Sleep Inn & Suites Palatka North

Я забронировал номер категории «люкс» с кроватью размера «кинг-сайз» за неделю до приезда, когда в списке свободных номеров было указано несколько вариантов. Когда я приехал, свободных номеров не оказалось. Стандартный номер с кроватью «кинг-сайз» был чистым, кровать удобной, и в нем было довольно тихо. Я был рад, что у меня был номер на первом этаже с прямым видом на мою машину. Я был слишком уставшим, чтобы дойти до завтрака, и было бы неплохо найти там что-нибудь быстрое и быстрое через час. Я бы остановился здесь снова.

Каждый металлический предмет в номере ржавый. Горячая вода почти не работает. Администрация ужасная. Звонила администрации по поводу того, что постоялец бегает и топает на верхнем этаже, чтобы остановиться, но они ничего не делают. Повезло, что поставили одну звезду. Администрация неуважительно относится к жалобам на проблемы и ничего не предпринимает. Только деньги берут. Обслуживание номеров никакое.

Положительные стороны: Близко к нужному месту. Отрицательные стороны: Было ужасно грязно, а коммуникации разваливались. Ржавые светильники, окислившийся кран и душевая лейка, грязные абажуры, окна запотевали между стеклами.

Для гостей была одна стиральная машина и одна сушилка, дозатор моющего средства был пуст, на нем была надпись «не новый», то есть его не заправляли. Подошла на ресепшн, чтобы купить моющее средство, и мне сказали, что у них его нет в продаже.
На третьем этаже пахло сыростью, а там, где должны были быть автоматы и лед, стоял неработающий (выключенный? ) осушитель воздуха с трубкой, идущей в слив, где находился льдогенератор. Завтрак был просто ужасным: если вы не пьете кофе, вам предлагали воду или один-единственный сок на выбор. Первый завтрак был с клюквой, которую я не люблю. Предлагали холодную воду, и можно было набрать горячую воду из кофемашины, но даже горячего шоколада не было. На второй завтрак я ничего не ела, но был апельсиновый сок, который я выпила. Зона для завтрака использовалась для хранения стиральной машины, матраса и других вещей, связанных с ремонтом. Честно говоря, это выглядело как распродажа подержанных вещей.
Коридор на 3-м этаже был очень неровным, это было видно и ощущалось, когда идешь по нему. Кроме того, на 3-м этаже пластиковые угловые защитные элементы в коридоре были прозрачными, а затем покрашены в цвет стен, но многие из них были поцарапаны или повреждены там, где просвечивал прозрачный пластик. Хотя это не серьезные повреждения, это просто свидетельствует о недостаточном уходе или обслуживании.
В номере: грязь (плесень) на полу в ванной комнате вдоль краев и прямо перед душем. Гель для душа был пуст, когда я приехал.

Очень обветшалый отель, который, как нам сказали, находится на реконструкции. Ржавые лампы. Брызги краски на стенах. В некоторых комнатах нет фена или поврежденных проводов. Громкие звуки по ночам. Двери хлопают. Люди прыгают вверх/вниз и кричат ​​в коридорах посреди ночи. Однако персонал был очень любезен и быстро удовлетворил наши потребности. Чистые номера. Обильный бесплатный завтрак.

Правда в том, что мне очень нравится отель, отличное обслуживание и комфорт. Я чувствовал себя очень плохо во время завтрака. Кэтрин была очень грубой и деспотичной, она несправедливо и очень плохо отнеслась к нескольким людям, запятнав репутацию отеля.

Номер казался относительно чистым, если не считать заметного запаха, который ощущался каждый раз, когда вы входили в номер. Пахло едой или чем-то, что оставалось там какое-то время, но это было заметно, когда мы приехали и уехали из отеля на следующий день. Кровать и подушки были удобными, телевизор работал нормально. Завтрак был нормальным, за исключением того, что у них не было кофе, так как кофеварка была сломана. Зона для завтрака была загромождена, так как там были стопки матрасов. Рядом есть рестораны, до которых можно дойти пешком.

Мы с мужем заселились со своей собакой-поводырем, нам сразу же дали комнату для собаки, в комнате пахло как в старой конуре, моя собака не хотела прикасаться к полу, она вбежала и запрыгнула на кровать, выглядит как. Если ванна утоплена в пол, эта комната была действительно плохой, коридоры воняли, в столовой были матрасы, сложенные стопкой, лучшее в отеле — это завтрак, и милая леди, которая все это приготовила, она очень старается, чтобы вы были счастливы. Да, в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA) вы имеете законное право останавливаться в обычном гостиничном номере со своей зарегистрированной собакой-поводырем, и вас не могут обязать бронировать специальный номер для «домашних животных»; отели должны размещать животных-поводырей в любом доступном номере, как и других гостей без инвалидности.
Важные моменты, которые следует помнить:
Без дополнительной платы: с вас не могут взимать дополнительную плату за вашу собаку-поводыря.
Ограниченные вопросы: персонал отеля может только спрашивать, является ли ваша собака животным-поводырем, необходимым для инвалидности, и какие задачи она выполняет. Доказательство не требуется: Вам не нужно предоставлять документацию или доказательство регистрации вашей служебной собаки. Спасибо, что прочитали этот пост.

Человек на стойке регистрации был классным, если не считать того, что в холле пахло старыми людьми, окна немного запотели, а холодильник не такой уж и холодный, здорово, что у нас есть чистые белые полотенца и тряпки, а также кровать была очень удобной и чистой. В комнате было много места.

Это первая комната, в которую меня поместили после поездки из Южной Каролины по семейным обстоятельствам. В комнате пахло настоящим окурком. Там было темно, грязно и заплесневело. Я был очень тронут, когда пожаловался, но, идя по коридору, я заметил, что они пытались поселить в эту отвратительную комнату еще одну семью. Завтрак был нормальный, яйца были переварены, но в остальном все было приятно. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень хорошими. Но сам отель был отвратительным и плохо пах. Пойдите в соседний отель Holiday Inn, потому что в этом отеле даже нет горячей воды. И владелец, хотя и был любезен со мной, был очень агрессивен по телефону с некоторыми агентами по обслуживанию клиентов. И мне было очень неудобно стоять там и слушать, как он кричит на них. У вас есть офис не просто так, сэр.

Ужасно… Тараканы в номере… И запах плесени. Ржавые лампы и светильники. Брызги краски на всем. Мы приехали поздно и должны были остаться на одну ночь, но потребовали возврат денег за вторую. Хозяин был вежлив и извинялся, но владелец/менеджер должен был заплатить за ремонт вместо того, чтобы делать его сам.

Положительный: У менеджера ужасные навыки обслуживания клиентов. Он знал, как обрабатывать платежи, и спросил меня, сколько денег у меня на счету. Менеджер был груб и некомпетентен. Отрицательный: Менеджер и номер, который мне дали, не были убраны, а во втором номере была дыра в стене.

Плюсы: большой выбор завтрака, хороший горячий душ с сильным напором воды, удобные кровати. Минусы: Несмотря на то, что на стойке регистрации было сказано, что курение запрещено, в коридоре пахло дымом. Система кондиционирования воздуха, похоже, не удаляла влажность из комнаты, поэтому в комнате всегда пахло затхлостью.

Положительный: Рядом с магазинами. Негативный: Единственное, что кондиционер издавал громкий шум и не охлаждал комнату, как должно было, была установлена ​​температура 68, как будто спать было прохладно, но это не так.

Плюсы: расположение хорошее. Минусы: номер, запах марихуаны, люди, слоняющиеся возле отеля, на парковке и в коридорах до 3 часов ночи. В номере осталась еда.

Помимо дырявого холодильника, коридора, пахнущего кастрюлей из некоторых комнат, и порванной лампы, все было в порядке, у нас были чистые кровати, полотенца и комната. Стены немного тонкие, потому что я мог слышать людей рядом с нами, у меня не было проблем с получением дополнительных полотенец и мыла, так как нас было четверо, но хотя с парнем в службе поддержки все было в порядке, кажется, ему пора уйти на пенсию. /отпуск или он может просто изо дня в день делать одно и то же и потерять свой блеск ✨

Плюсы: где-то по пути я потерял зарядное устройство для телефона, и сотрудница стойки регистрации одолжила мне свое, чтобы зарядить телефон. Я думал, что это выходит за рамки ее обязанностей.