Отзыв об отеле Hawthorn Extended Stay by Wyndham West Palm Beach Airport 2*

Мы много лет наслаждаемся пребыванием в Hawthorne by Wyndham. Приятно, что есть полностью оборудованная кухня и просторные номера. Вода в душе быстро нагревается. Всегда тихо. Хорошая хорошо освещенная парковка. Выбор блюд на завтрак огромный. Мы любим есть свежие холодные фрукты по утрам. Поэтому мы были в восторге от салата из арбуза, дыни, ананаса и грейпфрута, который готовили каждое утро.
Мы заметили две перемены: одна — это персонал на стойке регистрации — никакого приветствия по прибытии. Один сотрудник заставил другого сотрудника выйти из офиса, чтобы зарегистрировать нас. Он вышел с настроем, а затем так же быстро натянул фальшивую улыбку, чтобы зарегистрировать нас. Персонал не выглядит счастливым. Мы были там несколько дней, и каждая смена персонала вызывала те же самые торжественные лица. Это отражение руководства. Гостеприимства не хватало.
Вторая проблема — постельные клопы. Мы чесались в простынях. Даже когда принесли новые простыни, зуд оставался. Это красный флаг. Постельное белье, включая полотенца, не пахло чистотой.
Это первый год, когда мы столкнулись с таким опытом с постельным бельем и полотенцами.
Надеюсь, тот, кто читает это от людей из Wyndham, отнесется к этим замечаниям серьезно.
Hawthorne находится в отличном месте и может многое предложить. Но в конце дня мы останавливаемся в отеле, чтобы принять горячий душ и хорошо выспаться. Поэтому постельное белье и полотенца должны быть приоритетом. Таково наше скромное мнение.
Надеюсь, увидимся в следующем году.