Обновление: На следующее утро я спустилась вниз, чтобы поговорить с сотрудниками ресепшена, и меня обслужили гораздо лучше. Джентльмен был добр и понимающий. Он переселил нас в другой номер (мы нашли живого таракана в ванной), очень любезный сотрудник из службы технического обслуживания помог нам перенести вещи, и они купили противоскользящий коврик для ванны в нашем новом номере. Они даже компенсировали нам одну ночь проживания. Сегодня утром позвонил менеджер, чтобы обсудить ситуацию подробнее. Я чувствую себя гораздо лучше в связи с тем, как сейчас решается вся эта ситуация, чем в начале.
По прибытии в этот отель внешний вид был очень обманчив по сравнению с тем, что мы обнаружили внутри здания. «Недавно отремонтированный» интерьер был обнадеживающим. Однако, после заселения в номер, я попыталась искупать свою 3-летнюю дочь, и она поскользнулась, упала и ударилась затылком о дно ванны. Успокоив ребенка, я осмотрела ванну и обнаружила, что на дне нет противоскользящей текстуры. В ванной комнате не было противоскользящих ковриков. Я спустилась вниз, чтобы сообщить о своих опасениях на ресепшене, но столкнулась с полным безразличием к безопасности моего ребенка. Ни разу не поинтересовались, все ли с ней в порядке. Сказали, что ни в одной из их ванных комнат нет противоскользящих ванн или душевых кабин. В качестве последнего решения нам предложили купить противоскользящий коврик для их ванны на время нашего пребывания в Marshall's или Homegoods. Я позвонила генеральному менеджеру и жду ответа. За все годы проживания в отелях я никогда с таким не сталкивалась. Безопасность моих детей всегда для меня на первом месте, и я не остановлюсь в месте, где безопасность не является приоритетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в этот отель внешний вид был очень обманчив по сравнению с тем, что мы обнаружили внутри здания. «Недавно отремонтированный» интерьер был обнадеживающим. Однако, после заселения в номер, я попыталась искупать свою 3-летнюю дочь, и она поскользнулась, упала и ударилась затылком о дно ванны. Успокоив ребенка, я осмотрела ванну и обнаружила, что на дне нет противоскользящей текстуры. В ванной комнате не было противоскользящих ковриков. Я спустилась вниз, чтобы сообщить о своих опасениях на ресепшене, но столкнулась с полным безразличием к безопасности моего ребенка. Ни разу не поинтересовались, все ли с ней в порядке. Сказали, что ни в одной из их ванных комнат нет противоскользящих ванн или душевых кабин. В качестве последнего решения нам предложили купить противоскользящий коврик для их ванны на время нашего пребывания в Marshall's или Homegoods. Я позвонила генеральному менеджеру и жду ответа. За все годы проживания в отелях я никогда с таким не сталкивалась. Безопасность моих детей всегда для меня на первом месте, и я не остановлюсь в месте, где безопасность не является приоритетом.