Sleep Inn & Suites Palatka North

Мы с мужем заселились со своей собакой-поводырем, нам сразу же дали комнату для собаки, в комнате пахло как в старой конуре, моя собака не хотела прикасаться к полу, она вбежала и запрыгнула на кровать, выглядит как. Если ванна утоплена в пол, эта комната была действительно плохой, коридоры воняли, в столовой были матрасы, сложенные стопкой, лучшее в отеле — это завтрак, и милая леди, которая все это приготовила, она очень старается, чтобы вы были счастливы. Да, в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA) вы имеете законное право останавливаться в обычном гостиничном номере со своей зарегистрированной собакой-поводырем, и вас не могут обязать бронировать специальный номер для «домашних животных»; отели должны размещать животных-поводырей в любом доступном номере, как и других гостей без инвалидности.
Важные моменты, которые следует помнить:
Без дополнительной платы: с вас не могут взимать дополнительную плату за вашу собаку-поводыря.
Ограниченные вопросы: персонал отеля может только спрашивать, является ли ваша собака животным-поводырем, необходимым для инвалидности, и какие задачи она выполняет. Доказательство не требуется: Вам не нужно предоставлять документацию или доказательство регистрации вашей служебной собаки. Спасибо, что прочитали этот пост.

Человек на стойке регистрации был классным, если не считать того, что в холле пахло старыми людьми, окна немного запотели, а холодильник не такой уж и холодный, здорово, что у нас есть чистые белые полотенца и тряпки, а также кровать была очень удобной и чистой. В комнате было много места.

Это первая комната, в которую меня поместили после поездки из Южной Каролины по семейным обстоятельствам. В комнате пахло настоящим окурком. Там было темно, грязно и заплесневело. Я был очень тронут, когда пожаловался, но, идя по коридору, я заметил, что они пытались поселить в эту отвратительную комнату еще одну семью. Завтрак был нормальный, яйца были переварены, но в остальном все было приятно. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень хорошими. Но сам отель был отвратительным и плохо пах. Пойдите в соседний отель Holiday Inn, потому что в этом отеле даже нет горячей воды. И владелец, хотя и был любезен со мной, был очень агрессивен по телефону с некоторыми агентами по обслуживанию клиентов. И мне было очень неудобно стоять там и слушать, как он кричит на них. У вас есть офис не просто так, сэр.

Ужасно… Тараканы в номере… И запах плесени. Ржавые лампы и светильники. Брызги краски на всем. Мы приехали поздно и должны были остаться на одну ночь, но потребовали возврат денег за вторую. Хозяин был вежлив и извинялся, но владелец/менеджер должен был заплатить за ремонт вместо того, чтобы делать его сам.

Положительный: У менеджера ужасные навыки обслуживания клиентов. Он знал, как обрабатывать платежи, и спросил меня, сколько денег у меня на счету. Менеджер был груб и некомпетентен. Отрицательный: Менеджер и номер, который мне дали, не были убраны, а во втором номере была дыра в стене.

Плюсы: большой выбор завтрака, хороший горячий душ с сильным напором воды, удобные кровати. Минусы: Несмотря на то, что на стойке регистрации было сказано, что курение запрещено, в коридоре пахло дымом. Система кондиционирования воздуха, похоже, не удаляла влажность из комнаты, поэтому в комнате всегда пахло затхлостью.

Положительный: Рядом с магазинами. Негативный: Единственное, что кондиционер издавал громкий шум и не охлаждал комнату, как должно было, была установлена ​​температура 68, как будто спать было прохладно, но это не так.

Плюсы: расположение хорошее. Минусы: номер, запах марихуаны, люди, слоняющиеся возле отеля, на парковке и в коридорах до 3 часов ночи. В номере осталась еда.

Помимо дырявого холодильника, коридора, пахнущего кастрюлей из некоторых комнат, и порванной лампы, все было в порядке, у нас были чистые кровати, полотенца и комната. Стены немного тонкие, потому что я мог слышать людей рядом с нами, у меня не было проблем с получением дополнительных полотенец и мыла, так как нас было четверо, но хотя с парнем в службе поддержки все было в порядке, кажется, ему пора уйти на пенсию. /отпуск или он может просто изо дня в день делать одно и то же и потерять свой блеск ✨

Плюсы: где-то по пути я потерял зарядное устройство для телефона, и сотрудница стойки регистрации одолжила мне свое, чтобы зарядить телефон. Я думал, что это выходит за рамки ее обязанностей.

Расположение немного неудачное, но обслуживание и номера хорошие. Должен порекомендовать, если вы когда-нибудь были в этом районе, имейте в виду, что, если вы не знакомы с этим районом, оставьте свой рюкзак в машине!

Грязные старые номера. Занавеска в душе вот-вот порвется и не закроется, пол намокнет. На полах везде пятна. Хорошо, по цене, которая вам нужна в переплете.

Ну и шутка. Бронируйте здесь на свой страх и риск. Мы забронировали номер через Expedia за несколько месяцев до школьного турнира по рыбалке. Мы живем более чем в 5 часах езды. Когда прибыла ночная часть нашей вечеринки, им сказали, что их номер был отменен из-за пропуска. У портье был блокнот, полный людей, которым он звонил, чтобы отменить бронирование. Более 10 из этих заказов были оплачены через Expedia за несколько месяцев до этого. В городе проходил фестиваль, и владелец взимал почти в 3 раза плату за номер с людей, идущих с улицы и отдающих им наши зарезервированные номера. Наша группа отказалась уходить, потому что у нас были подростки и было уже поздно. В итоге они предоставили им комнату с одной кроватью на 3 человек, чтобы остаться на выходные, и отменили номера/проживание для остальных участников нашей вечеринки, пришедших на следующий день. Отмечу, что пока наши ребята на следующий день были на рыбалке, сотрудники отеля, не связавшись с ними, зашли в их номер, собрали их вещи и перевезли в другой номер. Неприемлемо. Если вы рискнете и забронируете номер у них, обязательно получите квитанцию ​​при оформлении заказа. Expedia не только дважды взимала плату за наши номера, но и затем произвела несанкционированное списание с кредитной карты третьего платежа за номер. Больше никогда.

Редко пишу негативный отзыв. Этот отель был ужасен. В комнатах воняет, на стенах пятна, надо выпотрошить. Взяв в руки пульт, мне пришлось немедленно вымыть руки, и я всю ночь не спал, думая об этом. Меня устраивает «старое» место, но оно должно быть чистым. Постели были чистыми, а вода горячей, это все, что я могу сказать. Мы уехали рано.

Положительное: Ничего. Кроме сотрудников стойки регистрации. Минусы: Этот отель остро нуждается в уборке и обслуживании. Дыры и брызги насекомых на стенах, ковер в пятнах. Кроме того, нет горячей воды, ржавчина на сантехнике. Мы выехали после первой ночи вместо того, чтобы остаться на троих. Хочу возврат средств!

Здравствуйте, я никогда за свои 50 лет не сталкивался с таким невнимательным поведением персонала отеля… Мы ждали час, пока кто-то подойдет к стойке регистрации, чтобы помочь нам зарегистрироваться.

Лифт и прихожая пахнут мочой. В комнате пахнет плесенью. Абажур лампы на самом деле имеет плесень и не работает. Холодильник не работает. Никаких одеял на кровати. Только простыни. Попросили что-то большее, чем простыня, и им сказали, что они вышли, но на второй раз подумали, дали разорванное одеяло. Забронируйте в другом месте.