Fairfield by Marriott Inn & Suites West Palm Beach

Простая регистрация заезда, номера были чистыми и прохладными, весь персонал был приятным, а напор воды в душе был потрясающим. Они также быстро отвечали на все мои просьбы. Единственный недостаток — платная парковка (28 долларов за ночь), что для меня было впервые, так как я останавливался во многих отелях в трех округах.

Это место всегда надежно подходит для проживания, персонал дружелюбный, хотя удобств не так много, номера всегда чистые, а персонал очень услужливый. Единственное, что нужно знать о бесплатных бутылках воды, это то, что одновременно доступно только две-три бутылки. Это немного расстраивает, потому что нет легкодоступной станции для наполнения бутылок водой, однако есть одна в тренажерном зале, к которой можно получить доступ с помощью карты номера. Я останавливался здесь несколько раз и в целом очень доволен, но определенно рекомендую это место.

Я останавливался здесь на семь ночей во время командировки и остался очень доволен. Номер был очень чистым и просторным, а тренажерный зал и общие зоны содержались в идеальном состоянии. Уборка каждый день производила качественную уборку. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

В номере стоял затхлый запах плесени. В холодильнике лежали остатки еды с плесенью. Туалетная бумага всё ещё лежала в туалете… ужас. При регистрации я спросил, есть ли возможность улучшить номер, и сразу же, не проверяя и не объясняя, ответил «нет». При этом парковка была заполнена примерно на 20%. Учитывая более чем 1500 ночей, проведенных в отелях Marriott, это не самый худший вариант, но он входит в 10% худших. Я поеду по делам в Courtyard, который находится в 15 минутах езды от отеля, где он находится уже 6 лет. Рекомендую также рассмотреть другие варианты.

Сотрудник ресепшена Джей просто потрясающий! Однозначно рекомендую остановиться здесь. Номера чистые и пахнут чистотой. Завтрак отличный, когда я был в отеле, на завтрак был бекон. Отличный персонал, обслуживание, чистота – всё было отлично.

Я приезжаю сюда уже год, и всё было замечательно, пока у них не появился новый генеральный менеджер. Её зовут Лори, и она ужасна! Она не позволяет мне воспользоваться поздним выездом в 14:00, а ведь я золотой участник! Она не соблюдает стандарты Marriott, это ужасно! Она ещё и разговаривает со своими сотрудниками, как с рабами. Мне их жаль! Все такие милые, и я уже год общаюсь с одними и теми же сотрудниками на стойке регистрации, и они заслуживают лучшего. Хотелось бы, чтобы старый генеральный менеджер никогда не уходил. Каждый раз, когда я регистрируюсь, а она за стойкой, она очень недружелюбна и пренебрежительна. Когда работаешь в гостиничном бизнесе, ты должен быть рад помочь людям. Она всегда выглядит так, будто у неё ужасное настроение, и как будто я заставил её выбрать эту работу. Если она так ненавидит её, пусть уйдёт! Совсем недовольна! Пожалуйста, Marriott, найдите кого-нибудь другого. В остальном я обожаю этот отель! Хотя руководство отстой.

Мы провели в этом отеле почти неделю, и это было чудесное время. На день рождения мне повысили категорию номера, что было очень приятно. Номер был чистым и просторным. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Отдельно хотим поблагодарить Лонни, который дал нам рекомендации по достопримечательностям в районе Палм-Бич, что было очень полезно. В целом, это отличный отель по отличной цене.

Джей и Брайсон такие отзывчивые и замечательные. Я останавливаюсь здесь довольно часто, и каждый раз они такие гостеприимные и дружелюбные. Всегда помогают мне с любыми проблемами или вопросами. Отель всегда идеально чистый, а номера отличные. Кондиционер охлаждает воздух, кровати очень удобные, а на телевизорах есть Netflix и Prime, к которым можно подключиться. Расположение отличное, рядом есть хорошие рестораны! В этом же торговом центре есть Wingstop, Duffys или Longhorn. Там же есть Walmart. В общем, я вернусь в этот отель снова и снова. Оценка 10/10.

Это был один из худших моих опытов в отелях Fairfield. Когда я заселился в номер, ванна и раковина были полны волос, похожих на собачьи. Совершенно неприемлемо. Я всегда выбирал Fairfield из-за политики запрета на проживание с домашними животными и чистоты, на которую я мог рассчитывать.
После того, как я пожаловался и вернулся в номер, я лично стал свидетелем того, как другая пара вошла в свой номер с маленькой собачкой. Так что не только мой номер был грязным, но и правило «запрета на проживание с домашними животными» явно не соблюдалось.
Fairfield должен отличаться чистотой и постоянством, но это место полностью провалилось. Я серьёзно подумаю над тем, чтобы остановиться в Fairfield в будущем, если это будет допущено.

Мы с дочерью останавливались здесь 5 августа, потому что собирались на концерт в амфитеатре. Мы остались очень довольны и впечатлены всем. Отель был чистым, тихим, и все сотрудники были дружелюбны и давали нам много полезной информации. Номера были чистыми и укомплектованными, а постельное белье, простыни и одеяла были такими мягкими и удобными. Когда мы уезжали, дочь сказала, что хочет вернуться и остаться здесь на выходные, так как мы остались только на ночь. В пешей доступности от отеля было много ресторанов, не говоря уже о том, что континентальный завтрак был довольно неплохим. Хотелось бы, чтобы отель продлился немного дольше. 9:30 — это немного рановато, чтобы отказываться от бесплатного завтрака. Но в остальном это был идеальный отдых.

Моя семья останавливалась в этом отеле на неделю для семейного отдыха. Весь персонал был очень приятным, гостеприимным и отзывчивым. Нам понравился свежий горячий завтрак, а персонал кухни был очень отзывчивым и сделал так, чтобы наши дети чувствовали себя комфортно и счастливо. Весь отель, включая наш номер, был исключительно чистым и уютным; он был даже просторнее, чем мы ожидали от номера для людей с ограниченными возможностями. Спасибо менеджеру по эксплуатации за то, что он всегда делал всё возможное, чтобы мы с моей семьей чувствовали себя желанными и любимыми. Вы сделали нашу семейную встречу ещё более запоминающейся и особенной, спасибо! Весь процесс, от бронирования до выезда, был простым и гладким. Когда нам нужен был отель в этом районе, мы нашли свой второй дом.

Наше пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites West Palm Beach началось очень хорошо. Процесс бронирования прошел гладко, быстро и эффективно. При регистрации молодая девушка с красивыми ногтями была приветлива, расторопна и любезна. Она предоставила нам необходимые дополнительные принадлежности, ответила на все наши вопросы и даже предоставила нам хороший номер с видом на бассейн — её обслуживание клиентов было превосходным.
Однако было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Wi-Fi и телевидение работали нестабильно, постоянно переставая работать. Душевая кабина в нашей ванной комнате была покрыта тёмными пятнами, которые, хотя их, возможно, и помыли, всё равно выглядели грязными и нуждались в замене.
Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стало общение с Майком из службы поддержки гостей накануне отъезда. Я позвонила, чтобы узнать время выезда, и его тон был очень коротким и неприветливым. Когда я снова позвонила маме, чтобы уточнить, он предложил выезд в 13:00, но во время разговора мама почувствовала себя неловко, что оставило негативное впечатление. Это была простая просьба, которую можно было бы обработать более внимательно и профессионально.
Из-за плохого обслуживания клиентов в вечернее время мы решили отменить забронированное на сентябрь проживание. Несмотря на положительные моменты, общее впечатление гостей, особенно в плане обслуживания, нуждается в улучшении.

Мы были в этом отеле несколько раз, и каждый раз это был очень приятный опыт. Персонал очень приветливый — от стойки регистрации до обслуживания завтрака. Он суперчистый. Вы видите, как персонал убирает отель каждый день. Я бы рекомендовал всем, кто приезжает в этот район, остановиться в Fairfield Inn.

Этот отель был великолепен! Все новое, чистое и на высоте. Мы были здесь по делам и использовали конференц-зал, и все прошло гладко. Они позволили нам использовать больше столов и стульев без проблем и предоставили отличный кофе и воду для наших клиентов. Мы определенно вернемся.

Из 18 отелей Marriott, в которых я останавливался или посещал, это самый чистый отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Прошел год с моего последнего пребывания здесь, и чистота не изменилась. Спасибо Lonny Wolfe за обеспечение постоянного совершенства в поддержании безупречности отеля. Если вы в WPB, этот отель обязателен к посещению.

Этот отель отличный! Нам очень понравилось наше пребывание здесь!
Все очень чисто и уютно, и весь персонал очень любезный, мы почувствовали себя очень желанными гостями! Все, кого мы встретили, были так милы с нашими детьми и с нами!
Завтрак хороший, в нем есть все, что вы только можете пожелать!
Нашим детям здесь было так весело, и со всем персоналом им также понравился чистый бассейн!
Настоятельно рекомендуем этот отель для проживания! Мы обязательно вернемся снова!

Менеджер Лонни Вулф — это лучший.
Опыт, который когда-либо был у меня и моей жены.
Мы с женой оба пожилые люди, и забота и внимание, которые Лонни.
Неоднократно нам оказывал, — это лучшее.
Из всех. Фактически, из-за Лонни и персонала мы возвращаемся в этот отель более 20 ночей в году.