Я все еще жду возврата денег за провальное бронирование.
Номер был разгромлен, отсутствовал телевизор, ванная комната не работала. Потратил 1, 5 часа на попытки вернуть деньги и отменить бронирование. Я зарегистрировался, когда приземлился, чтобы узнать, готов ли номер, и мне сказали, что нет, только после 16:00. Затем я оставил свой номер телефона и попросил позвонить, если номер будет готов раньше. У меня был вызов по обслуживанию, на который я должен был ответить на месте. В 17:00 из отеля все еще не звонили. Я закончил вызов по обслуживанию, поэтому поехал в отель и прибыл в 18:30. Скажем так, отель превратился в конвент бездомных в городе крушения поездов. Прождав 12 минут, пока кто-то на стойке регистрации не подтвердил, что я жив. Они наконец оформили мою регистрацию и выдали ключ. Когда я пробирался к лифту через тележки для покупок и вонючих людей, я обнаружил, что мой номер не работает. Ванная комната не работает, а телевизора нет. Шум в отеле как на концерте, а еще запах травки. Думаю, Снуп Дог тусовался во дворе или что-то в этом роде. Это было безумие. После того, как я схватил свой чемодан и направился в вестибюль, после того как пришли специалисты по обслуживанию и сказали, что они ничего не могут сделать, и других номеров нет, но они предоставят мне кредит в размере 20 долларов за неудобства, связанные с отсутствием ванной комнаты или телевизора. Я был сыт по горло, позвонил в IHG, был на телефоне с колл-центром в течение 90 минут со стойкой регистрации. Менеджер, который был на дежурстве, спрятался в задней комнате, а затем сбежал через боковую дверь, чтобы не возвращать деньги. Мне пришлось заплатить, чтобы забронировать номер в другом отеле. Ехать 20 минут до нового места.
Избегайте этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был разгромлен, отсутствовал телевизор, ванная комната не работала. Потратил 1, 5 часа на попытки вернуть деньги и отменить бронирование. Я зарегистрировался, когда приземлился, чтобы узнать, готов ли номер, и мне сказали, что нет, только после 16:00. Затем я оставил свой номер телефона и попросил позвонить, если номер будет готов раньше. У меня был вызов по обслуживанию, на который я должен был ответить на месте. В 17:00 из отеля все еще не звонили. Я закончил вызов по обслуживанию, поэтому поехал в отель и прибыл в 18:30. Скажем так, отель превратился в конвент бездомных в городе крушения поездов. Прождав 12 минут, пока кто-то на стойке регистрации не подтвердил, что я жив. Они наконец оформили мою регистрацию и выдали ключ. Когда я пробирался к лифту через тележки для покупок и вонючих людей, я обнаружил, что мой номер не работает. Ванная комната не работает, а телевизора нет. Шум в отеле как на концерте, а еще запах травки. Думаю, Снуп Дог тусовался во дворе или что-то в этом роде. Это было безумие. После того, как я схватил свой чемодан и направился в вестибюль, после того как пришли специалисты по обслуживанию и сказали, что они ничего не могут сделать, и других номеров нет, но они предоставят мне кредит в размере 20 долларов за неудобства, связанные с отсутствием ванной комнаты или телевизора. Я был сыт по горло, позвонил в IHG, был на телефоне с колл-центром в течение 90 минут со стойкой регистрации. Менеджер, который был на дежурстве, спрятался в задней комнате, а затем сбежал через боковую дверь, чтобы не возвращать деньги. Мне пришлось заплатить, чтобы забронировать номер в другом отеле. Ехать 20 минут до нового места.
Избегайте этого места!