Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott West Palm Beach 4*

С чего начать, я приехал 18.05.24, чтобы остаться до 20.05.24. Я приехал немного раньше, поэтому мне дали тот номер, который был свободен, а не тот, за который я Собственно заплатил. Это было на 11-м этаже. Добравшись туда, я попытался позвонить из комнаты и сообщить, что у меня нет подходящей комнаты. Ну, телефон не работал, поэтому мне пришлось вернуться в вестибюль с сумкой, чтобы проверить, они сказали, что это единственная свободная комната, так что ок, я смирился. Потом кондиционер в номере работал неправильно, свет в ванной мерцал всю ночь. Да, и я не арендовал машину, потому что они рекламировали, что у них есть ресторан и обслуживание номеров, поэтому я вернулся, чтобы попросить меню, и мне сказали, что ни обслуживание номеров, ни рестораны недоступны, потому что они перестраиваются (что видимо это продолжается уже больше года), тогда я спрашиваю, где мне взять еду, меня направили в WAWA. Излишне говорить, что мне пришлось воспользоваться Uber/Lyft, чтобы купить настоящую еду. На следующий день я собирался гладить свою одежду, но утюг не работал, поэтому я вернулся в вестибюль, чтобы сообщить им, они сказали, что пришлют новую с уборщицей, с которой я столкнулся в лифте и взял Железо, Ну угадайте что? что железо не работало. Я вышел в коридор, нашел домработницу и попросил дать мне третий утюг, слава богу, что он сработал. Далее, ни Интернета, ни автоматов со льдом для напитков, ни микроволновой печи в комнате, чтобы разогреть еду, которую я принес на улицу, что очень расстраивает. В свой последний вечер я вернулся в отель, поднялся на лифте на 11-й этаж и обнаружил, что мой ключ деактивирован, и мне пришлось вернуться в вестибюль, где персонал был груб и сказал мне, что мне не следует иметь два ключа. Я сообщил ей, что именно они предоставили их мне, и если она сможет просто повторно активировать мой ключ, чтобы я мог войти в свою комнату, она сделала это с отношением, я пошел в свою комнату, На следующий день была проверка Я запросил какой-то кредит или возмещение, но мне сказали, что мне нужно дождаться супервайзера, который еще не прибыл, и, конечно, мне нужно уйти. Я ушел, но чувствовал себя некомфортно, потому что меня не полностью проверили, поэтому я вернулся прямо перед тем, как отправиться в аэропорт, где обсуждались мои жалобы, и мне сказали обратиться в Expedia, потому что, поскольку там телефонная линия не работала всю неделю, они мало что могли сделать. Теперь мне придется подождать, пока я вернусь домой, чтобы разобраться с этими проблемами и, надеюсь, получить какое-то возмещение. Излишне говорить, что это худший опыт, я ни в коем случае не рекомендую это место. Я бы никогда не остановился здесь снова.