Из-за отсутствия свободных номеров в отеле нам пришлось забронировать Super 8 by Wyndham в Чипли, Флорида, очень поздно ночью, и мы заселились около 3:00 утра.
Сразу же войдя в номер, мы обнаружили, что дверь не закрывается должным образом. Моему мужу пришлось физически приподнять дверь, чтобы она закрылась, и нам потребовалось почти 10 минут, чтобы понять, как её закрепить. Это было крайне опасно, особенно учитывая позднее время.
Мы также обнаружили в номере двух больших насекомых.
Утром, в 10:45, персонал агрессивно стучал в нашу дверь, заявляя, что пора выезжать. Когда мы объяснили, что приехали всего несколько часов назад, и попросили их успокоиться, нам сказали, что они «нажимают напоминания» перед 11:00, что было излишним и мешало.
Собираясь уезжать, мы обнаружили, что унитаз вообще не работает, и у нас не осталось другого выбора, кроме как немедленно покинуть отель.
Когда мы уходили, мы вежливо сообщили персоналу (членам семьи, убирающим отель) о проблемах. Вместо того чтобы решить их, мы столкнулись с пренебрежительными и оскорбительными ответами, в том числе:
• Туалет не смывался, потому что мы использовали «слишком много туалетной бумаги»
• Неработающий свет был «не нужен»
• Наверное, мы подхватили насекомых с улицы.
• Мы должны быть благодарны, что они «разрешили» нам выехать в 11:30 утра.
Разговор обострился из-за их оскорбительного и неуважительного поведения, и в итоге они попросили нас уйти и вызвали полицию. Полиция выслушала обе стороны и посоветовала нам связаться напрямую с Wyndham и покинуть отель, поскольку ситуация была явно непрофессиональной и непродуктивной.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были — небезопасные условия в номерах, сломанные удобства и враждебное поведение персонала. Я категорически не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу же войдя в номер, мы обнаружили, что дверь не закрывается должным образом. Моему мужу пришлось физически приподнять дверь, чтобы она закрылась, и нам потребовалось почти 10 минут, чтобы понять, как её закрепить. Это было крайне опасно, особенно учитывая позднее время.
Мы также обнаружили в номере двух больших насекомых.
Утром, в 10:45, персонал агрессивно стучал в нашу дверь, заявляя, что пора выезжать. Когда мы объяснили, что приехали всего несколько часов назад, и попросили их успокоиться, нам сказали, что они «нажимают напоминания» перед 11:00, что было излишним и мешало.
Собираясь уезжать, мы обнаружили, что унитаз вообще не работает, и у нас не осталось другого выбора, кроме как немедленно покинуть отель.
Когда мы уходили, мы вежливо сообщили персоналу (членам семьи, убирающим отель) о проблемах. Вместо того чтобы решить их, мы столкнулись с пренебрежительными и оскорбительными ответами, в том числе:
• Туалет не смывался, потому что мы использовали «слишком много туалетной бумаги»
• Неработающий свет был «не нужен»
• Наверное, мы подхватили насекомых с улицы.
• Мы должны быть благодарны, что они «разрешили» нам выехать в 11:30 утра.
Разговор обострился из-за их оскорбительного и неуважительного поведения, и в итоге они попросили нас уйти и вызвали полицию. Полиция выслушала обе стороны и посоветовала нам связаться напрямую с Wyndham и покинуть отель, поскольку ситуация была явно непрофессиональной и непродуктивной.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были — небезопасные условия в номерах, сломанные удобства и враждебное поведение персонала. Я категорически не рекомендую это место.