Palm Breeze Hotel

Мы приехали в 17:55. Лесли была замечательной. Нам сообщили, что нам предоставят номер на первом этаже, так как мой муж слепой и инвалид. Изначально нам не бронировали номер на первом этаже, но Лесли все организовала. Номер был ОТЛИЧНЫЙ!
Несколько моментов, требующих внимания. В душе была горячая вода, но в раковине – нет. Не было мусорного ведра, была гладильная доска, но не было утюга. На сайте было указано, что во всех номерах есть фен, но фена не было.
Было очень тихо и отличное расположение. До отеля легко добраться.
Мы бы вернулись.

Послушайте, если вам нужно что-то супер-шикарное, идите в другое место, но если вам нужен комфортабельный, чистый номер, дружелюбный персонал и отличное расположение, то это именно то, что вам нужно. Бассейн прекрасный, парковка удобная, и это не разорит вас. Вам здесь очень понравится, поверьте. И обязательно познакомьтесь с менеджером, Мигелем. Он — настоящий профессионал. Возможно, вы даже получите бесплатный кофе.

Этот небольшой отель становится чем-то особенным. Palm Breeze (ранее Scandia Inn) в историческом Лейк-Уорт-Бич — это совсем не то место, каким оно было год или два назад, и это к лучшему. Новое руководство явно поставило перед собой цель вывести это место в 2025 год, и это заметно. Отремонтированные номера современные, чистые и продуманные до мелочей.
Вот как прошло мое пребывание:
Мы приехали с севера на баскетбольный турнир и — конечно же — застряли в пробке и приехали намного позже, чем планировали. К счастью, обслуживание на ресепшене было просто превосходным. Мигель был настолько внимателен, что я честно подумал, что он владелец. Он постоянно поддерживал связь, когда я сообщал ему о нашем позднем прибытии, и все это время был вежливым, спокойным и искренне отзывчивым.
Он позаботился о том, чтобы мы без проблем заселились в номер, и даже включил кондиционер и телевизор к нашему приезду (мелочность, которая кажется огромной после долгой поездки). Вдобавок ко всему, у меня болело горло — меня тянуло к простуде, — и Мигель любезно предложил мне чашку горячего чая. Мгновенное облегчение. Поистине превосходный сервис. Если бы существовала награда за доброту на уровне консьержа, Мигель бы её получил. Просто замечательный человек.
Сам номер был безупречно чистым. Когда я открыла дверь, я была искренне удивлена ​​чистотой и порядком. В час ночи я включила свет в ванной и не увидела абсолютно ничего — что, честно говоря, большая победа. Ни тараканов, ни комаров, ничего.

Если вы ищете приятного отдыха, я бы порекомендовал это место. Сэкономьте деньги и приезжайте в Лейк-Уорт. Это место намного лучше, чем проживание в Форт-Лодердейле или Майами. Атмосфера спокойная. В паре минут от центра города, где всегда проходят бесплатные мероприятия для семьи. Мы приехали на Хэллоуин и посетили вечеринку в честь Хэллоуина в центре города и потрясающий фестиваль Dia De Los Muertos с отличной едой и продавцами. В паре минут от прекрасного пляжа Лейк-Уорт. Как человек, проживший в Южной Флориде 16 лет, могу сказать, что лучшего предложения вы не найдёте. Отель хороший. В номерах сейчас идёт ремонт, мы жили в номере, который не ремонтировали, и у меня нет абсолютно никаких претензий. Персонал очень дружелюбный, бассейн прекрасный. Когда я говорю, что лучшего предложения вы не найдёте в Южной Флориде, я действительно это имею в виду. Если у вас ограниченный бюджет, это ИДЕАЛЬНО!

Я очень скептически отношусь к выбору отелей, но этот действительно отличный. Кровать размера «king-size» просто огромная. Полотенца, туалетные принадлежности и прочее были предоставлены (очень благодарна, так как я забыла пару вещей).
Однозначно добавлю ещё одну ночь к своему пребыванию!
—
Администратор на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива.
Не хочу оставлять замечание руководству: вы проделали потрясающую работу, наняв её. Она так хорошо ко мне отнеслась и очень отзывчива. Быть человеком с расстройством аутистического спектра может быть непросто, когда путешествуешь одна и испытываешь тревогу. Доброта, проявленная ко мне в тот момент, изменила моё отношение к этому тяжёлому дню. Дружелюбна к людям с нейроотличиями и хорошо информирована.
Пожалуйста, выразите ей благодарность. Она действительно этого заслуживает ❤️

Я нашел его неорганизованным. Стойка регистрации не работает круглосуточно, говорят, что завтрак включен в стоимость, но однажды сотрудник отсутствовал и завтрака не было, на следующий день сотрудник опоздал и завтрак подали очень поздно.

Не могу найти никаких проблем с моим проживанием, номер был очень чистым, почти весь белый, так что не было никаких шансов скрыть проблемы с чистотой. Никаких проблем с бронированием и прибытием.
Больше всего, огромное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ламару из ресепшена, который сделал все возможное, чтобы помочь мне с очень важной проблемой, которая возникла по моей вине… Ламар приложил дополнительные усилия, которые в итоге спасли мои планы на поездку от полного провала. Это было сделано исключительно Ламаром, который заметил и быстро уведомил меня ПОСЛЕ того, как я выехал; в наши дни это случается крайне редко в столь многих других компаниях, ориентированных на клиентов. Ламар и персонал этого отеля сделали мой отпуск безупречным, и я благодарен за помощь, которая абсолютно спасла мой отпуск от катастрофы.
Я определенно снова посещу это место, если и когда снова буду в этом районе.
Отличное расположение, отличный персонал. Все положительные моменты, которые запомнятся, и я передам эту информацию всем своим знакомым, которые направляются в район Южной Флориды.

Положительный: Он находится всего в миле от квартиры нашей внучки, он доступен по цене, чистый, а персонал дружелюбный и любезный. Отрицательный: Нет.

Парень, работающий на стойке регистрации, был потрясающим! Очень дружелюбный! Я забронировал номер онлайн накануне вечером и прибыл туда в 14:00. Заселение состоялось только в 15:00, но он заселил меня в номер через 20 минут. Комната была чистой. Единственной жалобой было отсутствие мыла и только половина рулона туалетной бумаги.

Положительные: Сотрудник отеля, агент на стойке регистрации, был потрясающим. Дружелюбный, уважительный и извиняющийся. Отрицательные: 1. Не называется Lakeside lodge. На вывесках указано другое название. 2. Кондиционер, Интернет и телевизор вообще не работали. 3. На второй день не было континентального завтрака (не было еды, чтобы поставить). 4. НЕТ зоны бассейна CABANA stye, как было заявлено. 5. В номере/на кровати были черви.

Из-за проблем с пробками и арендой автомобиля мы приехали на 2 часа позже запланированного. Поскольку стойка регистрации была закрыта в 18:00, персонал стойки регистрации, Ламар, был очень любезен и организовал «самостоятельную регистрацию» специально для нас. В комнате он разложил все формы, которые нужно было заполнить, и попросил отправить их на следующее утро.
Он действительно сделал все возможное, чтобы мы могли успешно зарегистрироваться. Он был внимателен и подробен.
Сам номер был простым и просторным, в нем был мини-холодильник и кофеварка. Декор был странным и домашним. Кровать была удобной, а ночью тихо.
Единственная жалоба заключалась в том, что полотенца пахли плесенью, вероятно, из-за влажного климата.

Положительно: этот отель выбирает, кто останавливается. Нам отказали в проживании. Плохое управление Отрицательно: новое управление. Выбирайте за мой счет. Мы 2 пожилых человека, которым отказали.

Я очень зол на тот факт, что они не были доступны по телефону в 18:00 и в течение нескольких попыток до 19:00, когда я звонил, чтобы убедиться, что кто-то будет там к моему приезду к 22:30. Я заплатил за это, но в итоге спал в своей машине, потому что они не были доступны в подходящее время в субботу и там не было никого, кто работал бы или давал инструкции. Вы не серьезный отель, если вы не можете быть открыты для телефонных звонков до 18:00 (житель сказал мне, что вы закрываетесь к 17:00 — какой отель закрывается так рано). Абсолютно никакого обслуживания клиентов. Ты просто взял мои деньги и сбежал с ними.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Они не могли принять звонок. Я пытался около 6 вечера сообщить им, что буду там около 11 вечера (я поспешил и добрался туда к 10:30 вечера), но они уже закрылись, и я не смог зарегистрироваться, поэтому пришлось спать в машине часть ночи. Это было очень небезопасно.

Плюсы: там был бассейн. Минусы: почти все, кроме самого главного: офис располагался в одном из номеров отеля, «двуспальные кровати» оказались полноценной и односпальной кроватью, а кондиционер был полон плесени. / плесень, которая способствовала появлению затхлого запаха в комнате.

Как приятно приезжать в гости с семьей, находясь так близко к пляжу. Ламар на стойке регистрации предоставил отличное обслуживание, он знал все места вокруг и был очень вежлив. Плохо Определенность вернись.

Я хотел бы сказать спасибо молодому Ламару Киркланду за его отличный сервис, именно из-за него я буду рекомендовать это место всем, кто посещает Лейк-Уорт.