Не приезжайте сюда, если у вас есть домашние животные. «Добро пожаловать к домашним животным» — это просто модное словечко для них.
У нас был невероятно разочаровывающий и разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, и я чувствую себя обязанным предупредить других владельцев домашних животных. Если вы путешествуете с животными, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это место ложно рекламирует себя как место, где разрешено проживание с домашними животными, но на самом деле все наоборот.
Мы выбрали этот отель, потому что в нем есть специальная секция для животных, и там принимают собак. Мы даже доплатили за питомца и депозит, полагая, что это означает, что они действительно готовы принять гостей с домашними животными.
После регистрации мы ненадолго вышли из номера, чтобы поужинать, — и нам позвонили из отеля и сказали, что наши собаки лают на проходящих по коридору людей. Во-первых, это совершенно нормальная реакция собак в новой обстановке, когда мимо их двери проходят люди. Их не оставляли одних на весь день, они не громили номер, и даже не было тихих часов. Это произошло около 6 вечера, когда большинство отелей еще кипит. Это был не чрезмерный или продолжительный лай, а просто типичное поведение домашних животных в незнакомом месте.
Когда мы вернулись, мы попытались спокойно объяснить ситуацию на стойке регистрации, но вместо этого мы столкнулись с угрозами от Мэри, сотрудницы, работавшей в тот вечер. Вместо того чтобы предложить какое-либо понимание или решение проблемы, она тут же перешла к угрозам вызвать приют и забрать наших собак. Серьезно? За пару лаев в 6 вечера?
Мы были ошеломлены. Мы заплатили дополнительно, чтобы привести наших собак, следовали правилам отеля, забронировали номер, предназначенный для домашних животных, и с нами по-прежнему обращались так, будто мы безответственные и нарушающие порядок гости. Если ваш отель собирается рекламировать себя как дружелюбный к домашним животным, то будьте готовы справиться с нормальным, неагрессивным, кратковременным поведением домашних животных, не угрожая вашим гостям.
Весь этот опыт заставил нас чувствовать себя нежеланными гостями и беспокоиться до конца нашего пребывания. Было ясно, что персонал не имеет реальной подготовки или желания обслуживать владельцев домашних животных — они просто хотят плату за питомца и депозит, не проявляя при этом никакой терпимости к животным.
Есть много мест, которые действительно дружелюбны к домашним животным. Это не одно из них.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был невероятно разочаровывающий и разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, и я чувствую себя обязанным предупредить других владельцев домашних животных. Если вы путешествуете с животными, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это место ложно рекламирует себя как место, где разрешено проживание с домашними животными, но на самом деле все наоборот.
Мы выбрали этот отель, потому что в нем есть специальная секция для животных, и там принимают собак. Мы даже доплатили за питомца и депозит, полагая, что это означает, что они действительно готовы принять гостей с домашними животными.
После регистрации мы ненадолго вышли из номера, чтобы поужинать, — и нам позвонили из отеля и сказали, что наши собаки лают на проходящих по коридору людей. Во-первых, это совершенно нормальная реакция собак в новой обстановке, когда мимо их двери проходят люди. Их не оставляли одних на весь день, они не громили номер, и даже не было тихих часов. Это произошло около 6 вечера, когда большинство отелей еще кипит. Это был не чрезмерный или продолжительный лай, а просто типичное поведение домашних животных в незнакомом месте.
Когда мы вернулись, мы попытались спокойно объяснить ситуацию на стойке регистрации, но вместо этого мы столкнулись с угрозами от Мэри, сотрудницы, работавшей в тот вечер. Вместо того чтобы предложить какое-либо понимание или решение проблемы, она тут же перешла к угрозам вызвать приют и забрать наших собак. Серьезно? За пару лаев в 6 вечера?
Мы были ошеломлены. Мы заплатили дополнительно, чтобы привести наших собак, следовали правилам отеля, забронировали номер, предназначенный для домашних животных, и с нами по-прежнему обращались так, будто мы безответственные и нарушающие порядок гости. Если ваш отель собирается рекламировать себя как дружелюбный к домашним животным, то будьте готовы справиться с нормальным, неагрессивным, кратковременным поведением домашних животных, не угрожая вашим гостям.
Весь этот опыт заставил нас чувствовать себя нежеланными гостями и беспокоиться до конца нашего пребывания. Было ясно, что персонал не имеет реальной подготовки или желания обслуживать владельцев домашних животных — они просто хотят плату за питомца и депозит, не проявляя при этом никакой терпимости к животным.
Есть много мест, которые действительно дружелюбны к домашним животным. Это не одно из них.