Отзыв об отеле Casa Pellegrino Boutique Hotel 3*

Не обращайте внимания на оценку 4, 9 из 5 звезд и посмотрите комментарии С МОМЕНТА продажи отеля в декабре 2021 года. Я думал, это не будет большой проблемой, но это так.
Здесь с вас будут брать плату за все удобства. Дополнительные полотенца? Платно. Уборка? Платно. Дополнительная подушка? Платно. Парковка, туалетная бумага, прачечная, мыло для рук — все платно. Но помимо мелочей, вас ждет ужасное обслуживание и отношение.
Женщина на стойке регистрации, еще до начала регистрации, — самый грубый человек, которого я когда-либо встречал. Я не знаю, с кем она родственница, раз так долго работает, но количество людей, поделившихся историями о «дьявольской женщине» на ресепшене, говорит само за себя. Общение с ней — это как добровольная порка от руководства отеля. Она кричала на каждого человека в очереди из 8 человек из-за элементарных вещей, таких как ранний заезд (который, как они утверждают, предлагают, но на самом деле не предлагают), пользование туалетом, полотенца, парковка, комиссии за использование кредитных карт, попытки сбежать и вернуть залог, и многое другое. Она также закрывала стойку регистрации и запирала ее, чтобы уйти на перерыв, неоднократно в течение 3 часов, пока мы ждали регистрации. Это просто смешно.
Сборы тоже немного завышены, они не включают так называемый «курортный» сбор в стоимость номера за ночь.
Завтрак был невероятно пресным, неужели так сложно отказаться от двух из восьми видов хлеба и добавить мясо где-нибудь? Даже вафлю? Это сплошной хлеб, масло, джем и овсянка. И у входа стоит ОХРАНА, чтобы не пускать посторонних.
Попросите горничных постучать перед входом, и если они услышат голоса, НЕ ВХОДИТЕ. Мой утренний душ дважды прерывался тем, что горничная заходила в мой номер. Даже во время нашего позднего выезда за 70 долларов.
В целом, это бюджетный отель, маскирующийся под курорт. Предыдущие владельцы прекрасно поддерживали его в хорошем состоянии, но прошло уже 5 лет, и их руки давно уже нет.