Отзыв об отеле Embassy Suites Boca Raton 3*

Отель расположен в хорошем, уединенном месте. Лобби тоже чистое, и атмосфера приятная. Я провел там около четырех ночей, и в первую ночь, хотя я бронировал номер на семью из четырех человек, мне принесли только три полотенца. Я попытался позвонить по телефону в номере, но он был недоступен, поэтому я воспользовался мобильным телефоном и меня поставили на удержание примерно на две минуты. Затем я спустился вниз к администратору, и, хотя она была занята, она сразу же принесла мне полотенца. Однако, прежде чем я спустился, когда моя дочь принимала душ, она обнаружила, что в душевой нет мыла, поэтому, находясь на ресепшене, мне пришлось попросить дополнительное мыло для душа. Это заняло минуту, потому что администратору пришлось отлучиться из лобби после того, как она закончила обслуживать клиента, чтобы принести его. Так что я провел внизу около 20 минут, пока не принес мыло для душа и дополнительные полотенца. Позже вечером я обнаружил, что нет мыла для раковины, поэтому мне пришлось отправить сына вниз за мылом. В номере был слабый запах, и я думаю, он исходил от ковра, поэтому я бы посоветовала им обязательно почистить ковер пароочистителем или заменить его, потому что мне пришлось распылять дезодорант и открывать раздвижные стеклянные двери, чтобы избавиться от запаха. Счастливый час был приятным, но единственная моя претензия заключалась в том, что мужчина, который подавал мне напитки, держал рядом дольки лайма, чтобы добавлять их в коктейли. Я буквально видела, как он брал деньги из банки для чаевых, чтобы дать сдачу, и той же рукой брал дольку лайма и добавлял ее в мой напиток. Я посчитала это крайне негигиеничным и предложила бы, чтобы у барменов были специальные приспособления для работы с лаймом, лимоном и т. Д. К третьему дню, когда я ходила по заведению, я заметила, что у клиентов были пакеты с надписью «Член программы Honors» или что-то подобное, поэтому я подошла к стойке регистрации и спросила, получают ли члены программы Honors подарочный пакет при заселении, и она ответила, что да, они получают воду и закуску. Я сказала ей, что не получила свой багаж при регистрации, и она с радостью пошла и забрала его. Завтрак был хорошим. Парковка удобная. Персонал дружелюбный, но мне показалось, что мой номер был плохо подготовлен, а еще вокруг унитаза на полу валялись волосы.