Hilton Garden Inn Palm Coast Town Center

Дейзи на ресепшене была очень груба с моей женой. Мы много лет являемся участниками программы Diamond, и когда моя жена спросила, что мы получим (например, воду и какой-нибудь подарок), она сказала: «Что вы имеете в виду, что вы получите? » Она попросила воду, и Дейзи ответила, что вы получите только две бутылки, и они будут в вашем номере. Затем она спросила, есть ли свободные люксы, и Дейзи сказала: «Нет! У нас все занято, и вы просили номер на высоком этаже и подальше от лифта». Моя жена этого не просила. Поэтому, когда мы пришли в номер, мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить еще капсул с кофе и воды. Дейзи спросила: «Разве вы не получили их в номере? » Ну, мы были там с сыном, поэтому просьба о третьей бутылке воды не должна была быть проблемой. Они принесли только половину заказанных нами капсул.
Мы ушли на ужин и решили не оставаться в отеле, позвонили в Hilton, чтобы вернуть деньги, и собирались выехать из-за непростительной грубости и неприятного впечатления, которое нам произвела Дейзи. Они позвонили в отель и сказали, что Дейзи сожалеет, но в данный момент занята (хотя это было неправда). Затем она сказала, что поселит нас в большой номер люкс. Какая неожиданность, у них все-таки был номер люкс. Так что Дейзи была грубой и лживой. Мы получили возврат денег, забрали свои вещи из номера и уехали! Не работайте на ресепшене и не относитесь к людям грубо!

Это место почти идеально. Чисто, персонал дружелюбный, бесплатная парковка. К сожалению, завтрак НЕ включен. Он стоил 12-15 долларов с человека. Также есть барная стойка, где, как я подозреваю, принимают наличные. Открытый бассейн и джакузи были чистыми, а фитнес-центр — аккуратным и чистым. Браво руководству!

Положительные стороны: Ночной персонал был очень хорош. Дневной — не очень. Отрицательные стороны: Душ не работал, и мы узнали об этом слишком поздно. Он был сломан, когда мы приехали. Его починили, пока мы были там, но к тому времени у нас уже не было времени.

Я очень разочарована ужасным отношением к мне сегодня вечером со стороны мужчины, ответившего на телефонный звонок. Он, похоже, был расстроен из-за того, что я позвонила в указанное время. Я объяснила, что мне нужно проверить бронирование, так как я не уверена в дате, и у меня есть номер телефона и имя, но он продолжал просить подтверждение. Я сказала, что у меня его нет. Затем он спросил, не предоставили ли мне подтверждение, и я ответила, что да, но у меня нет к нему доступа в данный момент. Я спросила его имя, и он повесил трубку. Я перезвонила, он дал телефону прозвонить десять раз, затем поднял трубку и повесил. Я поддерживаю этот отель, и со мной никогда так не обращались. Я очень недовольна, потому что всегда выбираю Hilton Palm Coast, и, похоже, сегодня они выбрали не меня. Время моего звонка было 23:22. Теперь я беспокоюсь, что я действительно забронировала номер, и что завтра, когда я перезвоню, я не смогу получить номер. Джей, Брэндон и Виктория были просто замечательными хозяевами. Я чувствую себя особенным, когда общаюсь с ними, поэтому, наверное, мои ожидания были очень высокими.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. После долгого дня в дороге было просто замечательно поужинать, не выходя из отеля. Маркус был нашим замечательным официантом и сделал наше пребывание еще лучше.
Отель чистый и ухоженный. Номер тоже был чистым и комфортным. Я бы не удивилась, если бы узнала, что отель недавно отремонтирован.
Теперь это мой любимый отель в районе Палм-Бич-Кост.

На прошлой неделе у нас был праздник в честь будущего ребенка моей дочери, и я не могу быть более довольна всем аспектом нашего мероприятия! Персонал был замечательный, а еда и декор — великолепные. Я должна выразить огромную благодарность Хейли и Пауле за все, что они сделали, чтобы этот день стал для нас идеальным! Внимание Хейли к деталям было безупречным, и она, и Паула держали все под контролем от начала до конца. Я буду рекомендовать это место другим в будущем. Спасибо, Хилтон!
Дениз А. Пембертон.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton Garden Inn Palm Coast Town Center, в номере One Bedroom King Suite, и был поражен, что в нем даже есть джакузи! Просторный, чистый и невероятно комфортабельный номер идеально подошел мне на время моего визита.
Сотрудник стойки регистрации в субботу вечером был невероятно дружелюбным и приветливым, благодаря чему регистрация прошла гладко. Их профессионализм и теплота действительно задали тон всему пребыванию.
В довершение всего, бармен Маркус сделал все впечатления еще лучше благодаря своему превосходному обслуживанию и дружелюбной атмосфере. Его внимание к деталям и гостеприимство действительно выделялись.
Сам отель в хорошем состоянии, с непринужденной и уютной атмосферой. Всё, от удобств в номере до обслуживания, сделало мое пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Палм-Кост, особенно если вы ищете комфортабельный номер с дополнительной роскошью. Пять звезд, без всяких сомнений!

Номер был чистый. Номер для инвалидов-колясочников с кроватью размера «king-size» был отличным. Достаточно просторным для его коляски и собаки-поводыря. Кровать была неплохой, но в то же время чистой и приятной. Ванная тоже. Откидной стульчик, чтобы сидеть. Хорошее расположение, прямо у главной дороги. Все были очень любезны.

Положительные стороны: Расположение хорошее, удобно добираться до всего. Вестибюль чистый. Отрицательные стороны: В душевой кабине в номере 212 было много плесени.

Этот мотель просто замечательный. Три звезды высшего уровня! Мы провели здесь всего одну ночь, поэтому не могу рассказать подробно, скажу лишь, что он был недавно отремонтирован, и всё было невероятно чисто, свежо и приятно. Большой открытый бассейн с извилистыми линиями и джакузи, обрамлённые красивым кирпичным патио и пальмами. Весь персонал, с которым мы общались, был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Ни одной проблемы или беспокойства. У нас было здесь прекрасное свидание. Настоятельно рекомендую.

Я получил огромное удовольствие от обслуживания Мелиссой во время моего пребывания в отеле Hilton, и могу честно сказать, что она сделала мой отдых незабываемым! С того момента, как я подошел к бару, ее дружелюбная и общительная личность заставила меня почувствовать себя желанным гостем и ценным гостем.
У Мелиссы невероятный дар запоминать своих гостей — она каждый раз точно знала, чего я хочу, даже без моих просьб! Ее внимание к деталям и искренняя забота о клиентах выделяют ее среди остальных. Кроме того, она настоящий профессионал за стойкой бара. Видно, что она знает свое дело и гордится тем, что предоставляет первоклассный сервис.
Редко встретишь человека, который не только потрясающе справляется со своей работой, но и умеет сделать так, чтобы ты чувствовал себя другом. Мелисса превратила то, что могло бы быть обычным посещением бара отеля, в яркое событие моей поездки.
Если вы остановились в отеле Hilton, сделайте себе одолжение и загляните в бар — надеюсь, вам посчастливится пообщаться с Мелиссой. Она действительно единственная в своем роде!

Отель оказался средним. Обстановка в номерах немного устарела и немного грязновата, но за эти деньги это неплохой вариант. Завтрак «шведский стол» был довольно хорошим, джакузи тёплая, но не горячая, но бассейн довольно хороший. Персонал был дружелюбным, но, возможно, стоит немного подробнее рассказать о процедуре регистрации, и если гость хочет купить закуски, то процесс должен быть более плавным. В целом, неплохо.

Мы прекрасно провели время, отдыхая в отеле Hilton Garden Inn Palm Coast. Мы приехали из Джексонвилла на выходные, когда у нас не было детей, и этот отель оказался рядом со всем необходимым. Нам понравилось проводить время в баре отеля, Маркус был просто замечательным барменом. Номера были чистыми и просторными. Еда в ресторане отеля была вкусной, немного дорогой для таких порций, но это неудивительно для ресторана отеля. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

У моей родственницы возникла чрезвычайная ситуация, поэтому мне пришлось ехать всю ночь из Атланты, чтобы добраться до неё в ближайшей больнице.
Роберт, администратор, был очень любезен и помог нам зарегистрироваться. Он был очень отзывчивым и заботливым.
Сам отель отличный. Расположен прямо рядом с межштатной автомагистралью и больницей. В отеле было чисто, а в холле было очень красиво. Номер большой и комфортный.

Мы с семьей останавливались здесь на короткие выходные, и мы не были разочарованы. Это один из немногих отелей, в которых я останавливался, где есть одна рулонная штора затемнения (в отличие от двух штор затемнения, которые трудно закрыть), а также вентилятор в ванной. Отель был тихим, очень чистым, а кровати удобными. Сотрудники стойки регистрации смогли прислать кого-то в наш номер менее чем через 10 минут после нашей просьбы. Моим детям также понравился аквариум в главном вестибюле! Мы остановимся здесь снова!

Мы с мужем провели наш небольшой свадебный прием в одном из бальных залов после того, как наше предыдущее место проведения не сработало. Мы не могли быть счастливее от того, как все получилось! Мы так благодарны Пауле, которая была нашим главным контактом и сообщала/координировала все детали с нами. Паула сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы выбрали наше меню и как мы хотели, чтобы все было организовано в комнате. Все было именно так, как мы себе представляли! И мы не можем забыть о еде — она была невероятной! Почти каждый гость подходил к нам, чтобы выразить восторг по поводу того, какое вкусное печенье! Персонал, который нас обслуживал, был очень профессиональным! Мы так благодарны и признательны, что решили провести наш прием именно здесь.

Я не мог уйти, не выразив огромную благодарность Бриджит, нашему агенту на стойке регистрации. Поговорим о великолепном обслуживании клиентов. Бриджит была приветлива, любезна и хорошо информирована. Наша регистрация прошла быстро, и мы чувствовали себя непринужденно. Как бывший сотрудник Disney, я знаю, что подразумевает хорошее обслуживание клиентов. Бриджит задает планку. Я определенно вернусь в будущем. Спасибо Бриджит и спасибо Hilton за то, что наняли такого замечательного посла для вашего отеля.