Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Panama City Beach 2*

Это было ужасно! Честно говоря, они даже не заслуживают той 1 звезды, которую я им дал. Мы забронировали номера через Booking. Com за месяц, чтобы поехать в PCB на турнир по мячу моей племянницы. Мы заплатили за номер на прошлой неделе, чтобы к приезду все было готово и мы могли легко зарегистрироваться.
Мы подъезжаем к отелю, а парковка пуста. На двери вестибюля висит навесной замок и цепи, а на окнах — таблички об опасности. Было уведомление о необходимости позвонить по номеру вашего бронирования, но когда вы позвонили, ему сказали, что номер отключен.
Мы уже заплатили за номера заранее, и у нас действительно не было денег, чтобы забронировать новый номер где-нибудь еще, к тому же это были выходные Thunder Bike Rally, поэтому почти везде было забронировано.
Моя невестка перешла улицу в соседний отель, чтобы узнать, знают ли они какую-нибудь информацию, и они сказали ей, что людей, бронирующих у них билеты, отправляют в другое место.
В конце концов мы нашли другой номер, по которому можно было позвонить, и этот номер сообщил нам, что наше бронирование было перенесено в другой отель. Они посмотрели и сообщили нам имя и номера бронирования.
Отель, в который нас перевели, был отличным, и мы прекрасно провели время. Но наша главная проблема заключается в том, что с нами так и не связались, чтобы сообщить, что наш отель закрыт или что наше бронирование было перенесено. Мы понимаем, что всякое случается, но нам хотелось бы знать об этом, чтобы можно было спланировать события по-другому. Мы пропустили заказ на ужин, потому что нам потребовалось лишние полтора часа, чтобы разобраться, что происходит, и попасть в наш новый отель.