Отзыв об отеле Courtyard by Marriott West Palm Beach Airport 3*

Персонал в этом отеле ОЧЕНЬ приятный, но…
Когда я искал в интернете хорошее место для проживания в Уэст-Палм-Бич для поездки на неделю 6 июля 2025 года, я выбрал Courtyard by the West Palm Beach Airport. Фотографии выглядели очень красиво, бассейн был привлекательным, а номера приемлемыми. Но я обнаружил нечто совершенно иное. Я использовал баллы для оплаты проживания и заплатил слишком много баллов за состояние этого отеля.
Номер (улучшенный благодаря моему статусу Marriott) находился рядом со скоростной автомагистралью, и приходилось каждый вечер включать приложение для улучшения звука, чтобы заглушить шум грузовиков, машин и полицейских сирен. Когда я что-то сказал на стойке регистрации на второй день моей пятидневной поездки, честно говоря, мне предложили переселить меня в номер пониже по коридору. Сомневаюсь, что это помогло бы, если бы я был в 9 метрах от автомагистрали, поэтому я остался там, где был, вместо того, чтобы снова собирать и распаковывать чемоданы. Вот некоторые из недостатков:
Если вы останавливаетесь в этом отеле, то при каждом входе в Netflix, Prime Video или другие стриминговые сервисы, при выключении небольшого 40-дюймового телевизора ваши учётные данные теряются. Другими словами, вам придётся проходить трудоёмкую процедуру входа в систему каждый раз, когда выключаете телевизор. Менеджер сказал, что это их решение, несмотря на то, что это неудобно для клиентов. В других отелях Marriott, где я останавливался, этого не делают. Кроме того, дважды за пять дней во время просмотра Netflix телевизор внезапно выключался, и мне приходилось включать его и заново проходить процедуру входа с помощью пульта дистанционного управления. Это утомительно (если у вас длинный пароль) и совершенно не нужно.
Моё подключение к Wi-Fi дважды прерывалось во время моего пребывания, и техник, присланный в мой номер, проверил подключение, но не обнаружил никаких технических проблем.
Парковка мотеля плохо освещена ночью, и я столкнулся с бездомными, которые слонялись по улице у входа в этот Courtyard, выпрашивая милостыню.
Ковровое покрытие настолько старое и отвратительное, что горничные/обслуживающий персонал используют «цветочный спрей или порошок» для коврового покрытия в коридорах, чтобы замаскировать неприятный запах, исходящий от тусклого сине-серого коврового покрытия. Если закрыть глаза и вдохнуть, то покажется, будто находишься в цветочном магазине с сильным ароматом увядающих цветов.
При регистрации я открыл дверь на террасу, чтобы посмотреть на вид (на скоростную автомагистраль), и заметил, что моя москитная сетка сошла с направляющих ещё до того, как я распаковал вещи, и прислонилась к перилам. (См. Фотографию)
Сбоку моей потрёпанной кровати стоял светодиодный светильник с прикреплённым к нему зеркалом. Во время моего пребывания он отошёл от крепления. Если нажать кнопку, чтобы включить свет, весь светильник приходит в движение. (См. Приложенное фото) Я сообщил об этом и о проблеме с москитной сеткой на стойке регистрации при выезде в надежде, что кто-то починит её, чтобы следующему гостю не пришлось сталкиваться с этими проблемами.
По словам Кристал, менеджера, в отеле начнётся капитальный ремонт в августе 2025 года. Мой вам совет: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом обветшалом отеле, пока он не будет соответствовать стандартам Marriott. Я удивлён, что Marriott позволил инвесторам, владеющим зданием, присваивать прибыль и довести его до нынешнего состояния. Ради бога, это отель Marriott, а не Motel 6 (без обид в адрес Motel 6). Позор вам, Marriott. Но, как я уже сказал, все сотрудники очень любезны. Это единственное достоинство этого отеля/мотеля.