Этот отель — худший из отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. В этом отеле есть тараканы. По прибытии 16 июля 2025 года мне сообщили, что в большинстве номеров не работает кондиционер. Из-за этой проблемы мне не смогли сдать забронированный мной однокомнатный люкс с кроватью размера «king-size», поэтому меня разместили в другом номере на 2 ночи. За доставленные неудобства мне списали 200 долларов. Переехав в номер 355, люкс с кроватью размера «king-size», я обнаружил там тараканов. Некоторые из них забрались в мой багаж. Я не взял их с собой, так как там, где я живу, тараканов нет. Меня переселили в другой номер, потому что кто-то другой забронировал этот номер на выходные 8 августа, а я должен был вернуться в люкс с кроватью размера «king-size» 11 августа. Утром 11 августа мне позвонил Мэтью Стоунер, менеджер стойки регистрации, и сообщил, что кондиционер в номере King Suite сломан, и по законам штата он не может сдать мне этот номер, и велел мне оставаться там, где я был, в номере № 338. Это был мой третий номер за 4 недели. Неприемлемо, учитывая почти 300 долларов за ночь!
С меня также списали 161 доллар за парковку в гараже и сборы, зная, что у меня нет машины и я везде пользуюсь Uber. Мне потребовалось 4 дня, чтобы наконец-то убедить персонал стойки регистрации и администрацию отеля вернуть мне эти ошибочные списания. Другие пользователи Google также писали, что с них тоже списывали плату за парковку в гараже. Похоже, этот отель использует мошенническую схему, чтобы вы не узнали об этом в счёте, пока не выедете из отеля. Мошенники!
Мэтью Стоунер вёл себя по отношению ко мне пассивно-агрессивно, был очень недоброжелателен и непрофессионален. По сути, весь персонал на стойке регистрации вёл себя таким же образом. Как будто им не хотелось там находиться, они ненавидели свою работу и обладали самым худшим уровнем обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался как участник Bonvoy в ЛЮБОМ отеле Marriott. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую вам остановиться в отеле Seagate по адресу 100 East Atlantic Avenue в Делрей-Бич, в паре кварталов от пляжа. Если вы хотите расслабиться и насладиться отпуском, пожалуйста, не останавливайтесь в Courtyard Marriott Delray Beach. В Делрей-Бич есть гораздо лучшие варианты отелей: чистые, без насекомых, не взимающие несанкционированных сборов с ваших счетов и предлагающие профессиональное и доброжелательное обслуживание. Держитесь отсюда подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С меня также списали 161 доллар за парковку в гараже и сборы, зная, что у меня нет машины и я везде пользуюсь Uber. Мне потребовалось 4 дня, чтобы наконец-то убедить персонал стойки регистрации и администрацию отеля вернуть мне эти ошибочные списания. Другие пользователи Google также писали, что с них тоже списывали плату за парковку в гараже. Похоже, этот отель использует мошенническую схему, чтобы вы не узнали об этом в счёте, пока не выедете из отеля. Мошенники!
Мэтью Стоунер вёл себя по отношению ко мне пассивно-агрессивно, был очень недоброжелателен и непрофессионален. По сути, весь персонал на стойке регистрации вёл себя таким же образом. Как будто им не хотелось там находиться, они ненавидели свою работу и обладали самым худшим уровнем обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался как участник Bonvoy в ЛЮБОМ отеле Marriott. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую вам остановиться в отеле Seagate по адресу 100 East Atlantic Avenue в Делрей-Бич, в паре кварталов от пляжа. Если вы хотите расслабиться и насладиться отпуском, пожалуйста, не останавливайтесь в Courtyard Marriott Delray Beach. В Делрей-Бич есть гораздо лучшие варианты отелей: чистые, без насекомых, не взимающие несанкционированных сборов с ваших счетов и предлагающие профессиональное и доброжелательное обслуживание. Держитесь отсюда подальше!