выходить из номера и идти в здание лобби. В нашем номере также не было жидкого мыла, многие «удобства» (бесплатное мыло, шампунь, дополнительная туалетная бумага и т. Д. ) отсутствовали или были наполовину пустыми. Дверь в ванную комнату также была сломана, поэтому ее нельзя было полностью закрыть.
Это не вина отеля, но хотелось бы, чтобы было предупреждение: по соседству находится заведение, где до 2 часов ночи проходят рейв-вечеринки в стиле весенних каникул, и музыка была очень громкой, настолько, что её было хорошо слышно в нашем номере.
В целом, пребывание было нормальным, однако я, вероятно, больше не буду бронировать это место.

Это старый отель, и это заметно. Уборка номеров могла бы быть лучше — когда я стянула простыни, на них были волосы. В итоге мне пришлось использовать своё собственное одеяло. Холодильник работал. Вода была не горячей, но достаточно тёплой для комфортного душа. За такую ​​цену (60 долларов за ночь) сам номер был вполне приемлемым, мои ожидания оправдались.
Однако… на вторую ночь в соседнем ночном клубе проходило мероприятие, посвящённое началу весенних каникул. С 21:00 до 2:00 играла громкая музыка с мощными басами. Наш номер находился всего в двух шагах от клуба. Даже с закрытой дверью и работающим кондиционером я не могла заглушить шум клуба. Это очень разочаровало, так как я выбрала этот отель, потому что хотела сидеть на террасе и наслаждаться океаном. Из-за сильного шума это было невозможно.
Мы были в городе на похоронах, в тот же день, когда проходила эта вечеринка. В воскресенье. Если бы я знала, что рядом находится шумный ночной клуб, я бы остановилась в другом месте. Мы были в городе всего 3 ночи, и я с нетерпением ждала вечеров на пляже.
Так что да… если вы ищете место для вечеринок, где не нужно никуда ехать… это место для вас. Если же вы ищете спокойные вечера под шум океана, то это не то.

Мы остановились в номере 106 с прямым выходом на пляж, нам очень понравилось, но душевые кабины на улице возле номера не работают. Жаль, но не критично. Хороший бассейн, чистые номера. У нас возникла проблема с унитазом: он не смывал, я позвонила, и сразу же прислали специалиста. Принять ванну невозможно, так как вода в ванне только струится из душевой лейки, опять же, не критично. В зоне бассейна много места и удобные шезлонги. Душ здесь работает, но в ванной написано «неисправен», вероятно, в бассейне много мочи. Также есть множество крутых лестниц, по которым нужно подниматься и спускаться. Первый этаж находится на два лестничных пролета ниже. В любом случае, остановились бы здесь снова, отличные цены за такое пространство.
Главный недостаток заключался в том, что, несмотря на то, что это отель для некурящих, со всех сторон доносился СИЛЬНЫЙ запах марихуаны. Это не значит, что запах исходил из нашего отеля, но, как бы сильно мы его ни чувствовали, он, должно быть, был где-то рядом… возможно, на соседнем балконе. С нами было двое детей, так что, если вы приехали с детьми и вам не нравится этот запах, будьте готовы.

Хорошее, плохое, ужасное…
Номер, в котором мы жили, был плохо убран. Волосы на кровати, на полу и в ванне.
Пришлось отбеливать ванну для нашей 2, 5-летней внучки, чтобы она могла ею пользоваться. Кроме того, посреди ночи не было воды. Не было душа. Не было туалета, не было раковины… Мне сказали, что вернут плату за пользование услугами отеля. Я считаю, что ее должны были вернуть полностью. Все в номере было очень устаревшим. Но чистота – это обязательное условие, а здесь ее не было.

Единственным положительным моментом нашего пребывания было расположение прямо на берегу моря, вид был прекрасный, и это было очень удобно.
К сожалению, обслуживание разочаровало. Ванная комната была грязной по прибытии, с оставленными волосами, и нам пришлось просить чистые полотенца и мусорные мешки. Нам сказали, что уборка придет на третью ночь, но уборка так и не была проведена.
Кроме того, раковина была засорена, и нам пришлось сообщать об этом дважды. Каждый раз нам говорили, что кто-то придет и починит ее, и что мы не можем находиться в номере, пока они там. Мы провели весь день на улице, ожидая ремонт, но никто так и не появился.
Хотя расположение и вид были великолепны, общее впечатление и отсутствие обслуживания означают, что мы больше сюда не вернемся.

Я искренне жалею, что не могу поставить 4, 5 звезды. Это ностальгично, это старомодно, но это именно то, что нужно в жизни. Мне хотелось снова почувствовать себя 21-летней (а не 50-летней), и это были весенние каникулы (а не длинные выходные в январе).
Это было именно то, что мне нужно.
Сначала о плюсах:
Мне достался номер на первом этаже с выходом на улицу и мини-кухней, и это было всё, чего я не могла себе позволить, будучи студенткой. 3 ступеньки, и я уже на песке. Вид потрясающий, 10 из 10. Номер, похоже, недавно отремонтирован/модернизирован. Кровать была удобная, и на каждой кровати было по 4 подушки. Хороший телевизор с плоским экраном, холодильник, плита, раковина и микроволновка — гораздо больше, чем я ожидала. Много полотенец. Бассейн открытый, этажом выше. На улице было около 4 градусов, но в этом бассейне с подогревом было невероятно приятно каждую ночь. Можно было любоваться звездами, плавая на поверхности. 10 из 10. Персонал на ресепшене был ПОТРЯСАЮЩИМ, генеральный менеджер был дружелюбным.
Недостатки: Первый этаж на самом деле находится на два лестничных пролета ниже 🤣 Я этого не знала или не помнила. Вероятно, потому что я никогда не останавливалась так низко. Персоналу по уборке не помешал бы курс повышения квалификации. Вот и все.
Я 100% захочу вернуться сюда, чтобы снова окунуться в воспоминания детства. Возможно, в следующий раз я подожду, пока во Флориде станет немного теплее.

Пляж рядом, с несколькими выходами. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Останавливались на одну ночь в честь 27-летия. Из номера открывался прекрасный вид на пляж. Рекомендую аренду с кухней. Хороший, большой, глубокий бассейн длиной 8 футов.
Для придирчивых: номер 432 был отремонтирован, но всё ещё выглядит устаревшим, например, медленно смыв в туалете. Пол был песчаным, а натяжная простыня не подошла. Морозильную камеру нужно разморозить.
Для тех, кто путешествует по миру: хорошее недорогое место для отдыха с прекрасным видом.
Рекомендация: предлагайте поздний выезд. В остальном 5

Не тратьте время и деньги на этот отель. Цена слишком завышена за такую ​​грязь. Просто отвратительно! Пол в номере и ванной комнате грязный, ванна просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, мусор в мусорном ведре при входе и затхлый запах плесени. Я сообщила об этом на стойку регистрации, и мне сказали показать фотографии, чтобы меня переселили в другой номер. Если вам что-то понадобится, например, уборка, придётся подождать 1-3 часа. Ещё раз: не тратьте свои кровно заработанные деньги на этот отель! Потратьте немного больше на комфорт. Ни минуты не было удовольствия от проживания.

Это было моё второе пребывание здесь за месяц.
Мой второй номер был намного лучше первого.
** Поскольку я оставляю отзывы о многих отелях, считаю нужным упомянуть, что я некоторое время общался с менеджером отеля. Он прекрасно понимает, что необходимо улучшить ситуацию. Планы уже реализуются. Некоторые идеи действительно хороши!
Кроме того, есть вещи, которые он хотел бы сделать, но у него связаны руки.
Мне сказали, что этот отель собираются снести и построить на его месте что-то по шаблону, НО местное сообщество воспротивилось этому, поскольку Шато является частью истории PCB с 60-х годов, и они хотели сохранить его.
При этом, пожалуйста, наберитесь терпения и поймите, что это может занять некоторое время, но пока наслаждайтесь пляжем по разумной цене.
И, пожалуйста, вежливо сообщите кому-нибудь на стойке регистрации о любой проблеме. Вы также можете проверить чистоту номера, наличие полотенец и т. Д. Прежде чем распаковывать вещи. При возможности вам поменяют номер. Они не узнают о проблеме (засор в раковине, ванне и т. Д. ), пока гость им об этом не скажет. Задача горничных — только убрать, а не искать проблемы.
😀

Мы останавливались с 3 по 5 октября. Номер был хороший, хотя мусорных мешков не было. Мы были там только ночью, принимали душ и спали в номере. В день выезда за час до выезда к нам подошёл уборщик и спросил, уезжаем ли мы. Я убрал номер и даже сам вынес мусор. Других проблем за время проживания не возникло.
Однако позже с нас взяли «штраф за курение» в размере 300 долларов, что просто смешно, ведь мы сами не курим! Мы пытались связаться с отелем НЕСКОЛЬКО раз. Нас бросали, обещая перезвонить. Я отправлял электронные письма и сидел на линии по 20 минут, но ответа не было. Это ужасно раздражает, 300 долларов — немалая сумма, особенно для человека, который даже не курит!

Это место обветшалое, и когда мы вошли в номер, там стоял запах жареной рыбы. Этот запах распространился по всей комнате, включая запах постельного белья, это было ужасно. На следующее утро я пошла в магазин и купила освежители воздуха и Febreze. Я вытащила мусорный пакет из мусорного ведра и была поражена: что-то растеклось под пакетом. Я тут же залила оба мусорных ведра моющим средством с горячей водой и поставила их на улицу. Запах уменьшился, но он остался на постельном белье и других материалах в номере.
Хотя расположение было ОТЛИЧНЫМ! Номер нуждается в покраске и обновлении, и горничные должны быть ответственными. Мы никогда больше там не остановимся! мне должны были вернуть деньги!

В целом, наше пребывание было отличным. Жаль, что заселение не раньше 16:00! Очень понравился вид на океан. Хотелось бы, чтобы была москитная сетка на двери или открывалось окно, чтобы ночью было слышно шум океана. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, холодильником, плитой/духовкой и раковиной, что было приятно. Одна из кроватей была жёсткой, подушки – плоскими и жёсткими, другая – так себе. Ванную комнату нужно обновить, затирка вокруг ванны была ужасной. Освещение в ванной комнате не очень хорошее. Что касается уборки, то, когда мы сняли с двери табличку «Не беспокоить», нам наконец-то принесли ПОЛОТЕНЦА, которые мы просили накануне. Но это ВСЁ. Они не поменяли постельное бельё, не подмели пол, не принесли новый кофе! И не вынесли мусор! Всё, что они сделали, – это открыли дверь и положили полотенца на ПЛИТУ! Слава богу, конфорка была НЕ ГОРЯЧАЯ!