Chateau Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

Хорошее, плохое, ужасное…
Номер, в котором мы жили, был плохо убран. Волосы на кровати, на полу и в ванне.
Пришлось отбеливать ванну для нашей 2, 5-летней внучки, чтобы она могла ею пользоваться. Кроме того, посреди ночи не было воды. Не было душа. Не было туалета, не было раковины… Мне сказали, что вернут плату за пользование услугами отеля. Я считаю, что ее должны были вернуть полностью. Все в номере было очень устаревшим. Но чистота – это обязательное условие, а здесь ее не было.

Единственным положительным моментом нашего пребывания было расположение прямо на берегу моря, вид был прекрасный, и это было очень удобно.
К сожалению, обслуживание разочаровало. Ванная комната была грязной по прибытии, с оставленными волосами, и нам пришлось просить чистые полотенца и мусорные мешки. Нам сказали, что уборка придет на третью ночь, но уборка так и не была проведена.
Кроме того, раковина была засорена, и нам пришлось сообщать об этом дважды. Каждый раз нам говорили, что кто-то придет и починит ее, и что мы не можем находиться в номере, пока они там. Мы провели весь день на улице, ожидая ремонт, но никто так и не появился.
Хотя расположение и вид были великолепны, общее впечатление и отсутствие обслуживания означают, что мы больше сюда не вернемся.

Я искренне жалею, что не могу поставить 4, 5 звезды. Это ностальгично, это старомодно, но это именно то, что нужно в жизни. Мне хотелось снова почувствовать себя 21-летней (а не 50-летней), и это были весенние каникулы (а не длинные выходные в январе).
Это было именно то, что мне нужно.
Сначала о плюсах:
Мне достался номер на первом этаже с выходом на улицу и мини-кухней, и это было всё, чего я не могла себе позволить, будучи студенткой. 3 ступеньки, и я уже на песке. Вид потрясающий, 10 из 10. Номер, похоже, недавно отремонтирован/модернизирован. Кровать была удобная, и на каждой кровати было по 4 подушки. Хороший телевизор с плоским экраном, холодильник, плита, раковина и микроволновка — гораздо больше, чем я ожидала. Много полотенец. Бассейн открытый, этажом выше. На улице было около 4 градусов, но в этом бассейне с подогревом было невероятно приятно каждую ночь. Можно было любоваться звездами, плавая на поверхности. 10 из 10. Персонал на ресепшене был ПОТРЯСАЮЩИМ, генеральный менеджер был дружелюбным.
Недостатки: Первый этаж на самом деле находится на два лестничных пролета ниже 🤣 Я этого не знала или не помнила. Вероятно, потому что я никогда не останавливалась так низко. Персоналу по уборке не помешал бы курс повышения квалификации. Вот и все.
Я 100% захочу вернуться сюда, чтобы снова окунуться в воспоминания детства. Возможно, в следующий раз я подожду, пока во Флориде станет немного теплее.

Пляж рядом, с несколькими выходами. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Останавливались на одну ночь в честь 27-летия. Из номера открывался прекрасный вид на пляж. Рекомендую аренду с кухней. Хороший, большой, глубокий бассейн длиной 8 футов.
Для придирчивых: номер 432 был отремонтирован, но всё ещё выглядит устаревшим, например, медленно смыв в туалете. Пол был песчаным, а натяжная простыня не подошла. Морозильную камеру нужно разморозить.
Для тех, кто путешествует по миру: хорошее недорогое место для отдыха с прекрасным видом.
Рекомендация: предлагайте поздний выезд. В остальном 5

Не тратьте время и деньги на этот отель. Цена слишком завышена за такую ​​грязь. Просто отвратительно! Пол в номере и ванной комнате грязный, ванна просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, мусор в мусорном ведре при входе и затхлый запах плесени. Я сообщила об этом на стойку регистрации, и мне сказали показать фотографии, чтобы меня переселили в другой номер. Если вам что-то понадобится, например, уборка, придётся подождать 1-3 часа. Ещё раз: не тратьте свои кровно заработанные деньги на этот отель! Потратьте немного больше на комфорт. Ни минуты не было удовольствия от проживания.

Это было моё второе пребывание здесь за месяц.
Мой второй номер был намного лучше первого.
** Поскольку я оставляю отзывы о многих отелях, считаю нужным упомянуть, что я некоторое время общался с менеджером отеля. Он прекрасно понимает, что необходимо улучшить ситуацию. Планы уже реализуются. Некоторые идеи действительно хороши!
Кроме того, есть вещи, которые он хотел бы сделать, но у него связаны руки.
Мне сказали, что этот отель собираются снести и построить на его месте что-то по шаблону, НО местное сообщество воспротивилось этому, поскольку Шато является частью истории PCB с 60-х годов, и они хотели сохранить его.
При этом, пожалуйста, наберитесь терпения и поймите, что это может занять некоторое время, но пока наслаждайтесь пляжем по разумной цене.
И, пожалуйста, вежливо сообщите кому-нибудь на стойке регистрации о любой проблеме. Вы также можете проверить чистоту номера, наличие полотенец и т. Д. Прежде чем распаковывать вещи. При возможности вам поменяют номер. Они не узнают о проблеме (засор в раковине, ванне и т. Д. ), пока гость им об этом не скажет. Задача горничных — только убрать, а не искать проблемы.
😀

Мы останавливались с 3 по 5 октября. Номер был хороший, хотя мусорных мешков не было. Мы были там только ночью, принимали душ и спали в номере. В день выезда за час до выезда к нам подошёл уборщик и спросил, уезжаем ли мы. Я убрал номер и даже сам вынес мусор. Других проблем за время проживания не возникло.
Однако позже с нас взяли «штраф за курение» в размере 300 долларов, что просто смешно, ведь мы сами не курим! Мы пытались связаться с отелем НЕСКОЛЬКО раз. Нас бросали, обещая перезвонить. Я отправлял электронные письма и сидел на линии по 20 минут, но ответа не было. Это ужасно раздражает, 300 долларов — немалая сумма, особенно для человека, который даже не курит!

Это место обветшалое, и когда мы вошли в номер, там стоял запах жареной рыбы. Этот запах распространился по всей комнате, включая запах постельного белья, это было ужасно. На следующее утро я пошла в магазин и купила освежители воздуха и Febreze. Я вытащила мусорный пакет из мусорного ведра и была поражена: что-то растеклось под пакетом. Я тут же залила оба мусорных ведра моющим средством с горячей водой и поставила их на улицу. Запах уменьшился, но он остался на постельном белье и других материалах в номере.
Хотя расположение было ОТЛИЧНЫМ! Номер нуждается в покраске и обновлении, и горничные должны быть ответственными. Мы никогда больше там не остановимся! мне должны были вернуть деньги!

В целом, наше пребывание было отличным. Жаль, что заселение не раньше 16:00! Очень понравился вид на океан. Хотелось бы, чтобы была москитная сетка на двери или открывалось окно, чтобы ночью было слышно шум океана. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, холодильником, плитой/духовкой и раковиной, что было приятно. Одна из кроватей была жёсткой, подушки – плоскими и жёсткими, другая – так себе. Ванную комнату нужно обновить, затирка вокруг ванны была ужасной. Освещение в ванной комнате не очень хорошее. Что касается уборки, то, когда мы сняли с двери табличку «Не беспокоить», нам наконец-то принесли ПОЛОТЕНЦА, которые мы просили накануне. Но это ВСЁ. Они не поменяли постельное бельё, не подмели пол, не принесли новый кофе! И не вынесли мусор! Всё, что они сделали, – это открыли дверь и положили полотенца на ПЛИТУ! Слава богу, конфорка была НЕ ГОРЯЧАЯ!

Я бы дал номеру больше звёзд, но туалет работал плохо. Приходилось смывать несколько раз, чтобы полностью смыть всё.
Также было бы неплохо, если бы в номерах с видом на пляж был душ на улице, чтобы смывать песок, не поднимаясь наверх.
И наконец, на блоке отопления/кондиционирования указано, что нужно использовать термостат на стене, но это оказалось ошибкой. Термостат ничего не делал. Пришлось регулировать его на блоке, чтобы добиться комфортной температуры в комнате.

Недавно я останавливался в этом отеле, в номере с видом на залив и кухней, но впечатления остались неудовлетворительными. При заселении я обнаружил, что из душа капает вода, и даже помыться было невозможно. Меня перевели в другой номер с неприятным запахом и пыльным увлажнителем воздуха, который никак не мог работать. После двух ночей в этом номере унитаз настолько разболтался, что полностью оторвался от пола.
Затем меня перевели в другой номер с видом на залив и кухней, но я обнаружил, что в шкафчиках грязная посуда. Кроме того, в объявлении были указаны стиральная и сушильная машины, которые не были подключены к сети; несмотря на мои попытки их подключить, они так и не заработали. Я несколько раз обращался к администрации, и мне заверили, что мне предоставят разъяснения.
После пяти дней с момента возвращения домой мне наконец-то удалось поговорить с мистером Биллом. Я не требовал полного возврата средств, а лишь разницу в стоимости номера без кухни и с видом на залив. Мистер Билл заверил меня, что разберётся с этим вопросом и подтвердит детали по электронной почте. Однако спустя три дня я так и не получил никакого ответа.
Прожив в этом месте 25 лет, я с нетерпением ждал его открытия три года назад. К сожалению, из-за отсутствия связи и возникших проблем я не планирую возвращаться сюда в будущем.

Не новый, но с хорошими вещами. У нас был большой номер, размером с небольшую квартиру. Вместительный холодильник, небольшая плита с духовкой, раковина, все столовые приборы, тарелки и чашки. Из нашего номера можно было выйти на дорожку рядом с льдогенератором и к бассейну. Номер был старомодным, но чистым. Бассейн был хороший. Пляж был просто потрясающим. Ресторан по соседству (Harpoon Harry's) был отличным. Мы смогли принести алкогольные напитки в отель. Мы прогулялись по пляжу и увидели потрясающий закат.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ.
Я не понимаю всех этих плохих отзывов. Мы с парнем останавливались на четыре ночи и прекрасно провели время. Номер был отличный, и уборщица приносила свежие полотенца каждый день. Единственная проблема была с полами. Их нужно было мыть шваброй, иначе ноги будут черными… Я читала один из предыдущих отзывов, и нам положили небольшой коврик на дверь, чтобы не забивать песок, и это была отличная идея. Бар был хороший и находился прямо у воды, так что добраться до пляжа было легко.
ОСТОРОЖНО, ВЕСЕННИЕ ОТПУСКНИКИ! Вас не пустят, если вам меньше 21 года, поскольку у нас была проблема с этим, но мы её решили. Так что, если вам меньше 21 года, поищите другое место.
ЧТО С НАСЕКОМЫМИ?
У нас проблем не было, и мы обязательно остановимся здесь снова!

После множества негативных отзывов я был настроен скептически. Однако могу с уверенностью сказать, что мы довольны номером и пребыванием. Мы заселились вчера, нас тепло встретила девушка с Карибских островов (жаль, что не запомнила её имя). Наш номер был готов к указанному времени, и в целом мы очень довольны. В отеле Chateau Beachfront царит непринуждённая атмосфера, идеально нам подошедшая.
Мы высоко оценили недавно отремонтированный номер, а также наличие чистой посуды, столовых приборов, мочалок и средства для мытья посуды. Кровати очень удобные, я бы с удовольствием взяла такую ​​подушку дома.
Моя единственная претензия – парковка немного суматошная, мой отец инвалид, и мест для инвалидов мало. В остальном мы справились неплохо. Хотя лифта нет, есть довольно крутой пандус и лестница. Мы с нетерпением ждём моего дня рождения и с нетерпением ждём возможности посетить тики-бар.

Плюсы: Кровать была удобной. Зона бассейна, пляж и тики-бар были приятными и ухоженными.
Минусы: В номере пахло плесенью, и он был в плохом состоянии, несмотря на заявления о ремонте. По прибытии нам не хватило полотенец, и нам потребовалось два дня, чтобы их получить. Номер был рассчитан на шестерых, но на кухне было достаточно еды на двоих.
Уборка должна была производиться раз в три дня, но нам приносили только чистые полотенца и рулоны туалетной бумаги. К концу недели полы были грязными. Кондиционер работал плохо.
Мы останавливались здесь два года назад и не жаловались.
Я не планирую останавливаться в этом отеле снова.
Фотографии на сайте очень обманчивы.

Тараканы, тараканы, тараканы. 🪳🪳🪳
К сожалению, наш отдых в этом отеле не оправдал ожиданий. По прибытии другой гость уже высказывал опасения по поводу качества номера, сравнивая его с фотографиями на сайте. Я сохранял надежду, но быстро понял, что эти опасения были обоснованными.
Хотя я могу закрыть глаза на немного пыли и даже на чёрную плесень вокруг ванны, обнаружить тараканов в номере было неприемлемо. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они пообещали, что кто-то придёт и обработает бассейн, но никто так и не приступил к действиям.
Во время ночи в зоне бассейна было очень темно: внутри бассейна не было освещения, а из коридора было лишь слабое. Я не осознавал, насколько важно хорошее освещение, пока его там не оказалось.
Сфотографироваться на личный телефон, когда мы просили чистые полотенца, было довольно неприятно. Я понимаю, что у них могут быть какие-то правила, но это показалось мне навязчивым и, безусловно, можно было бы решить проблему по-другому.
Из кондиционера на террасу капала какая-то зеленовато-черно-розовая жижа, из-за чего там было скользко и неприятно. Это делало пребывание на улице неприятным, особенно учитывая, что наши вещи периодически падали в лужу. На террасе также не было маленького столика, о важности которого я тоже не подозревала, пока его не стало.
Лифта нет, но на второй этаж можно подняться по пандусу. Не могу сказать ничего о верхних этажах.

Не позволяйте этим отзывам вас напугать! Мы забронировали это место и сразу же хотели отменить бронь, как только прочитали отзывы. Конечно, это место более старое, чем некоторые другие в этом районе, но расположение просто идеальное. Наш номер был ОЧЕНЬ чистым. Никакого песка на полу или кровати, полотенца сложены и чистые. Должен сказать, что ванная комната — худшее место во всём этом месте, но не настолько, чтобы я бы остановился здесь снова. Её нужно обновить, и напор воды был слабым. За такую цену просто невозможно найти лучшего!