Мы с мужем редко выбираемся куда-либо выехать — мы оба работаем полный рабочий день и воспитываем маленького ребенка, — поэтому мы с нетерпением ждали этой ночи, чтобы отпраздновать его 41-й день рождения. Мы выбрали этот отель, надеясь на расслабляющий и комфортный отдых, но, к сожалению, все оказалось совсем не так.
Самой серьезной проблемой был шум. С момента нашего заселения мы отчетливо слышали телевизоры из соседних номеров сквозь стены. Это был не просто слабый фоновый шум — он был достаточно громким, чтобы очень трудно было расслабиться, не говоря уже о сне. Мы связались с администрацией, чтобы сообщить о проблеме, и хотя нам сказали, что пришлют охрану, шум так и не уменьшился. Он продолжался всю ночь без какого-либо решения.
В дополнение к шуму, кровать была крайне неудобной. Она не обеспечивала должной поддержки, и из-за этого было практически невозможно отдохнуть. Постоянный шум и неудобная кровать настолько нас раздражали, что в итоге мы решили уехать посреди ночи — чего нам никогда раньше не приходилось делать ни в одном отеле.
При отъезде мы сообщили об этом на ресепшен и объяснили ситуацию. Учитывая обстоятельства, мы посчитали разумным спросить, можно ли нам как-то помочь или проявить понимание. К сожалению, ничего не было предложено, и нам почти не выразили признательности за то, насколько неприятным был этот опыт.
Для нашего пребывания, которое должно было стать редкой и особенной ночью вдали от дома, это было невероятно разочаровывающе. Мы уехали, чувствуя себя расстроенными, измотанными и разочарованными. Исходя из этого опыта, я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его другим, ищущим комфортного и спокойного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой серьезной проблемой был шум. С момента нашего заселения мы отчетливо слышали телевизоры из соседних номеров сквозь стены. Это был не просто слабый фоновый шум — он был достаточно громким, чтобы очень трудно было расслабиться, не говоря уже о сне. Мы связались с администрацией, чтобы сообщить о проблеме, и хотя нам сказали, что пришлют охрану, шум так и не уменьшился. Он продолжался всю ночь без какого-либо решения.
В дополнение к шуму, кровать была крайне неудобной. Она не обеспечивала должной поддержки, и из-за этого было практически невозможно отдохнуть. Постоянный шум и неудобная кровать настолько нас раздражали, что в итоге мы решили уехать посреди ночи — чего нам никогда раньше не приходилось делать ни в одном отеле.
При отъезде мы сообщили об этом на ресепшен и объяснили ситуацию. Учитывая обстоятельства, мы посчитали разумным спросить, можно ли нам как-то помочь или проявить понимание. К сожалению, ничего не было предложено, и нам почти не выразили признательности за то, насколько неприятным был этот опыт.
Для нашего пребывания, которое должно было стать редкой и особенной ночью вдали от дома, это было невероятно разочаровывающе. Мы уехали, чувствуя себя расстроенными, измотанными и разочарованными. Исходя из этого опыта, я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его другим, ищущим комфортного и спокойного отдыха.