Insel-Hotel Heilbronn

Вчера мы с женой посетили спа-салон в отеле Insel. Всё было идеально. От теплого приема и самой процедуры в спа-салоне до ужина. Еда и обслуживание тоже были безупречны. Для меня, как для жителя Хайльбронна, это был отличный способ расслабиться после напряженной рабочей недели.
Мы обязательно вернемся! :)

Я провела четыре ночи в этом прекрасном отеле на острове Неккар. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Все мои просьбы были выполнены. На ресепшене, в баре, во время завтрака и в зале все были вежливы и исключительно дружелюбны; я чувствовала себя очень желанной гостьей. Номера красивые, кровать очень удобная, а ванная комната не оставляет желать лучшего. Все очень хорошо содержится и чисто. Спа-зона с сауной, паровой баней и бассейном очень расслабляющая и ухоженная. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и превосходным. Выбор хорошего чая был обширным. Блюда из яиц подаются к столу по запросу.

Меню на Новый год. Что ж, ожидания были (вероятно, слишком) высокими, поскольку раньше мы наслаждались исключительно вкусными и отличными деловыми обедами в этом действительно стильном ресторане. Однако сейчас еда и обслуживание лишь средние. Начиная от атмосферы в боковом зале и заканчивая салатами почти без заправки, ледяным мясным гарниром и десертом с большим количеством шоколада, многое оставляло желать лучшего. Превосходное филе говядины и свежий сорбет не смогли это компенсировать. Жаль, на этом для нас все. Смена руководства, к сожалению, привела к значительному ухудшению.

Мы провели новогоднюю ночь в этом отеле. Очень хороший отель в отличном, центральном месте. Спа-зона тоже очень привлекательна. Номера комфортабельные и очень чистые. Персонал чрезвычайно дружелюбный и услужливый. Мы обязательно вернемся! 👍😃
P. S. Соотношение цены и качества в «Швабском ресторане» можно было бы пересмотреть. 😉

Мои предыдущие отзывы с фотографиями без людей не были опубликованы. Вот один, без фотографий. Очень хороший отель со спа-зоной, сауной, паровой баней и бассейном. Всё было очень чисто. Отличный завтрак и очень хорошее обслуживание. Мы обязательно вернёмся.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Inselhotel в Хайльбронне. Особо хотим отметить исключительное качество обслуживания и тёплый приём всего персонала – здесь чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем.
Завтрак мы бы оценили на четыре звезды из пяти. Выбор был хорошим, хотя булочки могли бы быть и посвежее. Хотя сам номер был меньше заявленных 24 квадратных метров (примерно 18 квадратных метров), обстановка и комфорт были впечатляющими: пуховые одеяла создавали уютное тепло, а кровать была невероятно мягкой – мы отлично выспались.
В целом, это было действительно прекрасное пребывание, и плюсы явно перевешивали минусы. Несмотря на небольшие недостатки, связанные с завтраком и размером номера, мы с радостью ставим ему максимальную оценку: пять из пяти звёзд.

Мы провели здесь выходные три недели назад. Мы уже несколько раз бывали в Хайльбронне, но в отеле Insel-Hotel были впервые. Расположение само по себе фантастическое: прямо на берегу реки Неккар, в самом центре. Поскольку мы оба приехали на поезде, короткая поездка оказалась большим плюсом. Номер был очень уютным, а в рамках нашего пакета мы смогли насладиться вкусным меню в субботу вечером. Завтрак тоже был впечатляющим. Все наши пожелания были учтены; мы остались полностью довольны и обязательно вернёмся! Большое спасибо обслуживающему персоналу отеля!

Мне очень понравился отель Inselhotel. Номера тихие, комфортабельные, с прекрасным видом на реку Неккар. Особенно понравился бассейн, у которого мы большую часть времени были одни. Отель также впечатляет превосходной едой и внимательным, дружелюбным обслуживанием. В целом, проживание было очень приятным. Настоятельно рекомендую.

Мы помним этот старый отель ещё со времён доброго прошлого и высоко ценим чистоту, качество обслуживания и преданность своему делу прежнего руководства. Мы и наши партнёры проводили там множество семейных торжеств, юбилеев и корпоративных вечеринок. После нашего последнего крупного мероприятия в полностью арендованном ресторане, а также в саду на крыше, мы крайне разочарованы и до сих пор возмущены тем, что, по нашему мнению, крайне непрофессионально ведёт себя нынешнее руководство отеля. Я постараюсь не давать здесь больше информации, хотя об этом можно написать несколько страниц. В будущем мы будем голосовать ногами за этот отель и ресторан. Никто не сможет этого у нас отнять или стереть.

Стильный отель, где я чувствую себя как дома.
Владельцы и персонал гостеприимны и всегда дружелюбны.
Такое отношение к гостям в наши дни редкость.
Это был уникальный опыт для нас, большое спасибо всем вам, мы с удовольствием вернёмся!

Номера были хорошими, еда тоже, и наше позднее прибытие прошло идеально. Мы действительно должны поблагодарить господина Габриэля – приём был просто невероятно тёплым. Он проявил невероятную заботу и даже позаботился о том, чтобы нам подали восхитительный ростбиф с луком и любимое блюдо Хайльбронна, хотя кухня уже была закрыта. Нас проводили в номер, помогли с багажом, а поскольку большинство парковочных мест уже были заняты, господин Габриэль даже предоставил нам своё парковочное место.
Мисс Ло также была невероятно дружелюбна и принесла нам два халата и тапочки по нашей просьбе. Несмотря на то, что мы приехали поздно, а бассейн уже был закрыт, нам предложили ещё час поплавать. Отель, полный тепла, где гость – главное.
К сожалению, наш отъезд на следующее утро был не таким тёплым.
Высокий мужчина в деловом костюме на стойке регистрации не поинтересовался, как прошло наше пребывание, и, похоже, его не волновало, что мы приехали на одной машине, а не на двух. За два дня пребывания мы с мужем получили два штрафа за парковку, потому что иногда ездили по отдельности. На наши объяснения почти не обратили внимания, а краткий разговор прошёл в довольно неприятном тоне. Вот так нас и прогнали, и, честно говоря, мы даже задумались, стоит ли нам возвращаться.
В целом, пребывание было приятным, за исключением отъезда.

Один из моих любимых отелей!
Центральное расположение и 5 минут ходьбы от главного железнодорожного вокзала.
Номера прекрасно обставлены.
Обслуживание отличное, но я не могу ничего сказать о еде, так как я там еще не ел.
Бассейн — это изюминка, так как он включен в стоимость.
Когда я в Хайльбронне, этот отель — мой первый выбор!

Как всегда, просто высший класс.
Модернизированные номера получились прекрасно, в них действительно вложено много мыслей! В отеле этого класса ожидаешь чего-то – и нисколько не разочаруешься!
А после тихой ночи наступает завтрак: и тут отель «Инсел» разыгрывает козырную карту! Выбор, качество — одно удовольствие.
Помещение для семинаров тоже немного изменилось – это тоже очень удачно! Свет, акустика — подошло идеально! Добавьте к этому перерывы и отличную еду, и здесь царит совершенство.
Но есть одно превыше всего: команда. Независимо от того, насколько хорошо обустроен дом, именно люди, которые здесь работают, воплощают все это в жизнь. И это происходит здесь на очень высоком уровне. Будь то прием, обслуживание, кухня или уборка номеров: просто великолепно!
И маленькая, но важная для меня деталь: это дружелюбие, эта теплота (и эта компетентность) — вот что делает этот отель особенным.

Что важно в отеле? Расположение, кровати и люди. Если бы была 6-я звезда, я бы поставила ее отелю Инсель. Вы чувствуете себя желанным гостем и воспринимаетесь как гость. Если у вас заняты руки (багаж), приходит симпатичный коллега из бара и нажимает за вас кнопку лифта. Здесь выделяются маленькие жесты, то, как с любовью и признательностью относятся ко мне как к гостю. Мне нравится возвращаться сюда снова и снова.

Милый отель в превосходном месте и с отличным персоналом.
Очень доволен всем.
Номера были безупречными, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Особая благодарность команде ресторана завтраков за радушное гостеприимство и сервис!
Для тех, кто приезжает на машине: Идеальное место, так как в отеле много вместительных парковочных мест.

Мы были там в канун Нового года и, к сожалению, очень разочарованы. Обстановка номеров датирована 80-ми годами и совсем не современна.
Однако впечатления от ресторана были намного хуже. Каждое блюдо из меню из 5 блюд приходилось ждать по часу.
Часть еды была холодной, и нам постоянно давали не те тарелки.
Некоторые другие гости также вернули часть своей холодной еды.
Видимо персонал был недоукомплектован, но за такие деньги я ожидал большего.
Аналогичный сценарий на завтраке: шведский стол постоянно был пуст, столы не убирались и вам даже не подали рекламируемые блюда из яиц.
К сожалению, я не могу рекомендовать посещение здесь!

Провели там очень хорошие выходные. Отель очень ухоженный и чистый, а персонал очень дружелюбный.
Ресторан очень рекомендуется, еда очень хорошая.
Расположение идеальное, так как отель находится прямо в центре. Также имеется подземная парковка для автомобилей с очень просторными парковочными местами (стоимость 12 евро/ночь). Открытая парковка стоит столько же.
Сначала мы хотели взять с собой собаку, но так как сын мог о нас позаботиться, мы оставили его дома, но совершенно забыли отменить это в отеле. И вот они приготовили для собаки все: собачью попону на полу, 2 миски для еды, 1 пакетик собачьих лакомств, табличку на двери с надписью, что есть собака. Действительно, очень приятно.
Поскольку собака осталась дома, у нас была возможность воспользоваться оздоровительным центром, который был очень чистым.
У них также есть зарядное устройство Tesla в гараже, где мы смогли зарядить его от сети, не принадлежащей Tesla, в первую ночь (фиксированная ставка 6 евро). К сожалению, на вторую ночь он был занят, и, к сожалению, вы не можете зарядить «сторонний» автомобиль при подключении Tesla, что не совсем поняла дама на стойке регистрации — но это не имеет значения. Это единственный момент, который можно было бы улучшить, а именно: установить 2-3 настенных бокса, чтобы можно было заряжать их в течение ночи.
Итак, мы настоятельно рекомендуем этот отель.