Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Panama City Beach 2*

Allison C.

2/10
EnglishРусский
Одна звезда в лучшем случае ЩЕДРАЯ для этого места, единственный приятный опыт с кем-либо из их сотрудников был тогда, когда их менеджерам по недвижимости пришлось вмешаться. Во-первых, расположение отличное, и здание хорошее, я забронировал дешевый отель, поэтому не буду ныть о качестве. Кондиционер работал, в комнате было чисто. Однако свет в нашей ванной был подвергнут цензуре движения и погас СЛИШКОМ БЫСТРО там, где мы принимали душ / писали в темноте или нам приходилось танцевать, чтобы снова включить свет. Слив в ванне тоже постоянно был забит. Кроме того, ситуация с полотенцами у них ужасная, вы должны быть рядом, когда приедет полотенцесушитель, и они дадут вам только 2, независимо от того, сколько у вас гостей, СУМАСШЕДШИЙ! Я попросила два пакетика для льда, а мне сказали, что могут дать только один, о скупости говоришь? они были грубы и пренебрежительны по отношению ко всем, независимо от причины, по которой они находились в вестибюле. Когда мы приехали рано, мы не смогли зарегистрироваться раньше, что понятно, но когда мы попросили оставить наши сумки, они просто оставили их в вестибюле, и у нас не было для этого отдельной комнаты, в каком отеле ее нет?
А самое худшее: мы попросили поздний выезд, но нам сказали, что это будет стоить 50 долларов только за дополнительный час, поэтому мы отказались. В следующий раз, когда я был в вестибюле, работница сказала, что на самом деле мне можно бесплатно до 14:00, так как мы уезжали в понедельник, и в тот вечер они не были полностью забронированы, поэтому в наше последнее утро мы ушли на пляж и вернулись около 12:30, чтобы выйти к 2 часам. Сумки в холле. Я спросил ее, почему, ведь она сказала мне, что у нас может быть поздний выезд, и она ответила, что это потому, что у нас было время только до 12 и мы не заплатили, в отличие от того, что мне сказали накануне! Итак, теперь мы с другом в бикини, нам нужно принять душ, и мы смотрим на наши вещи, небрежно брошенные в мешки для мусора в вестибюле на всеобщее обозрение. РАЗГОВОР О ЧУВСТВЕ НАСИЛИЯ!? Я спросил ее, почему она мне не позвонила, мой номер есть в резервации, если она думала, что нас надо было выселить, а нас не было, она сказала, что у нее нет на это времени. Хотя я уверен, что этот телефонный звонок занял бы гораздо больше времени, чем время, необходимое для перевозки всех наших вещей. Она не позволила нам проверить комнату, чтобы убедиться, что все наши вещи убраны или что-то в этом роде. Пока пытаюсь перепаковать.
Наши вещи, я выбрасывал еду в мусорное ведро рядом с ней, так как из нашей комнаты вынесли ВСЕ, и оно простояло, затем она решила, что чувствует угрозу, и позвонила менеджеру, чтобы тот пришел. К моему удивлению (и облегчению), менеджер подошел ко мне первым, и я объяснил, что нам разрешили поздний выезд, мы вернулись, чтобы собрать вещи, и обнаружили, что наши вещи были брошены в вестибюль. Он извинился, и пока я разговаривал с ним, другой менеджер привел моего друга, чтобы он дважды проверил нашу комнату. Два управляющих недвижимостью были очень любезны, разрешили нам вернуться в комнату, чтобы принять душ, и принесли нам свежие полотенца. Но похоже, что все это произошло без их ведома. Я не могу поверить, что сотрудник стойки регистрации может иметь право перемещать вещи гостей без одобрения менеджера! Я чрезвычайно разочарован и расстроен тем, что имел дело с этим в наш последний день, какое ужасное обслуживание! Особенно, видя более 30 пустых комнат на обратном пути в душ, не похоже, что наша им скоро понадобится!
Всем, кто смотрит этот отель-ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! А группе Wyndham Property советую внимательно следить за этим отелем и его сотрудниками! Мне сказали, что скоро произойдет ремонт, и я предлагаю вам нанять новый персонал в вестибюле! Все обслуживающий персонал и уборщики, с которыми я встречался, были хорошими, проблема в том, что вестибюлем управляют ваши дамы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.