Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Delray Beach 3*

Я останавливалась во многих отелях Marriott. Этот был, безусловно, худшим. Я даже не знаю, с чего начать. При первом осмотре номера по прибытии мы заметили, что пол и душевая кабина в ванной были плохо вымыты. Присмотревшись, мы увидели, что в душевой кабине была ВИДИМАЯ ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНИ. Мы не стали паниковать и продолжили свой день. Позже в тот же день, когда мы собрались принять душ, столкнулись с еще одной проблемой. Нам понадобилось еще одно полотенце для душа, поэтому мы попросили горничную дать нам еще одно, что показалось им полным неудобством. Затем мы пошли принимать душ, и вода оказалась обжигающе горячей. Я принимаю очень горячий душ, но это был такой, в который невозможно было погрузиться даже наполовину. Мы поворачивали кран во все стороны. Мы повернули его до упора в положение C — без изменений. До упора в положение H — без изменений. Мы попробовали установить его в среднее положение — тоже без изменений. Напор воды тоже был очень слабым, но главная проблема заключалась в регулировке температуры. В тот же вечер мы позвонили на ресепшн по поводу плесени и регулировки температуры. Нам сказали, что обе проблемы будут решены к нашему возвращению с ужина. Мы вернулись, а плесень всё ещё осталась, и в номере по-прежнему очень жарко! На ресепшене нам оставили голосовое сообщение, утверждая, что кто-то приходил и устранил обе проблемы. Мы позвонили на следующий день, нам сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Два из шести дней уборка номеров не проводилась, и соседи по этажу подтвердили это. Персонал по уборке был крайне неприятен в общении, каждый раз, когда я просила их о чём-то простом, я чувствовала, что доставляю им неудобства. Недавно я останавливалась в отеле Courtyard by Marriott в Форт-Лодердейле, и это был пятизвёздочный отель по сравнению с этим. Однако я крайне разочарована и дважды подумаю, прежде чем выбирать этот отель.