DoubleTree by Hilton Hotel Deerfield Beach Boca Raton

Безопасно и приятно. Большая комната с большим количеством места на столешнице, кровать удобная, есть два дополнительных сиденья и место для работы за ноутбуком. Кондиционер работает хорошо, ванная комната достаточно просторная. Из коридора доносится небольшой шум. Напор воды приемлемый, подушки немного мягкие, но доехать легко с трассы 95, просто попал в пробку на последних нескольких съездах, ведущих с севера.

Начну с минусов: только что уехали после 3-дневного пребывания.
Вежливый персонал на ресепшене и недружелюбный при заселении.
Пришлось трижды просить дополнительные подушки, прежде чем нам наконец их принесли.
В целом, отель нуждается в ремонте. Выглядит изношенным.
Ванные комнаты у бассейна очень темные и грязные.
Тесные ванные комнаты в номере с кроватью размера «кинг».
Уборка номеров была не очень хорошей. Не пополняли запасы кофе и полотенец.
Телевизора не было. Сервис не работал, и нам сказали, что мы можем поменять номер. Потом сказали, что этого не произойдет. На второй день мой муж перезагрузил телевизор.
На следующее утро кто-то попытался войти в номер. Он был заперт на два замка.
Выяснилось, что нам дали другой номер, но нам об этом не сообщили.
15 долларов за парковку за ночь, но зачем?
Плюсы:
Хороший бассейн.
Удобная кровать и постельное белье.
В ресторане неплохой завтрак и приятные официанты.
Джиджи на ресепшене очаровательна.
В целом, я бы не рекомендовал это место и не вернулся бы сюда. Как участник программы Diamond, я ожидаю более высокого уровня обслуживания.

Я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты от отеля сети Hilton. Я часто езжу в командировки, и это первый раз, когда я столкнулся с подобным — особенно для отеля Hilton.
По прибытии в раковине в ванной комнате были обнаружены волосы с бороды и прядь волос. Ковер был явно испачкан, и, что хуже всего, по всей комнате витал сильный, неприятный затхлый запах. В целом, это создало очень плохое впечатление о чистоте.
К сожалению, это пребывание было крайне разочаровывающим. Я сообщил об этих проблемах на ресепшене, но абсолютно ничего не было сделано для их решения.
Это первый раз, когда я почувствовал необходимость написать отзыв об отеле, но отсутствие чистоты было слишком очевидным, чтобы его игнорировать. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы этот отель!
Еда и обслуживание в ресторане были хорошими.

Прекрасная и изысканная атмосфера для моей десятилетней годовщины. Предварительные встречи, на которых мы с мужем обсуждали наши планы, были замечательными, потому что мы продумали все детали и получили полезные советы, благодаря которым мероприятие получилось потрясающим. Персонал был внимательным, а помощь в день свадьбы – просто замечательной. Возможность расставить столы и украсить зал была идеальной. В отеле также был организован восхитительный гаитянский ужин для моей семьи и друзей. Десерт был великолепным. Я бы без колебаний провела здесь еще одно особое событие, потому что команда работает безупречно.

Номер был хороший. Персонал на ресепшене, уборщики и в ресторане «Spotted Stag» были превосходны, особенно наш официант Говард. На территории есть зарядная станция для электромобилей, но мы ею не пользовались. Завтракали в ресторане только один раз, но он был довольно хорош. Красивая подача блюд, в зависимости от вида еды. Мы часто путешествуем и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Персонал был отзывчивым, а печенье очень вкусным после дешевого перелета без перекусов. Купоны на завтрак того стоили! Вкусный выбор блюд и отличное обслуживание. Номер был чистым и комфортным.

Это скорее отзыв об обслуживании, которое мы получили в ресторане от Джины. Замечательная женщина, она очень помогла нам в последние несколько дней, пока мы были в городе, чтобы поддержать близкого друга, которому предстояла медицинская процедура. Также Ниа всегда была великолепна за завтраком. Она обеспечила отличное обслуживание за ужином, очень общительная, энергичная и эффективная.
Однако номера предлагают другую точку зрения. Подоконники в номере 437 полны действительно отвратительной грязи, водорослей, грибков или бактерий — я не могу сказать. Очевидно, что отелю требуется много ремонта. Диана на ресепшене оказалась в очень сложной ситуации и сделала все возможное, чтобы разрешить ситуацию, когда к инвалиду, приехавшему в город на медицинскую процедуру, были неподобающим образом прибиты руки в связи с номером. В конечном итоге проблема была решена, но это была ненужная проблема. Дело не в персонале отеля, а в руководстве.

Компания, в которой я работаю, предлагает очень выгодные цены на проживание в этом отеле в сезон. Мне нравится останавливаться здесь, потому что он находится недалеко от моего места работы. Персонал в целом очень дружелюбный, и они всегда меня помнят, что является огромным плюсом. Мне также нравятся преимущества программы лояльности Hilton и программа для часто путешествующих клиентов. Что касается самого отеля, номера неплохие. В основном они чистые, но некоторая мебель, ковровое покрытие и душевая кабина устарели. Сотрудники ресторана, которые работают по утрам во время завтрака, просто замечательные. Присцилла и Грег всегда обеспечивают превосходное обслуживание и всегда рады меня видеть. Я бы порекомендовал этот отель из-за выгодных цен, особенно корпоративных, или для короткой рабочей поездки.

Это был, безусловно, ХУДШИЙ опыт проживания в отеле. Мы с мужем и сыном путешествовали три ночи, и при заселении заметили, что парковка завалена мусором. В час ночи нам дали не тот номер. Уставшие после долгого дня в пути, мы вошли в номер и обнаружили, что он ужасно грязный, включая отпечатки рук на изголовье кровати, покрытые интимной смазкой, а также на тумбочке, как будто перед нашим приездом там прошла вечеринка в стиле Диди. Кондиционер не работал, а телевизор был включен на новости, что только усилило мои подозрения, что им только что пользовались. После просьбы о переселении, следующий номер оказался чуть хуже. Запах плесени был настолько сильным, что спать было трудно. Раковина была сломана и не сливала воду, а ванна переполнялась и тоже плохо сливала воду. Мы очень вежливо упомянули о проблемах, но нам не выплатили компенсацию. Каждый вечер мы возвращались в номер до десяти, а в последний день к нам подошли и обвинили в том, что мы позволили нашему сыну бегать по отелю после закрытия, когда он был заперт в номере с нами до десяти вечера. Нам так и не предоставили дополнительные одеяла. Когда мы попросили убрать номер, пока нас не было, я заметила, что нам дали только два чистых полотенца, ни одного полотенца для пола и ни одного чистого простыня. Я отметила, что весь отель был ужасно грязным.

Я останавливался в этом отеле в Бока-Ратоне несколько месяцев назад и, к сожалению, остался крайне разочарован. В первом номере, в который меня заселили, были сломанный кондиционер и телефон. На стойке регистрации сказали, что техник уже в пути, но после часа ожидания (после долгого дня в дороге) ничего не произошло. В итоге я просидел в холле, пока меня наконец не перевели в другой номер, который был не в лучшем состоянии и мог бы быть чище.
В итоге мне пришлось выехать на день раньше, потому что я просто не мог дождаться отъезда. Надо отдать должное сотрудникам стойки регистрации, они отнеслись с пониманием и пошли навстречу раннему выезду, за что я им очень благодарен. Но в целом, проживание не оправдало ожиданий, и я надеюсь, что отель исправит эти недостатки в будущем.

Мы останавливаемся здесь на День благодарения. Мы с женой и другими нашими друзьями остались очень довольны обслуживанием. Ужин в честь Дня благодарения был великолепен 👍. А завтрак на следующее утро был просто потрясающим. Наша официантка Ниа и шеф-повар Мо – просто супер. Нам ни разу не пришлось ждать или искать официантку, она всегда следила за тем, чтобы наши чашки кофе ☕️ были полными, и всё, что нам было нужно, она всегда быстро делала. В целом, мы очень довольны нашим пребыванием здесь и обслуживанием. Обязательно приеду ещё раз. Спасибо!

Завтрак в Doubletree был восхитительным. Шеф-повар мистер Моррисон приготовил для меня всё, что нужно, а яйца были просто восхитительны. Наш официант Грег был очень вежлив и внимателен. Его коллега Присцилла всегда была готова помочь, чем могла. Настоятельно рекомендую вам остановиться здесь и позавтракать.

Мой опыт пребывания здесь был просто ужасным: моя компания забронировала отель, а я оплатил мелкие расходы своей дебетовой картой. Возвращаемая плата. На следующий день я проверил свой банковский счет, и с меня списали 300 долларов. Я позвонил, чтобы спросить, что происходит, и менеджер (самый злой человек, с которым я когда-либо общался) заявила, что я повредил входную дверь и замок в номере. Она сказала, что не вернет 300 долларов, а также сказала, что если я позвоню в свой банк, чтобы оспорить платеж, она возьмет с меня 2000 долларов за повреждение двери. Это безумие, я не причинил никакого ущерба своему номеру. Я проработал 17 часов, заселился в 23:30, принял душ и лег спать, а проснулся в 4:30 утра и ушел. У нее хватило наглости спросить, ищет ли меня кто-нибудь, чтобы навредить мне, да, меня ищет мафия. Вы серьезно? НЕРЕАЛЬНО.
Если выезжаете, убедитесь, что кто-то проверил номер перед тем, как вы уедете. Чтобы она ничего не выдумала и про тебя.

Забронировали этот отель на 5 ночей для командировки/родов, так как я на 8, 5 месяце беременности. Мы с партнёром в итоге съехали через 24 часа, потому что всё было просто отвратительно. По всему номеру и кровати ползали насекомые, на полотенцах для душа были старые волосы, а на простынях были пятна. В номере было грязно, и выглядело и ощущалось как мотель за такую ​​цену. Когда мы рано выезжали, я показала им все сделанные фотографии, и нам пообещали 100% вернуть деньги за проживание (особенно учитывая, что мы оплатили 5 дней и съехали через одну ночь), но теперь они отказываются вернуть нам обещанные деньги и игнорируют нас. НЕ останавливайтесь здесь! Сэкономьте деньги и остановитесь в другом месте, мотель был бы лучше и чище, чем это место. Единственное, что понравилось, — тёплое печенье, которое нам дали при заселении, да и то довольно посредственное. Hilton, постарайтесь лучше.

Отлично провели время, но больше всего нам понравился бар! Бармен был просто потрясающим — дружелюбным, внимательным и делал лучшие коктейли. Видно, что он по-настоящему любит свою работу. Он сделал нам приятное общение и добавил весёлую атмосферу в наши вечера. С удовольствием вернусь сюда только ради посещения бара!
Передайте привет мистеру Джо, когда будете там!

Мой сын сейчас проходит 4-месячную программу обучения в Barwis. Он участвует в программе нейроинженерии. Мы с сыном будем останавливаться в этом отеле несколько дней в неделю в течение следующих 4 месяцев. Мне очень сложно распаковывать машину со всеми его повседневными вещами, а также кормить его. Я любезно попросила Джеймиана Ф. На стойке регистрации пойти нам навстречу и разрешить заселиться на несколько часов раньше. Он просто замечательный. Не было никаких вопросов, он был очень понимающим и с радостью помог нам. Так приятно видеть, что в нашем мире всё ещё есть замечательные и добрые люди. Огромное спасибо, Джеймиан Ф. Ты действительно сделал наш день намного лучше.

Мне посчастливилось посетить гала-вечер в отеле DoubleTree, и впечатления были поистине исключительными. От внимательных официантов до любезных официантов – каждый сотрудник был образцом высочайшего уровня гостеприимства. Их профессионализм и вежливость по отношению ко всем, кто сидел за моим столом, не остались незамеченными. Если вы планируете провести мероприятие, я от всей души рекомендую отель DoubleTree – это место, где совершенство сочетается с искренней заботой.