Отзыв об отеле Hyatt Place West Palm Beach 3*

Это, должно быть, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Никто ниже уровня руководства/руководства не имел ни малейшего понятия, что делать, если возникла проблема. Я упомянул, что телефон в номере и вытяжной вентилятор в ванной не работали в мою первую ночь, но они предложили починить их в ту ночь, перед тем как я выеду. Я сказал, что не беспокойтесь. Я получил травму, получив гладильную доску с выступающим острым краем.
В мой последний день, когда я выезжал, персонал привел на работу свою собаку (место, дружелюбное к домашним животным), но знак гласил, что на кухне и в столовой собаке находиться запрещено. Она перепрыгнула через ограждение и направилась в сторону кухни. Кто-то сказал, что он уезжает, на что сотрудник ответил: «Я заберу его позже». До этого на моей машине ДВАЖДЫ оставили странную записку! Поэтому я сообщил об инциденте и сфотографировал его. Никто не мог ничего сделать, пока в понедельник не пришел менеджер. Я сообщил об этом в корпорацию, и менеджер дня Далия Джонсон подорвала мои опасения по поводу травм и безопасности, когда по электронной почте не упомянула ни об одном из важных опасений, которые у меня были.
Однако она нашла время, чтобы запустить камеры, чтобы убедиться, что собаки не было на кухне/в столовой. Запустите запись с камеры и выясните, кто оставил странную записку на моей машине! Но продолжает писать, что «она не понимает причину моего беспокойства». Я позвонил г-же Джонсон, и на все, что я сказал, она ответила «угу, угу». Я сказал ей, что продолжу разговор с корпорацией. Она перезвонила и спросила, в каком номере я остановился. Например, что? У вас уже должна быть эта информация. Я сказал ей, и она поблагодарила с таким отношением и повесила трубку.
Надеюсь, владелец или генеральный директор сети отелей Hyatt увидит это и свяжется со мной, потому что это смешно. И было еще много всего, что пошло не так: номер не убирали каждый день, когда он был убран, они убрали половину номера, сильный напор воды в душе, был только один работающий лифт для такого масштабного мероприятия и 5 этажей номеров при максимальной вместимости. Я могу продолжать!